Karyawan Anda Sudah Memantau Kesehatan Mereka — Apakah Program Kesejahteraan Anda Mengimbanginya?

Kesejahteraan bukan lagi sesuatu yang karyawan tunggu untuk diperkenalkan oleh perusahaan. Mereka sudah mengupayakannya sendiri.

Orang-orang memeriksa pengingat bergerak di jam tangan, melihat skor tidur pada pagi hari, menyempatkan berjalan kaki di sela rapat, serta lebih memperhatikan stres, pemulihan, dan energi dibandingkan sebelumnya. Kebiasaan yang dahulu hanya dilakukan segelintir orang kini sudah menjadi hal biasa. Karyawan telah membangun kebiasaan, memilih alat, dan menjalani rutinitas untuk menjaga kesejahteraan mereka sendiri — sering kali tanpa keterlibatan perusahaan. Ini mengubah cara kita membahasnya.

Saat ini, tantangan para pemimpin SDM bukanlah meyakinkan orang untuk peduli pada kesehatan. Mereka sudah peduli. Tantangannya adalah membangun strategi kesejahteraan yang relevan dengan kebiasaan, harapan, dan rutinitas yang sudah dimiliki karyawan.

Angkanya berbicara jelas

Pertumbuhan pemantauan kesehatan pribadi sangat pesat. Menurut Survei Adopsi Kesehatan Digital Konsumen Rock Health 2024, lebih dari separuh warga Amerika — 53% — kini memiliki setidaknya satu perangkat wearable atau perangkat kesehatan terkoneksi. Angka ini naik dari 44% hanya setahun sebelumnya. Di kalangan milenial, yang kini merupakan kelompok terbesar dalam angkatan kerja, angkanya melonjak menjadi 66%.

Gambaran globalnya pun serupa: perangkat wearable telah beralih dari sekadar gawai menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Penggunanya bukan para penggemar teknologi, melainkan orang-orang biasa yang memutuskan bahwa kesehatan mereka layak diperhatikan.

Sementara itu, seperti apa program kesejahteraan perusahaan pada umumnya? Subsidi keanggotaan pusat kebugaran. Mungkin pemeriksaan biometrik tahunan. Atau nomor layanan bantuan kesehatan mental yang terselip di portal tunjangan. Kesenjangan antara apa yang dilakukan karyawan secara mandiri dan apa yang ditawarkan perusahaan semakin lebar setiap tahun — dan dampaknya bagi perusahaan lebih besar daripada yang mereka sadari.

Kesenjangan partisipasi yang jarang dibahas

Inilah paradoks yang terus mengusik pikiran saya: perusahaan menghabiskan miliaran untuk program kesejahteraan, dan karyawan menghabiskan miliaran untuk memantau kesehatan pribadi, tetapi keduanya nyaris tidak terhubung.

Seseorang bisa mencatat 8.000 langkah di Garmin, merekam tujuh jam tidur di cincin Oura, dan menyelesaikan meditasi 10 menit di aplikasi mindfulness — semuanya sebelum pukul 09.00. Lalu mereka masuk ke portal kesejahteraan perusahaan, dan diminta mengisi penilaian risiko kesehatan dari tahun 2019. Kontrasnya benar-benar membingungkan.

Riset State of the Global Workplace 2025 dari Gallup menemukan bahwa hanya 21% karyawan di seluruh dunia yang merasa terlibat dalam pekerjaannya, dan hanya sekitar sepertiga yang menilai hidup mereka “berkembang dengan baik”. Ketika program kesejahteraan Anda terasa berasal dari era yang berbeda dibandingkan kebiasaan kesehatan pribadi karyawan, Anda bukan sekadar melewatkan peluang. Anda justru memperkuat persepsi bahwa perusahaan tidak benar-benar memahami karyawannya.

Dan persepsi itu penting. Ketika karyawan sudah menginvestasikan waktu dan uang untuk memantau kesehatan mereka sendiri, tetapi program Anda tidak mengakui atau terhubung dengan upaya tersebut, pesannya sangat jelas: program kesejahteraan ini bukan dibuat untuk saya.

Seperti apa sebenarnya “mengimbangi” itu?

Menutup kesenjangan ini bukan berarti perusahaan harus membelikan Apple Watch untuk semua orang. Artinya, Anda perlu membangun program kesejahteraan yang menghargai sarana pemantauan kesehatan yang sudah disiapkan sendiri oleh karyawan.

Terhubung dengan perangkat yang sudah mereka miliki. Platform kesejahteraan yang paling efektif terintegrasi dengan perangkat wearable dan aplikasi yang sudah digunakan karyawan. YuMuuv tersinkron dengan Apple Health, Health Connect di Android, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto, Coros, Huawei, Oura, Samsung, Withings, dan Zepp/Amazfit. Ketika jumlah langkah harian atau menit olahraga langsung masuk ke tantangan tim tanpa pencatatan manual, hambatan hampir tidak ada lagi. Partisipasi pun menjadi bagian dari rutinitas yang sudah ada, bukan tugas tambahan. (Pengguna Android yang beralih dari Google Fit sebaiknya menggunakan Health Connect; lihat Health Connect dan YuMuuv.)

Inilah inti dari cara kami membangun YuMuuv. Gagasan dasarnya adalah karyawan tidak perlu memilih antara pemantauan kesehatan pribadi dan program kesejahteraan perusahaan. Keduanya seharusnya menjadi satu kesatuan. Hubungkan perangkat wearable, ikuti tantangan, dan data yang sudah Anda kumpulkan akan mulai berkontribusi pada tujuan bersama.

Buat data mereka bermakna dalam konteks sosial. Memantau langkah sendiri memang bermanfaat. Melihat langkah-langkah itu berkontribusi pada target tim akan menambah motivasi. Hal istimewa terjadi ketika pemantauan pribadi bertemu dengan tujuan bersama. Seseorang yang biasanya mengabaikan jumlah langkah hariannya tiba-tiba menjadi peduli saat timnya berusaha mencapai target bulanan bersama. Datanya selalu ada — konteksnya yang berubah. Baca selengkapnya di data wearable dan motivasi sosial.

Hargai beragam cara memantau kesehatan. Tidak semua orang memakai jam tangan pintar. Tidak semua orang menghitung langkah. Ada yang mencatat menit meditasi, kualitas tidur, atau asupan air. Program kesejahteraan modern perlu mengakomodasi berbagai jenis data dan beragam definisi tentang “sehat”. Begitu Anda mewajibkan perangkat atau metrik tertentu, Anda sudah mengecualikan sebagian karyawan. Cara perangkat menghitung juga berbeda: dalam data kami, rata-rata langkah harian berkisar dari sekitar 6.100 dengan Apple Health hingga lebih dari 12.000 dengan Polar (lihat rata-rata langkah per hari berdasarkan perangkat). Pencatatan manual untuk kebiasaan seperti tidur, minum air, dan mindfulness memastikan semua orang bisa ikut; lihat daftar lengkap tantangan YuMuuv.

Gunakan data untuk memahami, bukan mengawasi. Ini adalah batas yang sangat penting. Data kesejahteraan yang digabungkan dan dianonimkan dapat membantu tim SDM memahami tren, misalnya apakah aktivitas menurun pada kuartal IV atau menjelang tenggat penting. Informasi itu berharga. Namun, begitu karyawan merasa data kesehatan pribadi mereka diawasi oleh perusahaan, kepercayaan pun hilang. Privasi juga secara konsisten menjadi salah satu alasan utama orang enggan membagikan data wearable. Program terbaik menjadikan partisipasi sebagai pilihan sukarela, transparan tentang apa yang dibagikan, dan menampilkan hasil di tingkat tim, bukan detail kesehatan individu.

Tuntutan generasi baru akan terus meningkat

Jika angka saat ini belum cukup meyakinkan, perhatikan arah trennya. Penggunaan perangkat wearable di kalangan milenial sudah mencapai 66%. Gen Z, yang setiap tahun semakin banyak memasuki dunia kerja, tumbuh dengan aplikasi kesehatan sebagai bagian dari keseharian. Bagi mereka, program kesejahteraan yang tidak terhubung ke ponsel atau jam tangan bukan sekadar ketinggalan zaman — program itu seolah tidak ada.

Analisis lintas generasi dari Rock Health menunjukkan bahwa konsumen kesehatan digital yang lebih muda jauh lebih cenderung menggunakan beberapa alat pemantau kesehatan sekaligus dan mengharapkan integrasi yang lancar antarplatform. Mereka tidak memisahkan “kesehatan pribadi” dari “kesejahteraan di tempat kerja”. Mereka berharap semuanya berada dalam satu ekosistem.

Perusahaan yang membangun program kesejahteraan sesuai harapan ini akan lebih efektif menarik dan mempertahankan talenta. Perusahaan yang tidak melakukannya akan terus bertanya-tanya mengapa tingkat partisipasi program mereka hanya 15%, meskipun menawarkan “tunjangan yang luar biasa”.

Intinya

Karyawan Anda sudah menunjukkan pilihan lewat perangkat di pergelangan tangan mereka. Mereka memilih untuk memantau kesehatan, berinvestasi pada perangkat wearable, dan membangun kebiasaan harian berdasarkan data kesejahteraan. Mereka tidak menunggu tim pengelola tunjangan memberi tahu bahwa hal itu penting.

Satu-satunya pertanyaan yang tersisa adalah apakah program kesejahteraan Anda sesuai dengan kebiasaan mereka saat ini — terintegrasi dengan perangkat mereka, menghargai privasi data mereka, dan cukup bermakna sehingga berpartisipasi terasa seperti peningkatan, bukan kewajiban.

Teknologinya sudah ada. Kebiasaan karyawannya pun sudah ada. Kesenjangan antara apa yang dilakukan orang secara mandiri dan apa yang ditawarkan perusahaan adalah peluangnya. Dan perusahaan yang menutup kesenjangan itu tidak hanya akan memiliki karyawan yang lebih sehat. Mereka akan memiliki karyawan yang akhirnya percaya bahwa “kami peduli pada kesejahteraan Anda” bukan sekadar kalimat di slide presentasi.

Ingin program kesejahteraan yang terhubung dengan perangkat yang sudah digunakan karyawan Anda? Jadwalkan demo YuMuuv. Untuk gambaran yang lebih luas tentang perangkat wearable di tempat kerja, baca perangkat wearable di tempat kerja.