团队越精简,联结越重要:规划2027年员工健康计划
预算季总有一套熟悉的流程:打开电子表格,财务部门问哪些开支可以砍掉,而员工健康项目往往排在前面,因为它看起来可有可无。今年,表格里还多了新内容:一半的条目都涉及AI工具,而在许多公司,员工名单也比一年前短了。
但我们有理由不按这个惯性行事。团队越精简,留下来的每个人就要承担更多工作,也要肩负更多维系团队文化的责任。曾经把大家凝聚在一起的非正式纽带正在减弱:那个熟悉所有流程的同事、一起吃午饭的小圈子、发现你沉默时会来问候的人。而这恰恰是一笔小而精准的2027年员工健康预算最能发挥作用的地方。
用两个数字看这一年
无需堆砌统计数据,也能感受到氛围的变化。不过,Mercer《2026年全球人才趋势》中的两个数字,值得放在预算汇报的第一页。表示自己在工作中状态良好的员工比例,从2024年的66%降到了2026年的44%。同期,担心被AI取代而失业的员工比例从28%升至40%。
同一项调查还发现,62%的员工认为管理者低估了AI带来的情绪影响,但只有19%的人力资源负责人将其纳入规划。这种差距不是悲观的理由,而是一张指引图:它指出了哪些地方缺少关注,而员工健康预算可以用很低的成本补上这份关注。
AI改变了什么,又没改变什么
AI可以接手任务:起草邮件、总结会议、回答第一轮客服问题。但它无法让人觉得自己是集体的一分子。人们依然需要团队归属感,需要被看见,也需要与懂自己的人分享小小的成就。
在更精简的团队里,这种需求反而更强烈。经历重组后留下来的员工,往往失去了那些让工作更轻松的跨团队关系。新工具每隔几个月就会改变他们的工作方式。而身边同事变少后,原本只是安静的一周,可能在无人察觉间变成孤独的一周。
Gallagher针对美国大型雇主开展的2026年员工福祉调查也印证了这一点。与2024年相比,员工对自身社交健康状况的评分下降了4分,对高层管理者的信任度下降了21分。Gallagher给出的建议很简单:开展能够建立信任和归属感的小组活动。
2027年健康预算:保留、精简、停止
大多数雇主并没有全面削减员工健康投入,而是在调整投入方式。在Gallagher的调查中,57%的雇主表示正在加大对员工福祉的投入,同时也有59%的雇主在努力降低福利成本。出路在于重新设计:保留员工真正会用的,舍弃他们不用的。
| 类别 | 包含哪些内容 | 原因 |
|---|---|---|
| 保留 | 员工年复一年参与的团队固定活动、覆盖各工作地点和班次的活动形式,以及管理者抽出的一点参与时间 | 这些能带来归属感,而且人均成本很低 |
| 精简 | 一次性的大型活动、只有少数人使用的福利,以及功能重复的应用 | 每位参与者的成本高,一个月后却没留下多少影响 |
| 停止 | 只看报名人数的项目、总是让同一小部分人出风头的个人排行榜,以及无法证实的投资回报承诺 | 这些项目花了钱却没有建立联结,有些还会在不知不觉中让人疏远 |
如果只做一个改变,就把预算从“一次性大场面”转向“持续的日常节奏”。全年分散开展四次轻松的团队挑战,对精简团队的帮助,会大于一场昂贵的夏季活动。
为留下来的员工设计活动
困难年份的挑战活动,不能照搬发展顺利时的做法。目标不是找出公司里体能最好的人,而是给每个人一个没有压力的理由,重新与彼此交流。
- 小组优先,不设一个大榜单。每组5至8人,各有自己的群聊,这样才能让大多数普通员工持续参与,而不只是排名前十的人。
- 看团队成果,不看个人排名。采用团队总量或平均值,就不会有人因为某一周进度较慢而被单独点出来。
- 有意安排跨部门组队。重组会削弱跨团队的联系,而挑战活动是重建这些联系最简单的方式之一。
- 自愿参加,留有余地。例如,在30天内完成20天的目标,就能容得下一周病假、一次紧迫的截止日期,或家中的突发状况。
- 管理者重在参与,而不是领跑榜单。一位分享雨天午休散步照片的管理者,比一位登上榜首的管理者更能带动大家。
- 覆盖不常用电脑的员工。以手机为主、适应轮班的活动形式,也能让仓储、外勤和一线员工参与进来。我们的非坐班员工健康指南介绍了具体做法。
如何说服财务部门
为员工健康项目争取预算时,最无力的说辞就是承诺高倍投资回报。财务团队见过这些数字经不起推敲,这也是我们撰写员工健康项目投资回报衡量实用指南的原因。最有说服力的依据,应该直观且可衡量:
- 每位参与者的成本,而不是每位员工的成本。
- 参与率,以及有多少人再次参加下一轮挑战。
- 覆盖范围:有多少工作地点、班次和部门参与。
- 联结的迹象:组建了多少跨部门团队、团队群聊的活跃度,以及参与者的简短反馈。
如实说明它的价值:当周围的一切都在变化时,这是让规模缩小的团队保持联结、成本最低的方式之一。
2027年的简单健康活动节奏
你不需要庞大的计划,只需要一份让员工心中有数的活动日历。
- 1月:开展一场新起点挑战,让热情不只停留在头两周。《1月的活动,从11月开始准备》会带你了解规划过程。
- 春季:随着白昼变长,开展户外挑战或步数挑战。
- 夏季:举办一场跨部门团队活动,比如公司运动会,或一起步行前往同一个目的地。
- 12月:在最忙碌的月份,安排轻松又暖心的活动,例如每天完成一个小任务的惊喜圣诞倒数挑战。
核心要点
AI能让团队更高效,但只有人能让团队真正成为团队。当2027年预算收紧时,请保留那些能让同事彼此看见的小型固定活动,砍掉那些取消了也没人在意的项目。
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资料来源
- Mercer《2026年全球人才趋势》新闻稿(2025年9月至10月对近12,000名高管、人力资源负责人、投资者及员工开展的调查)
- Gallagher《2026年美国企业员工福祉调查》(调查对象为员工规模超过5,000人的美国机构中的108家雇主和502名员工,数据采集于2025年末)