พลังของการเริ่มต้นใหม่: ทำไมฤดูใบไม้ร่วงจึงเหมาะที่สุดกับการสร้างนิสัย
ทุกเดือนกันยายน ทีมต่าง ๆ กลับมาจากช่วงฤดูร้อน ตารางงานเริ่มแน่นขึ้น และหลายคนรู้สึกอยาก "กลับมาเข้าที่เข้าทาง" อยู่ลึก ๆ ความรู้สึกนี้ไม่ได้คิดไปเอง นักพฤติกรรมศาสตร์เรียกสิ่งนี้ว่า พลังของการเริ่มต้นใหม่ เมื่อผ่านหมุดหมายทางเวลา เช่น เดือนใหม่ ปีการศึกษาใหม่ หรือไตรมาสใหม่ ผู้คนจะมีแรงจูงใจในการเริ่มต้นเป้าหมายใหม่มากขึ้น ฤดูใบไม้ร่วงเป็นจุดเริ่มต้นใหม่ที่ชัดเจนที่สุดในรอบปีของการทำงาน บทความนี้จะอธิบายวิทยาศาสตร์เบื้องหลังการสร้างนิสัย และวิธีที่ฝ่าย HR สามารถนำไปใช้เพื่อให้เริ่มนิสัยที่ดีต่อสุขภาพได้ง่ายขึ้นในเดือนกันยายน และทำต่อเนื่องได้ง่ายขึ้นตลอดไตรมาส 4
Table of Contents
พลังของการเริ่มต้นใหม่คืออะไร?
ในการศึกษาที่เป็นที่รู้จักชิ้นหนึ่ง นักวิจัยพบว่าผู้คนค้นหาคำว่า "ลดน้ำหนัก" ไปฟิตเนส และมุ่งมั่นทำตามเป้าหมายบ่อยขึ้นเมื่อเริ่มสัปดาห์ เดือน หรือปีใหม่ รวมถึงหลังวันเกิดและวันหยุด (Dai, Milkman และ Riis, 2014) คำอธิบายคือ หมุดหมายเหล่านี้ทำให้อดีตรู้สึกเหมือนเป็นบทที่ปิดลงแล้ว เราจึงมองตัวเองในอนาคตว่าเป็นการเริ่มต้นใหม่ แทนที่จะเป็นความต่อเนื่องของความล้มเหลวที่ผ่านมา
ฤดูใบไม้ร่วงเหมาะเป็นพิเศษด้วยเหตุผล 3 ข้อ:
- สัญญาณเริ่มต้นใหม่ที่ทุกคนรับรู้ร่วมกัน ทุกคนมองเดือนกันยายนว่าเป็นบทใหม่อยู่แล้ว คุณจึงไม่ต้องสร้างจุดเริ่มต้นขึ้นมาเอง
- ตารางชีวิตที่สม่ำเสมอขึ้น ตารางที่ไม่แน่นอนในช่วงฤดูร้อนเปลี่ยนเป็นสัปดาห์ที่คาดเดาได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่นิสัยต้องการเพื่อยึดโยงพอดี
- พลังงานยิ่งสำคัญขึ้น เมื่อไตรมาส 4 กำลังมาถึงและช่วงกลางวันสั้นลง นิสัยเล็ก ๆ เกี่ยวกับการรับแสงธรรมชาติ การเคลื่อนไหว และการพัก จะให้ผลคุ้มค่ายิ่งกว่าช่วงอื่นของปี
6 หลักการสร้างนิสัยที่มีงานวิจัยรองรับ
| หลักการ | สิ่งที่งานวิจัยพบ | วิธีนำไปใช้ในที่ทำงาน |
|---|---|---|
| การเริ่มต้นใหม่ | แรงจูงใจเพิ่มขึ้นหลังผ่านหมุดหมายทางเวลา | เริ่มปรับนิสัยในสัปดาห์แรกของเดือนกันยายน แทนที่จะเริ่มกลางเดือน |
| สิ่งกระตุ้นและบริบทที่สม่ำเสมอ | การทำพฤติกรรมซ้ำในสถานการณ์เดิมจะค่อย ๆ ทำให้พฤติกรรมนั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติ (Gardner, Lally และ Wardle, 2012) | ผูกนิสัยกับช่วงเวลาที่มีอยู่แล้ว เช่น การเข้าสู่ระบบ มื้อกลางวัน หรือการประชุมสุดท้ายของวัน |
| นิสัยต้องใช้เวลา | ในการศึกษาจากชีวิตจริง ระยะเวลามัธยฐานที่พฤติกรรมจะเป็นอัตโนมัติคือ 66 วัน โดยมีช่วงตั้งแต่ 18 ถึง 254 วัน (Lally และคณะ, 2010) | วางแผนเผื่อไว้ 2 ถึง 3 เดือน และชื่นชมความสม่ำเสมอ ไม่ใช่ความสมบูรณ์แบบ |
| แผนแบบถ้า–แล้ว | แผนที่เจาะจงว่า "เมื่อเกิด X ฉันจะทำ Y" ช่วยเพิ่มโอกาสลงมือทำตามได้อย่างมาก (Gollwitzer และ Sheeran, 2006) | ให้พนักงานใช้แม่แบบแผนถ้า–แล้วที่เติมคำลงในช่องว่างได้ |
| การหยุดชะงักของนิสัยเดิม | ผู้คนเปิดรับการเปลี่ยนแปลงมากขึ้นเมื่อกิจวัตรเดิมสะดุดลง (Verplanken และ Roy, 2016) | ใช้ช่วงที่กิจวัตรเปลี่ยนหลังฤดูร้อนเป็นจังหวะในการเริ่มแนวปฏิบัติใหม่ |
| จับคู่สิ่งที่อยากทำกับสิ่งที่ควรทำ | การจับคู่สิ่งที่ "อยากทำ" กับสิ่งที่ "ควรทำ" ช่วยเพิ่มการไปฟิตเนสในการทดลองภาคสนาม (Milkman, Minson และ Volpp, 2014) | แนะนำให้ "ฟังพอดแคสต์โปรดเฉพาะตอนเดินเท่านั้น" |
ความเชื่อหนึ่งที่ควรเลิกเชื่อได้แล้วคือ นิสัยสร้างได้ใน 21 วัน ซึ่งไม่มีหลักฐานรองรับ ควรเผื่อเวลาไว้ใกล้เคียง 2 เดือน และยอมรับว่าจะมีวันที่พลาดบ้าง ในการศึกษาของ Lally การเว้นไปบ้างเป็นครั้งคราวไม่ได้ทำให้การสร้างนิสัยหลุดจากเส้นทาง
เครื่องมือออกแบบนิสัยสำหรับ HR
คุณไม่จำเป็นต้องมีโครงการใหญ่โต แค่มีแนวปฏิบัติพื้นฐานที่ทำให้ทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพเป็นทางเลือกที่ทำได้ง่าย
1. สิ่งกระตุ้น: กำหนดจุดยึดว่า "เมื่อไรและที่ไหน"
- หลังเข้าสู่ระบบ: ใช้เวลา 60 วินาทีปรับท่าทางให้ถูกต้อง
- ช่วงมื้อกลางวัน: ออกไปรับแสงกลางแจ้ง 10 นาที ดูบทความ ออกไปหาแสงธรรมชาติ
- หลังการประชุมสุดท้าย: เขียนงานสำคัญที่สุด 3 อย่างของวันพรุ่งนี้ เพื่อเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาเลิกงาน
- ต่อยอดนิสัยใหม่จากนิสัยเดิม ดูบทความ การต่อยอดนิสัยเพื่อสุขภาวะในองค์กร
2. อุปสรรค: ขจัดสิ่งขัดขวางเล็ก ๆ
- กำหนดเวลาประชุมมาตรฐานเป็น 25 และ 50 นาที เพื่อให้มีช่วงพักโดยอัตโนมัติ
- ให้กิจกรรมดูแลสุขภาพทำได้โดยไม่ต้องมีอุปกรณ์: ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์สวมใส่ บันทึกเองก็ได้
- จัดที่นั่งริมหน้าต่างหรือ "โซนสว่าง" สำหรับอ่านอีเมลตอนเช้า
ดูรายการวิธีปรับตารางงานและการประชุมที่ทำได้จริงแบบครบถ้วนได้ที่ 10 สิ่งที่ HR ทำได้เพื่อเติมพลังให้เดือนกันยายน
3. ข้อมูลสะท้อนกลับ: แสดงความคืบหน้าให้เข้าใจง่าย
- ติดตามความสม่ำเสมอ ("เคลื่อนไหวร่างกาย 4 วันในสัปดาห์นี้") แทนยอดรวม
- แชร์สไลด์สรุประดับทีมสัปดาห์ละ 1 หน้า: ช่วงเวลาทำงานแบบมีสมาธิที่ใช้ ระยะเวลาประชุมเฉลี่ย และความคิดเห็นจากพนักงาน 1 ข้อ โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล
4. ตัวตนและเรื่องราว: ตั้งชื่อให้บทใหม่
- วางกรอบให้เดือนกันยายนเป็น "ฤดูกาลเริ่มต้นใหม่": "เราเป็นทีมที่ให้ความสำคัญกับจังหวะการทำงานที่ยั่งยืน"
- แชร์ความสำเร็จเล็ก ๆ ของเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้ทุกคนเห็นแนวปฏิบัติใหม่อย่างเป็นรูปธรรม
แผนสร้างนิสัยฤดูใบไม้ร่วง 30/60/90 วัน
| ช่วงเวลา | จุดเน้น | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|---|
| วันที่ 1 ถึง 30 (กันยายน) | สร้างสิ่งกระตุ้น ลดอุปสรรค | กำหนดรูปแบบประชุมมาตรฐานใหม่ จัดช่วงทำงานแบบมีสมาธิวันละ 2 ช่วง เตรียมแม่แบบถ้า–แล้ว 3 แบบ (รับแสงยามเช้า ขยับร่างกายช่วงสั้น ๆ และปิดวันทำงาน) และสำรวจระดับพลังงานสั้น ๆ ทุกสัปดาห์ |
| วันที่ 31 ถึง 60 (ตุลาคม) | สร้างความสม่ำเสมอและตอกย้ำตัวตน | แชร์เรื่องราวความสำเร็จเล็ก ๆ ของพนักงาน 3 เรื่อง เสนอตัวเลือกการจับคู่สิ่งที่อยากทำกับสิ่งที่ควรทำ และรักษาจังหวะประจำสัปดาห์ให้คงที่เมื่อช่วงกลางวันสั้นลง |
| วันที่ 61 ถึง 90 (พฤศจิกายน) | ทำให้เป็นอัตโนมัติและรักษาไว้ | เผื่อช่วงพักไว้ในการประชุมที่เกิดขึ้นเป็นประจำ ทำให้การเดินประชุมสัปดาห์ละ 1 ครั้งเป็นเรื่องปกติ และรายงานตัวชี้วัดด้านนิสัยให้ผู้บริหารทราบ |
วันที่ 90 อยู่ใกล้กับระยะเวลามัธยฐาน 66 วันในงานวิจัย จึงเป็นจุดที่เหมาะจะทบทวนว่านิสัยใดทำได้ต่อเนื่อง หากต้องการรักษาแรงส่งไปจนถึงสิ้นปี อ่านบทความ เดินหน้าโครงการสุขภาวะให้ต่อเนื่องตลอดไตรมาส 4
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
| ข้อผิดพลาด | สาเหตุ | วิธีแก้แบบรวดเร็ว |
|---|---|---|
| เป้าหมายใหญ่เกินไป | ตื่นเต้นกับการเริ่มต้นใหม่ แต่ไม่มีแผน | ลงมือทำสิ่งเล็ก ๆ ทุกวัน โดยผูกกับเวลาและสถานที่ที่ชัดเจน |
| ความเชื่อเรื่อง 21 วัน | เข้าใจวิทยาศาสตร์เรื่องนิสัยคลาดเคลื่อน | อธิบายว่าการสร้างนิสัยใช้เวลาประมาณ 2 เดือน และการพลาดบางวันเป็นเรื่องปกติ |
| ประชุมติดกันไม่เว้นช่วง | อุปสรรคทำให้ความตั้งใจดีไปไม่ถึงเป้าหมาย | ใช้เวลาประชุมมาตรฐาน 25/50 นาทีอย่างจริงจัง และติดตามว่ามีช่วงพักคั่นหรือไม่ |
| คำแนะนำแบบเดียวสำหรับทุกคน | บทบาทและบริบทแตกต่างกัน | เสนอหลายตัวเลือก: รับแสง ขยับร่างกาย พักสั้น ๆ หรือกิจวัตรปิดวันทำงาน |
คู่มือฉบับย่อสำหรับพนักงาน (คัดลอกไปใช้ได้เลย)
เริ่มต้นใหม่ในฤดูใบไม้ร่วง: ทำอย่างไรให้นิสัยเล็ก ๆ อยู่กับเรา
- เลือกนิสัย 1 อย่าง รับแสงยามเช้า เดิน 10 นาที พักยืดเส้นยืดสาย หรือทำกิจวัตรปิดวันทำงาน
- เขียนแผนแบบถ้า–แล้ว "ถ้าถึงเวลา 10:30 น. ฉันจะเดิน 5 นาที"
- ผูกกับสิ่งที่ทำอยู่แล้ว หลังดื่มกาแฟ หลังมื้อกลางวัน หรือหลังการประชุมสุดท้าย
- จับคู่กับสิ่งที่ชอบ ฟังพอดแคสต์โปรดเฉพาะตอนเดินเท่านั้น
- นับวันที่ทำได้ ไม่ใช่ความสมบูรณ์แบบ การสร้างนิสัยใช้เวลาประมาณ 2 เดือน พลาดไปวันหนึ่งไม่เป็นไร แต่ถ้าพลาดติดกัน 2 วัน นั่นคือสัญญาณให้กลับมาเริ่มใหม่
YuMuuv ช่วยได้อย่างไร
การสร้างนิสัยไม่จำเป็นต้องแข่งขัน ชาเลนจ์ YuMuuv ที่มี เป้าหมายรายวัน และให้คะแนนตามจำนวนวันที่ทำได้ตามเป้า จะให้คุณค่ากับการลงมือทำในวันส่วนใหญ่ มากกว่าการสะสมยอดรวมสูง ๆ ซึ่งสอดคล้องกับวิธีที่นิสัยก่อตัวขึ้นจริง กิจกรรมที่บันทึกด้วยตัวเองครอบคลุมกิจวัตรเล็ก ๆ ข้างต้นโดยตรง ทั้งการรับแสงธรรมชาติ การใช้เวลากลางแจ้ง การหายใจลึก ๆ ช่วงเวลาปลอดมือถือ และจำนวนนาทีที่ออกกำลังกาย ดู รายการชาเลนจ์ YuMuuv ทั้งหมด เปิดให้เข้าร่วมตามสมัครใจและไม่กดดัน พร้อมอ่าน จิตวิทยาของการทำต่อเนื่อง เพื่อเรียนรู้วิธีใช้สถิติการทำต่อเนื่องโดยไม่สร้างความกดดัน
ส่งท้าย
ฤดูใบไม้ร่วงเป็นห้องทดลองตามธรรมชาติสำหรับการออกแบบนิสัย ใช้แรงส่งจากการเริ่มต้นใหม่ ควบคู่กับสิ่งกระตุ้นที่สม่ำเสมอและอุปสรรคที่น้อยลง พร้อมดูแลการฟื้นตัวด้วยแสงธรรมชาติและการพักสั้น ๆ หากเริ่มตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน พอถึงเดือนพฤศจิกายน คุณจะได้สิ่งที่ดีกว่าโครงการหนึ่ง นั่นคือวัฒนธรรมของนิสัยเล็ก ๆ ที่ยั่งยืน อยากได้วิธีง่าย ๆ มาช่วยสนับสนุนไหม? จองเดโม YuMuuv
แหล่งอ้างอิง
- Dai, Milkman และ Riis (2014). พลังของการเริ่มต้นใหม่: หมุดหมายทางเวลาสร้างแรงจูงใจให้เกิดพฤติกรรมที่มุ่งสู่เป้าหมาย. Management Science.
- Lally และคณะ (2010). นิสัยเกิดขึ้นได้อย่างไร: การสร้างแบบจำลองการก่อตัวของนิสัยในชีวิตจริง. European Journal of Social Psychology.
- Gardner, Lally และ Wardle (2012). ทำให้การดูแลสุขภาพเป็นนิสัย: จิตวิทยาของการสร้างนิสัยและเวชปฏิบัติทั่วไป. British Journal of General Practice.
- Gollwitzer และ Sheeran (2006). ความตั้งใจเชิงปฏิบัติและการบรรลุเป้าหมาย: การวิเคราะห์อภิมานของผลลัพธ์และกระบวนการ. Advances in Experimental Social Psychology.
- Verplanken และ Roy (2016). มาตรการเสริมพลังเพื่อส่งเสริมวิถีชีวิตที่ยั่งยืน: ทดสอบสมมติฐานการหยุดชะงักของนิสัยในการทดลองภาคสนาม. Journal of Environmental Psychology.
- Milkman, Minson และ Volpp (2014). จับ Hunger Games เป็นตัวประกันที่ฟิตเนส: การประเมินการจับคู่สิ่งที่อยากทำกับสิ่งที่ควรทำ. Management Science.