Ручной ввод

Ответы с тегом Ручной ввод.

20 answers

• Добавление и исправление шагов Как добавить шаги или тренировку вручную? Если правила челленджа или его организатор разрешают ручной ввод, открой раздел «Активности» в последней версии приложения YuMuuv и нажми зелёную кнопку «Записать активность».
• Для организаторов Как создать челлендж компании? Перейди в раздел «Челленджи», нажми зелёную кнопку «Создать» и выбери свою компанию в качестве организатора.
• Добавление и исправление шагов Почему я не могу добавить активность вручную? Организатор твоего челленджа решает, разрешён ли ручной ввод. Если он отключён, данные об активности должны поступать с телефона или часов.
• Добавление и исправление шагов Как исправить неверное количество шагов? Отправь в поддержку скриншоты из приложения твоего устройства, на которых видны дата и общее количество шагов за каждый день с ошибкой. Если активность просто не учтена, а в твоём челлендже разрешён ручной ввод, можешь добавить её самостоятельно.
• Челленджи и баллы Какие тренировки учитываются в челлендже по минутам тренировок? Учитывается любая тренировка, которую ты запускаешь и завершаешь на часах или в приложении, независимо от интенсивности.
• Подключение устройства У меня часы или телефон Huawei. Как принять участие? YuMuuv не может получать данные напрямую из Huawei Health, поэтому способ подключения зависит от твоего телефона. На iPhone или Android-телефоне другой марки подключение возможно, а на телефоне Huawei автоматического способа нет.
• Челленджи и баллы Учитываются ли в моём челлендже велоспорт, плавание или йога? Это зависит от того, что измеряется в твоём челлендже. В челлендже по шагам эти занятия добавят мало шагов или не добавят их вовсе, а в челлендже по минутам тренировок учитывается любая записанная тренировка.
• Добавление и исправление шагов Я вручную ввёл неверное значение. Как его исправить? Исправь или удали запись там же, где ты её добавил. Если не получается, напиши в поддержку, указав дату и введённое значение, — мы всё исправим.
• Челленджи и баллы В моём челлендже учитывается расстояние. Почему шаги не засчитываются? В челлендже на расстояние учитывается расстояние, записанное телефоном или часами, а не шаги. YuMuuv не переводит шаги в расстояние.
• Подключение устройства Работает ли моё кольцо Oura или браслет WHOOP с YuMuuv? Да, через Apple Health на iPhone или Health Connect на Android. Прямая интеграция с Oura или WHOOP не планируется.
• Добавление и исправление шагов Я добавил шаги вручную в приложении для здоровья. Почему они не учитываются? Шаги и тренировки, добавленные вручную в Apple Health, Health Connect или Google Fit, не учитываются. Засчитывается только активность, записанная телефоном, часами или кольцом. Так соревнование остаётся честным.
• Конфиденциальность и данные Какие персональные данные наших сотрудников собирает YuMuuv? Обязательны только имя, электронная почта и часовой пояс. Данные об активности поступают только с устройства или из приложения, которое подключает сам участник. YuMuuv не собирает данные о местоположении.
• Приложение и аккаунт Можно ли пользоваться YuMuuv на компьютере? Да. Перейди на app.yumuuv.com и войди с теми же адресом электронной почты и паролем, что и в приложении. Apple Health и Health Connect можно подключить только в приложении на телефоне.
• Для организаторов Можно ли изменить челлендж после его начала? Да. Нажми на три точки рядом с челленджем и выбери «Редактировать челлендж». Если нужно изменить то, что недоступно в настройках, например дату начала или тип цели, обратись в поддержку.
• Данные не синхронизируются Моя тренировка из Zwift, Peloton или Strava есть в Garmin Connect, но не в YuMuuv Garmin не передаёт тренировки, которые другие приложения отправляют в Garmin Connect, поэтому YuMuuv их не получает.
• Для организаторов Как добавить или исправить данные об активности участника? Перейди в раздел «Администрирование», затем в «Импорт данных» и загрузи итоговые данные участника за каждый день. Загруженные данные заменяют итог за этот день, а не прибавляются к нему.
• Для организаторов Как включить или отключить ручной ввод? Открой челлендж, нажми «Изменить цель», включи или отключи «Ручной ввод» и нажми «Сохранить». Это настройка для всех участников челленджа.
• Подключение устройства Моих часов или кольца нет в списке Разреши приложению своего устройства передавать данные о шагах в Apple Health (iPhone) или Health Connect (Android), а затем выбери этот сервис для интеграции в YuMuuv.
• Для организаторов Как предотвратить накрутки и нереалистичные результаты? Установи дневной лимит для каждого участника. Всё, что выше лимита, не учитывается — независимо от причины.
• Для организаторов Как включить в челлендж тех, кто не может носить трекер? Попроси поддержку включить ручной ввод только для этих участников или добавь их активность самостоятельно с помощью функции «Импорт данных».