Manji timovi trebaju čvršće veze: planiranje dobrobiti za 2027.
Sezona planiranja proračuna ima poznat ritam. Otvara se proračunska tablica, financije pitaju što se može izbaciti, a dobrobit zaposlenika završava pri vrhu popisa jer izgleda kao nešto bez čega se može. Ove godine tablica ima i nove stupce: alati umjetne inteligencije zauzimaju polovicu redaka, a u mnogim je tvrtkama manje imena nego prije godinu dana.
Evo zašto vrijedi postupiti suprotno prvom porivu. Kad se tim smanji, svaka osoba koja ostane nosi veći dio posla i veći dio kulture tvrtke. Neformalne veze koje su sve držale na okupu postaju slabije: kolega koji je znao kako sve funkcionira, ekipa za ručak, osoba koja bi pitala kako si kad primijeti da šutiš. Upravo tu mali, dobro usmjeren proračun za dobrobit zaposlenika u 2027. može najviše pomoći.
Godina u dvije brojke
Ne treba ti gomila statistika da prepoznaš promjenu raspoloženja, ali dvije brojke iz izvješća Global Talent Trends 2026 tvrtke Mercer vrijedi staviti na prvi slajd prezentacije proračuna. Udio zaposlenika koji kažu da se na poslu osjećaju izvrsno pao je sa 66 % u 2024. na 44 % u 2026. U istom razdoblju zabrinutost zbog mogućeg gubitka posla zbog umjetne inteligencije porasla je s 28 % na 40 %.
Isto je istraživanje pokazalo da 62 % zaposlenika smatra da rukovoditelji podcjenjuju emocionalni utjecaj umjetne inteligencije, dok ga samo 19 % čelnika ljudskih resursa uzima u obzir pri planiranju. Taj jaz nije razlog za pesimizam. On je putokaz: pokazuje gdje nedostaje pažnje, a proračun za dobrobit zaposlenika može je osigurati uz male troškove.
Što umjetna inteligencija mijenja, a što ne
Umjetna inteligencija preuzima zadatke. Sastavlja e-poruke, sažima sastanke, odgovara na prvi upit korisničkoj podršci. Ali nikome ne daje osjećaj da je dio nečega. Potreba za pripadanjem timu, za time da nas netko primijeti i da podijelimo mali uspjeh s ljudima koji nas razumiju ostaje potpuno ista.
U manjem timu ta potreba zapravo raste. Ljudi koji su ostali nakon restrukturiranja često gube odnose s kolegama iz drugih timova zbog kojih je posao bio lakši. Novi alati svakih nekoliko mjeseci mijenjaju način rada. A kad je oko tebe manje kolega, miran tjedan može postati usamljen, a da to nitko ne primijeti.
Istraživanje tvrtke Gallagher o dobrobiti zaposlenika za 2026., provedeno među velikim američkim poslodavcima, upućuje na isto. Samoprocjena društvenog zdravlja zaposlenika pala je za 4 boda od 2024., a povjerenje u više rukovodstvo za 21 bod. Preporuka tvrtke Gallagher jednostavna je: aktivnosti u malim grupama koje grade povjerenje i osjećaj pripadnosti.
Proračun za dobrobit u 2027.: zadrži, smanji, ukini
Većina poslodavaca ne ukida programe dobrobiti u cijelosti, nego ih preoblikuje. U istraživanju tvrtke Gallagher 57 % poslodavaca izjavilo je da povećava svoju posvećenost dobrobiti zaposlenika, dok je njih 59 % istodobno pokušavalo smanjiti troškove pogodnosti. Rješenje je u preoblikovanju: zadrži ono što ljudi stvarno koriste, a izbaci ono što ne koriste.
| Kategorija | Što obuhvaća | Zašto |
|---|---|---|
| Zadrži | Zajedničke timske rituale kojima se ljudi pridružuju iz godine u godinu, formate koji dopiru do svake lokacije i smjene, malo vremena rukovoditelja za sudjelovanje | Oni stvaraju osjećaj pripadnosti, a trošak po osobi je nizak |
| Smanji | Jednokratne velike događaje, pogodnosti kojima se koristi tek nekoliko ljudi, aplikacije koje obavljaju isti posao | Visok trošak po sudioniku, a malo toga ostaje mjesec dana poslije |
| Ukini | Programe koji se procjenjuju samo prema broju prijava, pojedinačne ljestvice koje ističu uvijek iste ljude, obećanja o povratu ulaganja koja ne možeš potkrijepiti | Troše novac bez stvaranja povezanosti, a neki ljude i neprimjetno odbijaju |
Ako uvodiš samo jednu promjenu, preusmjeri novac s „velikog trenutka” na „stalan ritam”. Četiri lagana timska izazova raspoređena tijekom godine učinit će više za manji tim nego jedan skup ljetni događaj.
Osmisli program za one koji su ostali
Izazov u teškoj godini treba izgledati drukčije nego u godini rasta. Cilj nije pronaći osobu u najboljoj formi u tvrtki. Cilj je svima dati opušten povod da ponovno razgovaraju jedni s drugima.
- Male grupe umjesto jedne velike ljestvice. Timovi od pet do osam ljudi, svaki sa svojim grupnim razgovorom, uključuju i širi krug zaposlenika, a ne samo deset najboljih.
- Timski rezultati, a ne pojedinačni poredak. Ukupni ili prosječni timski rezultati znače da nitko neće biti izdvojen zbog manje aktivnog tjedna.
- Namjerno poveži različite odjele. Restrukturiranje prekida veze među timovima. Izazov je jedan od najlakših načina da ih se obnovi.
- Neka sudjelovanje bude dobrovoljno i fleksibilno. Cilj poput 20 aktivnih dana od 30 ostaje dostižan i uz tjedan bolovanja, rok za predaju posla ili hitnu obiteljsku situaciju.
- Rukovoditelji sudjeluju, ne predvode ljestvicu. Rukovoditelj koji objavi fotografiju kišne šetnje tijekom stanke za ručak čini više od onoga koji je na vrhu ljestvice.
- Dopri i do onih koji ne rade za računalom. Formati prilagođeni mobitelima i radu u smjenama uključuju i zaposlenike u skladištima, na terenu i u izravnom radu s korisnicima. Naš vodič za dobrobit zaposlenika koji ne rade za stolom objašnjava kako.
Kako uvjeriti financije
Najslabiji argument za ulaganje u dobrobit jest obećanje velikog višestrukog povrata ulaganja. Financijski timovi već su vidjeli kako takve brojke padaju u vodu, pa smo zato napisali iskren vodič za mjerenje povrata ulaganja u dobrobit zaposlenika. Najjači argumenti jednostavni su i mjerljivi:
- Trošak po sudioniku, a ne trošak po zaposleniku.
- Stopa sudjelovanja i broj ljudi koji se vraćaju na sljedeći izazov.
- Doseg: koliko je lokacija, smjena i odjela sudjelovalo.
- Pokazatelji povezanosti: formirani timovi iz različitih odjela, aktivnost u timskim razgovorima, kratke izjave sudionika.
Predstavi to onako kako jest: kao jedan od najpovoljnijih načina da manji tim ostane povezan dok se sve oko njega mijenja.
Jednostavan ritam dobrobiti za 2027.
Ne treba ti velik program. Treba ti kalendar na koji se ljudi mogu osloniti.
- Siječanj: izazov za novi početak osmišljen da potraje dulje od prva dva tjedna. Članak Siječanj počinje u studenome vodi te kroz planiranje.
- Proljeće: izazov na otvorenom ili izazov u koracima dok dani postaju dulji.
- Ljeto: jedan timski događaj koji povezuje odjele, poput tvrtkine olimpijade ili šetnje do zajedničkog odredišta.
- Prosinac: nešto lagano i vedro za najzaposleniji mjesec, poput adventskog izazova iznenađenja s jednim malim zadatkom dnevno.
Zaključak
Umjetna inteligencija može ubrzati rad tima. Samo ga ljudi čine timom. Kad proračun za 2027. postane tijesan, sačuvaj male zajedničke rituale koji pomažu kolegama da primijete jedni druge, a izbaci ono što nikome ne bi nedostajalo.
Planiraš kalendar za 2027.? Rezerviraj 20-minutni razgovor i pomoći ćemo ti osmisliti godinu izazova koja odgovara tvom timu i proračunu.
Izvori
- Priopćenje za medije o izvješću Global Talent Trends 2026 tvrtke Mercer (istraživanje među gotovo 12.000 članova uprave, čelnika ljudskih resursa, ulagača i zaposlenika, od rujna do listopada 2025.)
- Gallagher, istraživanje dobrobiti zaposlenika u velikim američkim tvrtkama za 2026. (108 poslodavaca i 502 zaposlenika u američkim organizacijama s 5.000 ili više zaposlenika, podaci s kraja 2025.)
