Registo manual

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20 respostas

• Adicionar ou corrigir passos Como adiciono passos ou um treino manualmente? Se o teu desafio ou organizador permitir o registo manual, abre Atividades na versão mais recente da app YuMuuv e toca no botão verde Registar atividade.
• Para organizadores Como crio um desafio da empresa? Vai a Desafios, toca no botão verde Criar e escolhe a tua empresa como organizadora.
• Adicionar ou corrigir passos Porque não consigo adicionar atividade manualmente? Quem organiza o teu desafio decide se é permitido adicionar atividade manualmente. Se essa opção estiver desativada, a tua atividade tem de vir do teu telemóvel ou relógio.
• Adicionar ou corrigir passos Como corrijo passos incorretos? Envia à equipa de apoio uma captura de ecrã da app do teu dispositivo que mostre a data e o total diário de cada dia com dados incorretos. Se apenas faltar atividade e o teu desafio permitir o registo manual, podes adicioná-la tu.
• Desafios e pontos Que treinos contam num desafio de minutos de treino? Qualquer treino que inicies e termines no teu relógio ou na app conta, seja qual for a intensidade.
• Adicionar ou corrigir passos Introduzi uma quantidade errada manualmente. Como a corrijo? Corrige ou elimina o registo no mesmo sítio onde o adicionaste. Se não conseguires, envia um e-mail ao apoio com a data e o valor que introduziste, e nós corrigimos.
• Desafios e pontos O ciclismo, a natação ou o ioga contam para o meu desafio? Depende do que o teu desafio mede. Num desafio de passos, estas atividades acrescentam poucos ou nenhuns passos, mas num desafio de minutos de exercício, qualquer treino registado conta.
• Ligar um dispositivo Uso um relógio ou telemóvel Huawei. Como posso participar? A YuMuuv não consegue ler os dados do Huawei Health diretamente, por isso a solução depende do teu telemóvel. Num iPhone ou num telemóvel Android de outra marca, há uma forma de o fazer; num telemóvel Huawei, não há uma forma automática.
• Adicionar ou corrigir passos Adicionei passos manualmente numa app de saúde. Porque não contam? Os passos e treinos introduzidos manualmente no Apple Health, Health Connect ou Google Fit não contam. Só conta a atividade registada pelo teu telemóvel, relógio ou anel, para manter o desafio justo.
• Ligar um dispositivo O meu anel Oura ou a minha pulseira WHOOP funcionam com a YuMuuv? Sim, através da Apple Health no iPhone ou do Health Connect no Android. Não está prevista uma integração direta com a Oura ou a WHOOP.
• Desafios e pontos O meu desafio conta a distância. Porque é que os meus passos não contam? Um desafio de distância conta a distância que o teu telemóvel ou relógio regista, não os teus passos. O YuMuuv não converte passos em distância.
• Aplicação e conta Posso usar a YuMuuv no computador? Sim. Acede a app.yumuuv.com e inicia sessão com o mesmo e-mail e palavra-passe que usas na app. Só podes ligar o Apple Health e o Health Connect na app para telemóvel.
• Privacidade e dados Que dados pessoais recolhe a YuMuuv sobre os nossos colaboradores? Apenas o nome, o e-mail e o fuso horário são obrigatórios. Os dados de atividade vêm apenas do dispositivo ou da aplicação que cada pessoa liga, e a YuMuuv não recolhe dados de localização.
• Os dados não sincronizam O meu treino do Zwift, Peloton ou Strava está no Garmin Connect, mas não na YuMuuv A Garmin não partilha os treinos que outras apps enviam para o Garmin Connect, pelo que a YuMuuv nunca os recebe.
• Para organizadores Posso alterar um desafio depois de começar? Sim. Toca nos três pontos junto ao desafio e escolhe Editar desafio. Para alterações que não possas fazer aí, como a data de início ou o tipo de objetivo, contacta o apoio.
• Para organizadores Como adiciono ou corrijo a atividade de um participante? Vai a Administração, depois a Importar dados, e carrega o total da pessoa para cada dia. O carregamento substitui o total desse dia, não se soma a ele.
• Para organizadores Como ativo ou desativo o registo manual? Abre o desafio, toca em Editar objetivo, ativa ou desativa o Registo manual e toca em Guardar. Esta opção aplica-se a todos os participantes do desafio.
• Ligar um dispositivo O meu relógio ou anel não está na lista Permite que a app do teu dispositivo partilhe os teus passos com o Apple Health (iPhone) ou o Health Connect (Android) e escolhe essa opção como integração no YuMuuv.
• Para organizadores Como evito batotas ou resultados irrealistas? Define um limite diário por utilizador. Tudo o que ultrapassar esse limite não conta, seja qual for a causa.
• Para organizadores Como incluo pessoas que não podem usar um monitor de atividade? Pede à equipa de apoio para ativar o registo manual apenas para essas pessoas ou adiciona tu a atividade delas com a opção Importar dados.