社員はすでに自分の健康を記録している。あなたのウェルネスプログラムはついていけていますか？

ウェルネスは、もはや社員が会社による導入を待っているものではありません。すでに始まっているのです。

人々は時計で運動のリマインダーを確認し、朝には睡眠スコアを見て、会議の合間に散歩をはさみ、ストレス、回復、エネルギーにこれまで以上に注意を払っています。かつては一部の人の行動だったことが、今ではまったく普通のことになりました。社員は、多くの場合雇用主がまったく関わることなく、自分なりのウェルネスの習慣、ツール、日課を築いてきました。それが議論の前提を変えます。

今日、人事リーダーにとっての課題は、健康に関心を持つよう人々を説得することではありません。人々はすでに関心を持っています。課題は、社員がすでに持っている習慣、期待、日課にとって意味があると感じられるウェルネス戦略を築くことです。

数字が示す明確なストーリー

個人の健康記録の広がりは驚異的です。Rock Health の 2024年デジタルヘルス消費者導入調査によると、米国人の半数以上、53%が少なくとも1台のウェアラブル端末またはコネクテッドヘルス機器を所有しています。わずか1年前の44%から増加しました。現在労働人口の最大の割合を占めるミレニアル世代では、この数字は66%にまで跳ね上がります。

世界的に見ても状況は同様です。ウェアラブル端末はガジェットの領域から日常生活へと移りました。彼らはテクノロジー愛好家ではありません。自分の健康には注意を払う価値があると決めた、ごく普通の人々です。

一方で、平均的な企業のウェルネスプログラムはどのようなものでしょうか。ジムの補助。もしかすると年1回の生体検査。福利厚生ポータルの奥に埋もれたメンタルヘルスのホットラインの番号くらいかもしれません。社員が自分でしていることと雇用主が提供しているものとの断絶は年々広がっており、それは会社が認識している以上のコストを生んでいます。

誰も語らないエンゲージメントのギャップ

私が夜も眠れなくなるほど気になっている矛盾があります。会社はウェルネスプログラムに何十億も費やし、社員は個人の健康記録に何十億も費やしているのに、その2つがほとんど重なっていないのです。

ある人は、朝9時になる前に、Garmin で8,000歩を記録し、Oura リングで7時間の睡眠を記録し、マインドフルネスアプリで10分間の瞑想を終えているかもしれません。そして会社のウェルネスポータルにログインすると、2019年の健康リスク評価への記入を求められます。この頭の切り替えの落差は本物です。

Gallup の2025年版「グローバル職場環境調査」によると、世界で仕事にエンゲージしている社員はわずか21%で、自分の人生を「充実している」と評価したのは約3分の1にすぎませんでした。ウェルネスプログラムが、社員の個人的な健康習慣とは別の時代のものに感じられるなら、それは単に機会を逃しているだけではありません。会社が社員のことを実はわかっていない、という印象を強めてしまっているのです。

そして印象は重要です。社員がすでに自分の健康記録に時間とお金を投じているのに、あなたのプログラムがその努力を認めることも、それとつながることもなければ、メッセージははっきりと伝わります。このウェルネスプログラムは自分のために作られたものではない、と。

「ついていく」とは実際にどのようなことか

このギャップを埋めるために、会社が全員に Apple Watch を買う必要はありません。必要なのは、社員がすでに自分のために作り上げてきた健康のインフラを尊重するウェルネスプログラムを築くことです。

すでに持っている端末に合わせる。最も効果的なウェルネスプラットフォームは、社員がすでに使っているウェアラブル端末やアプリと連携します。YuMuuvは Apple Health、Android の Health Connect、Garmin、Fitbit、Polar、Suunto、Coros、Huawei、Oura、Samsung、Withings、Zepp/Amazfit と同期します。毎日の歩数やエクササイズ時間が手動の記録なしでそのままチームチャレンジに流れ込めば、手間はほぼゼロになり、参加は別の雑務ではなく既存の日課の一部になります。（Google Fit から移行する Android ユーザーは Health Connect に切り替えてください。Health Connect と YuMuuvをご覧ください。）

これは、私たちがYuMuuvを作る上での核心です。根本にある考えは、社員が個人の健康記録と会社のウェルネスプログラムのどちらかを選ばなければならないべきではない、ということです。それらは同じものであるべきです。ウェアラブル端末を接続し、チャレンジに参加すれば、すでに集めているデータが共有の何かにカウントされ始めます。

データを社会的な文脈の中で意味のあるものにする。 自分の歩数を記録するのは役に立ちます。その歩数がチームの目標に貢献しているのを見ると、やる気が出ます。魔法が起きるのは、個人の記録が共通の目的と出会うときです。毎日の歩数を気にも留めないかもしれない人が、チームが一緒に月間の節目を達成しようとしているときには、急にそれを気にするようになります。データはずっとそこにありました。変わったのは文脈です。詳しくはウェアラブルのデータと社会的なモチベーションをご覧ください。

記録の多様性を尊重する。 誰もがスマートウォッチを着けているわけではありません。誰もが歩数を記録しているわけでもありません。瞑想の時間、睡眠の質、水分補給を記録する人もいます。現代のウェルネスプログラムは、複数の入力と、「健康」とは何かという複数の定義に対応する必要があります。特定の端末や特定の指標を必須にした瞬間、社員の一部を排除してしまいます。端末によってカウントの仕方も異なります。私たちのデータでは、1日の平均歩数は Apple Health の約6,100歩から Polar の12,000歩超までの幅がありました（端末別の1日の平均歩数をご覧ください）。睡眠、水分、マインドフルネスのような手動入力の習慣があれば、誰も取り残されません。YuMuuvチャレンジの全一覧をご覧ください。

データは監視ではなく、耳を傾けるために使う。これは決定的に重要な一線です。集計され匿名化されたウェルネスのデータは、たとえば第4四半期や大きな締め切りの前後に活動量が落ちるかどうかといった傾向を、人事チームが理解するのに役立ちます。それには価値があります。しかし、社員が自分の個人的な健康データを雇用主に見られていると感じた瞬間、信頼は消え去ります。そしてプライバシーは、人々がウェアラブルのデータの共有をためらう主な理由の1つであり続けています。最良のプログラムは、参加を任意にし、何が共有されるかを透明にし、個人の健康情報ではなくチーム単位の結果を表示します。

世代からのプレッシャーは高まる一方

今の数字だけでは説得力が足りないなら、トレンドがどこへ向かっているかを考えてみてください。ミレニアル世代のウェアラブル端末の普及率はすでに66%です。毎年より多く職場に入ってくるZ世代は、健康アプリが当たり前の環境で育ってきました。彼らにとって、スマートフォンや時計とつながらないウェルネスプログラムは、時代遅れであるだけでなく、存在しないも同然なのです。

Rock Health の世代別分析 によると、若いデジタルヘルスの消費者は、複数の健康記録ツールを同時に使い、プラットフォーム間のシームレスな連携を期待する傾向がかなり強くなっています。彼らは「個人の健康」と「職場のウェルネス」を分けて考えません。すべてが1つのエコシステムの中にあることを期待しているのです。

この期待に合わせてウェルネスプログラムを築く会社は、より効果的に人材を惹きつけ、定着させるでしょう。そうでない会社は、「素晴らしい福利厚生」があるのになぜプログラムの参加率が15%なのかと首をかしげ続けることになるでしょう。

結論

社員はすでに、手首で投票を済ませています。自分の健康を記録し、ウェアラブル端末に投資し、ウェルネスのデータを中心に毎日の習慣を築くことを選んだのです。それが重要だと福利厚生チームに言われるのを待ってはいませんでした。

残された唯一の問いは、あなたのウェルネスプログラムが、端末と連携し、データを尊重し、参加が義務ではなくアップグレードだと感じられるほど意味のあるものとして、社員の今いる場所に寄り添えているかどうかです。

テクノロジーはそろっています。社員の行動もそろっています。人々が自分でしていることと、会社が提供しているものとの間のギャップこそがチャンスです。そしてそれを埋める会社は、より健康な社員を得るだけではありません。「私たちはあなたのウェルビーイングを大切にしています」がスライドの上の言葉だけではないと、ようやく信じてくれる社員を得るのです。

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