ชาเลนจ์สุขภาพเทียบกับกลยุทธ์สร้างความผูกพันแบบอื่น: ผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นอย่างไรกันแน่
บริษัทต่าง ๆ ใช้งบไม่น้อยเพื่อสร้างความผูกพันของพนักงาน ทั้งกิจกรรมทีม ทริปสานสัมพันธ์ สิทธิพิเศษ การฝึกอบรม และโครงการยกย่องพนักงาน แล้วชาเลนจ์สุขภาพอยู่ตรงไหนในภาพนี้ และให้ผลตอบแทนที่ดีกว่าจริงหรือไม่? มาดูการเปรียบเทียบแบบตรงไปตรงมา ข้อค้นพบจากงานวิจัย ผลลัพธ์จริงจากลูกค้า YuMuuv และวิธีประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สำหรับบริษัทของคุณ
Table of Contents
ต้นทุนของความผูกพันที่ต่ำ
ความผูกพันที่ต่ำมีต้นทุนสูง รายงาน สถานการณ์สถานที่ทำงานทั่วโลก ของ Gallup ประเมินว่าปัญหานี้ทำให้เศรษฐกิจโลกสูญเสียผลิตภาพคิดเป็นมูลค่าราว 10 ล้านล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 9% ของ GDP โลก โดยมีพนักงานเพียงราวหนึ่งในห้าที่รู้สึกผูกพันกับงาน การลาออกยังเพิ่มต้นทุนเข้าไปอีก โดย Gallup ระบุว่าการหาคนมาทดแทนพนักงานหนึ่งคนอาจมีค่าใช้จ่ายถึง ครึ่งหนึ่งถึงสองเท่าของเงินเดือนทั้งปีของพนักงานคนนั้น
เปรียบเทียบกลยุทธ์สร้างความผูกพัน
- กิจกรรมครั้งคราวและทริปสานสัมพันธ์: ช่วยเติมพลังและกระชับความสัมพันธ์ได้ดีในช่วงสั้น ๆ แต่ผลจะจางลงอย่างรวดเร็วหากไม่มีกิจกรรมต่อเนื่อง
- สิทธิพิเศษและสวัสดิการ: เป็นสิ่งที่พนักงานให้คุณค่า แต่มักเป็นเพียงสิทธิที่มีไว้ให้ใช้ ซึ่งบางคนอาจไม่ได้ใช้เลย
- การฝึกอบรมและพัฒนา: สำคัญต่อการเติบโต แต่โดยทั่วไปเข้าถึงพนักงานได้เพียงบางกลุ่มในแต่ละครั้ง
- โครงการยกย่องพนักงาน: ช่วยเสริมขวัญกำลังใจ โดยเฉพาะเมื่อทำควบคู่กับโครงการอื่น
- ชาเลนจ์สุขภาพ: สร้างโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมทุกวันต่อเนื่องหลายสัปดาห์ ชวนคนทั้งบริษัทเข้าร่วมได้พร้อมกัน และรวมสุขภาพ ความสนุก และความสัมพันธ์ในทีมไว้ด้วยกัน พร้อมวัดการเข้าร่วมได้
ชาเลนจ์สุขภาพไม่ได้มาแทนกลยุทธ์อื่น แต่ช่วยเติมช่องว่างด้วยกิจกรรมที่ทำร่วมกันอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทุกคนยังเชื่อมถึงกันระหว่างรอกิจกรรมครั้งถัดไป
ทำไมชาเลนจ์สุขภาพจึงให้ผลตอบแทนที่ดีได้
- มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง: ทุกคนเข้าร่วมได้ทุกวันนานหลายสัปดาห์ ไม่ใช่เพียงครั้งเดียว
- แรงจูงใจจากสังคม: ในการทดลอง STEP UP โปรแกรมที่ใช้กลไกเกมร่วมกับแรงจูงใจทางสังคมช่วยเพิ่มจำนวนก้าวในแต่ละวัน โดยการแข่งขันช่วยเพิ่มได้ประมาณวันละ 920 ก้าว
- เข้าถึงคนได้ทั่วถึง: ไม่ว่าจะทำงานทางไกล ในออฟฟิศ หรือภาคสนาม ทุกคนก็เข้าร่วมผ่านโทรศัพท์ได้
- วัดผลได้: เห็นการเข้าร่วมและกิจกรรมได้ตั้งแต่วันแรก
งานวิจัยบอกอะไรเกี่ยวกับ ROI
ควรตั้งความคาดหวังตามความเป็นจริง การวิเคราะห์อภิมานในปี 2010 พบว่าโปรแกรมส่งเสริมสุขภาพช่วยลดค่ารักษาพยาบาลและต้นทุนจากการขาดงาน แต่การทดลองแบบสุ่มในปี 2019 ไม่พบการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญของค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพหรือการขาดงานหลังผ่านไป 18 เดือน แม้พนักงานจะรายงานว่าออกกำลังกายมากขึ้นก็ตาม ผลลัพธ์ที่เห็นได้เร็วคือการมีส่วนร่วม การเคลื่อนไหวร่างกาย และความสัมพันธ์ ส่วนการประหยัดค่าใช้จ่ายต้องใช้เวลานานกว่า อ่านคู่มือวัด ROI ของโครงการสุขภาพองค์กรแบบตรงไปตรงมา และข้อค้นพบจากงานวิจัยเรื่องค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพของเรา
ผลลัพธ์จริงจากลูกค้า YuMuuv
- British Engines: ผู้เข้าร่วม 74% บอกว่าหากไม่มีชาเลนจ์นี้ พวกเขาคงไม่ได้ขยับร่างกายมากเท่านี้ 82% รายงานว่าสุขภาวะดีขึ้น และ 69% ได้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับชาเลนจ์นี้ – อ่านกรณีศึกษา
- Sustainable Investment Group: สมาชิกประมาณ 60% ของทีมที่ทำงานทางไกลทั้งหมดเข้าร่วมกิจกรรม – อ่านกรณีศึกษา
- Spin Tek: พนักงานประมาณ 60% เคลื่อนไหวร่างกายอย่างต่อเนื่องตลอดปี – อ่านกรณีศึกษา
วิธีประเมิน ROI ของคุณ
- เริ่มจากตัวเลขของคุณ: จำนวนพนักงาน เงินเดือนเฉลี่ย การลาป่วย และอัตราการลาออก
- ใช้เครื่องคำนวณ ROI ของ YuMuuv เพื่อประเมินค่าใช้จ่ายที่อาจประหยัดได้จากข้อมูลของคุณเอง
- ติดตามตัวชี้วัดนำ: การเข้าร่วม ระดับกิจกรรม และความคิดเห็นของพนักงาน
- ทบทวนตัวชี้วัดตาม เช่น การขาดงานและการรักษาพนักงาน โดยติดตามอย่างน้อยหนึ่งปี
สรุป
ชาเลนจ์สุขภาพเป็นหนึ่งในวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการสร้างการมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งบริษัท โดยเฉพาะสำหรับทีมที่ทำงานอยู่คนละที่ ตั้งความคาดหวังให้สมจริง วัดสิ่งที่สำคัญ และใช้ชาเลนจ์ควบคู่กับแนวทางสร้างความผูกพันอื่น ๆ พร้อมลองหรือยัง? จองเดโม YuMuuv
