Hình minh họa các đồng nghiệp khoác tay nhau dưới tiêu đề Đội ngũ tinh gọn, gắn kết bền chặt

Đội ngũ tinh gọn cần gắn kết hơn: Lập kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho năm 2027

Mùa lập ngân sách luôn có một nhịp điệu quen thuộc. Bảng tính được mở ra, bộ phận tài chính hỏi có thể cắt khoản nào, và chăm sóc sức khỏe nằm gần đầu danh sách vì có vẻ không thiết yếu. Năm nay, bảng tính còn có thêm những cột mới: công cụ AI xuất hiện trên một nửa số dòng, và ở nhiều công ty, số nhân sự ít hơn một năm trước.

Nhưng có lý do để làm ngược lại phản xạ đó. Khi đội ngũ tinh gọn hơn, mỗi người ở lại đều gánh thêm công việc và trách nhiệm gìn giữ văn hóa. Những mối gắn kết tự nhiên từng giúp mọi thứ vận hành cũng dần thưa đi: người đồng nghiệp hiểu rõ mọi quy trình, nhóm ăn trưa cùng nhau, người luôn hỏi thăm khi bạn ít nói. Đó chính là lúc một khoản ngân sách chăm sóc sức khỏe nhỏ, đúng trọng tâm cho năm 2027 phát huy tác dụng lớn nhất.

Bức tranh năm qua qua hai con số

Bạn không cần cả loạt thống kê để biết tâm lý mọi người đã thay đổi, nhưng có hai con số từ báo cáo Xu hướng Nhân tài Toàn cầu 2026 của Mercer đáng đưa vào trang trình chiếu đầu tiên của bản đề xuất ngân sách. Tỷ lệ nhân viên cho biết họ đang phát triển tốt trong công việc giảm từ 66% năm 2024 xuống 44% năm 2026. Cũng trong giai đoạn đó, tỷ lệ lo mất việc vì AI tăng từ 28% lên 40%.

Khảo sát này cũng cho thấy 62% nhân viên nghĩ rằng lãnh đạo đánh giá thấp tác động của AI đến cảm xúc, trong khi chỉ 19% lãnh đạo nhân sự tính đến yếu tố này trong kế hoạch. Khoảng cách ấy không phải lý do để bi quan. Nó giống như một tấm bản đồ: chỉ ra nơi đang thiếu sự quan tâm, và ngân sách chăm sóc sức khỏe có thể mang lại sự quan tâm đó với chi phí thấp.

AI thay đổi điều gì và không thay đổi điều gì

AI đảm nhận các tác vụ. Nó soạn email, tóm tắt cuộc họp, trả lời câu hỏi hỗ trợ ban đầu. Nhưng nó không thể khiến ai đó cảm thấy mình thuộc về một tập thể. Nhu cầu được là một phần của đội ngũ, được quan tâm và chia sẻ một thành công nhỏ với những người thấu hiểu vẫn nguyên vẹn như trước.

Trong một đội ngũ tinh gọn hơn, nhu cầu ấy thực ra còn tăng lên. Những người ở lại sau tái cơ cấu thường mất đi các mối quan hệ liên nhóm từng giúp công việc nhẹ nhàng hơn. Công cụ mới cứ vài tháng lại thay đổi cách họ làm việc. Và khi xung quanh có ít đồng nghiệp hơn, một tuần yên ắng có thể trở thành một tuần cô đơn mà không ai nhận ra.

Khảo sát sức khỏe toàn diện của lực lượng lao động năm 2026 của Gallagher tại các doanh nghiệp lớn ở Mỹ cũng cho thấy xu hướng tương tự. Điểm tự đánh giá của nhân viên về sức khỏe trong các mối quan hệ xã hội giảm 4 điểm kể từ năm 2024, còn mức độ tin tưởng vào ban lãnh đạo cấp cao giảm 21 điểm. Khuyến nghị của Gallagher rất đơn giản: các hoạt động nhóm nhỏ giúp xây dựng lòng tin và cảm giác thuộc về tập thể.

Ngân sách sức khỏe 2027: giữ, giảm, dừng

Phần lớn doanh nghiệp không cắt bỏ hoàn toàn hoạt động chăm sóc sức khỏe; họ đang điều chỉnh lại. Trong khảo sát của Gallagher, 57% doanh nghiệp cho biết họ đang tăng cam kết với sức khỏe toàn diện, trong khi 59% cũng đang cố giảm chi phí phúc lợi. Hướng đi là thiết kế lại: giữ những gì mọi người thực sự dùng, bỏ những gì họ không dùng.

NhómCác hạng mụcLý do
GiữNhững hoạt động chung định kỳ mà mọi người tham gia năm này qua năm khác, hình thức tiếp cận được mọi địa điểm và ca làm, một chút thời gian để quản lý cùng tham giaNhững điều này nuôi dưỡng cảm giác thuộc về tập thể với chi phí thấp trên mỗi người
GiảmSự kiện hoành tráng chỉ tổ chức một lần, đặc quyền chỉ vài người sử dụng, các ứng dụng trùng chức năngChi phí trên mỗi người tham gia cao, nhưng chỉ một tháng sau đã chẳng còn mấy giá trị
DừngChương trình chỉ được đánh giá qua số lượt đăng ký, bảng xếp hạng cá nhân luôn tôn vinh vài gương mặt quen thuộc, những cam kết ROI không có cơ sở vững chắcTốn tiền mà không tạo được kết nối, thậm chí một số còn âm thầm khiến mọi người xa cách

Nếu chỉ thay đổi một điều, hãy chuyển ngân sách từ “khoảnh khắc lớn” sang “nhịp độ đều đặn”. Bốn thử thách nhóm nhẹ nhàng trải đều trong năm sẽ mang lại nhiều lợi ích cho đội ngũ tinh gọn hơn là một sự kiện mùa hè đắt đỏ.

Thiết kế cho những người ở lại

Thử thách trong một năm khó khăn cần có hình thức khác với năm tăng trưởng mạnh. Mục tiêu không phải là tìm ra người khỏe nhất công ty. Mà là tạo cho mọi người một lý do thoải mái để trò chuyện với nhau trở lại.

  • Ưu tiên nhóm nhỏ thay vì một bảng xếp hạng lớn. Các nhóm từ năm đến tám người, mỗi nhóm có kênh trò chuyện riêng, sẽ giúp đông đảo nhân viên cùng tham gia chứ không chỉ mười người dẫn đầu.
  • Kết quả tập thể, không phải thứ hạng cá nhân. Tổng hoặc điểm trung bình của nhóm giúp không ai bị chú ý riêng chỉ vì có một tuần ít vận động.
  • Chủ động kết hợp các phòng ban. Tái cơ cấu làm đứt gãy kết nối giữa các nhóm. Một thử thách là một trong những cách dễ nhất để xây dựng lại những kết nối ấy.
  • Tự nguyện và linh hoạt. Mục tiêu như hoàn thành 20 trong 30 ngày vẫn khả thi ngay cả khi có một tuần bị ốm, hạn chót công việc hay việc gia đình khẩn cấp.
  • Lãnh đạo cùng tham gia, không cần dẫn đầu. Một quản lý đăng ảnh đi bộ giờ trưa dưới mưa sẽ tạo tác động lớn hơn người đứng đầu bảng xếp hạng.
  • Tiếp cận cả những người không làm việc bên máy tính. Hình thức ưu tiên điện thoại, phù hợp với ca làm sẽ giúp nhân viên kho, nhân viên hiện trường và nhân viên tuyến đầu cùng tham gia. Hướng dẫn của chúng tôi về chăm sóc sức khỏe cho nhân viên không làm việc tại bàn sẽ chỉ bạn cách thực hiện.

Thuyết phục bộ phận tài chính

Lập luận yếu nhất cho hoạt động chăm sóc sức khỏe là hứa hẹn ROI cao gấp nhiều lần. Bộ phận tài chính đã thấy những con số ấy không đứng vững trong thực tế, vì vậy chúng tôi viết hướng dẫn thực tế về cách đo lường ROI của hoạt động chăm sóc sức khỏe. Lập luận thuyết phục nhất cần rõ ràng và đo lường được:

  1. Chi phí trên mỗi người tham gia, không phải chi phí trên mỗi nhân viên.
  2. Tỷ lệ tham gia và số người quay lại ở thử thách tiếp theo.
  3. Phạm vi tiếp cận: có bao nhiêu địa điểm, ca làm và phòng ban tham gia.
  4. Dấu hiệu kết nối: các nhóm liên phòng ban được hình thành, mức độ hoạt động trong kênh trò chuyện nhóm, những chia sẻ ngắn của người tham gia.

Hãy trình bày đúng bản chất: đây là một trong những cách ít tốn kém nhất để duy trì kết nối trong một đội ngũ nhỏ hơn khi mọi thứ xung quanh đều thay đổi.

Nhịp chăm sóc sức khỏe đơn giản cho 2027

Bạn không cần một chương trình đồ sộ. Bạn cần một lịch hoạt động mà mọi người có thể tin cậy.

  • Tháng 1: một thử thách khởi đầu mới được thiết kế để duy trì lâu hơn hai tuần đầu. Bài viết Tháng 1 bắt đầu từ tháng 11 hướng dẫn từng bước lập kế hoạch.
  • Mùa xuân: thử thách ngoài trời hoặc đếm bước chân khi ngày dài hơn.
  • Mùa hè: một sự kiện đồng đội kết hợp nhiều phòng ban, như Olympic công ty hoặc đi bộ đến một điểm hẹn chung.
  • Tháng 12: một hoạt động nhẹ nhàng và ấm áp cho tháng bận rộn nhất, chẳng hạn thử thách Mùa Vọng bất ngờ với một nhiệm vụ nhỏ mỗi ngày.

Điều cần nhớ

AI có thể giúp đội ngũ làm việc nhanh hơn. Nhưng chỉ con người mới tạo nên một tập thể. Khi ngân sách năm 2027 eo hẹp, hãy giữ những hoạt động chung nhỏ mà đều đặn giúp đồng nghiệp quan tâm đến nhau, và cắt những thứ không ai thấy thiếu.

Bạn đang lên lịch hoạt động cho năm 2027? Đặt lịch trao đổi 20 phút và chúng tôi sẽ giúp bạn phác thảo một năm thử thách phù hợp với đội ngũ và ngân sách của bạn.

Nguồn tham khảo