Efekt dopamínu: ako skupinové výzvy v krokoch zvyšujú motiváciu zamestnancov

Udržať zamestnancov motivovaných je jednou z najťažších úloh HR. Správa spoločnosti Gallup State of the Global Workplace odhaduje, že vo svete je do práce zapojený len približne každý piaty zamestnanec. Prekvapivo účinným nástrojom je nenápadná skupinová výzva v krokoch. Funguje okrem iného preto, že využíva systém odmeny v mozgu – „efekt dopamínu“. Tu je vysvetlenie, čo to znamená, čo hovoria dôkazy a ako navrhnúť výzvu, ktorá ľudí udrží motivovaných.

Čo dopamín v skutočnosti robí

Dopamín sa často nazýva „hormónom šťastia“, no jeho hlavná úloha súvisí s motiváciou: je úzko spojený s očakávaním odmien a ich získavaním, nielen s tým, že si ich užívame. Preto tak motivuje stanoviť si cieľ, vidieť pokrok a dostať trochu uznania – a preto malé, časté víťazstvá dokážu ľudí poháňať lepšie než jedna vzdialená cena.

4 spôsoby, ako skupinové výzvy v krokoch využívajú systém odmeny

1. Pohyb zlepšuje náladu

Fyzická aktivita prospieva duševnému zdraviu – WHO (Svetová zdravotnícka organizácia) uvádza, že zmierňuje príznaky depresie a úzkosti. Denná prechádzka je jednoduchý spôsob, ako sa cítiť lepšie.

2. Malé víťazstvá každý deň

Dosiahnuť denný cieľ v krokoch alebo sa posunúť v rebríčku je malé, viditeľné víťazstvo. Výskum sily malých víťazstiev ukazuje, že pocit pokroku patrí k najsilnejším motivátorom v práci.

3. Sociálne prepojenie a uznanie

Vzájomné povzbudzovanie, tímové ciele a trochu priateľskej rivality robia výzvy motivujúcejšími. V štúdii STEP UP gamifikované programy so sociálnymi stimulmi zvýšili počet denných krokov v porovnaní s kontrolnou skupinou.

4. Jasné ciele a spätná väzba

Herné prvky – ciele, body, rebríčky – menia vágny zámer („treba sa viac hýbať“) na konkrétnu dennú spätnú väzbu. Prečítajte si viac o tom, prečo priateľská súťaživosť prináša skutočnú zmenu.

Čo hovoria dôkazy

• Každý krok sa počíta: metaanalýza z roku 2023 v JACC s viac ako 111 000 ľuďmi zistila nižšie riziko úmrtnosti už od približne 2 500 krokov denne, pričom najväčšie prínosy boli zhruba do 8 800 krokov.
• Sociálne stimuly fungujú: štúdia STEP UP ukázala, že súťaž, spolupráca aj podpora zvyšovali aktivitu.
• Skutočné pracoviská: v Great Place to Work Ireland sa do výzvy v krokoch v YuMuuv zapojilo 100 % zamestnancov a 84 % dosiahlo svoj osobný cieľ 10 000 krokov denne (prípadová štúdia). 3M Gulf približne zdvojnásobil účasť v porovnaní s predchádzajúcim rokom (prípadová štúdia) a do výzvy v chôdzi spoločnosti Utilitas, ktorá menila kroky na dary pre rodiny v núdzi, sa zapojilo asi 260 ľudí (prípadová štúdia).

7 tipov na návrh motivujúcej výzvy v krokoch

1. Stanovte jasné a dosiahnuteľné ciele. Denný cieľ, napríklad 7 000 krokov, alebo tímový súčet dávajú každému niečo, o čo sa môže usilovať.
2. Urobte ju inkluzívnou. Ponúknite osobné ciele alebo ciele pravidelnosti a zabezpečte, aby sa mohli zapojiť aj ľudia, ktorí nemôžu chodiť – pozrite si, ako YuMuuv podporuje účastníkov so zdravotným postihnutím.
3. Používajte platformu, ktorá odstraňuje prekážky. Automatická synchronizácia z telefónov a nositeľných zariadení, živé rebríčky a chat výzvy udržia ľudí zapojených bez tabuliek.
4. Podporujte vzájomnú pomoc – kapitáni tímov, skupiny na obedňajšie prechádzky a pochvaly za pokrok.
5. Oslavujte míľniky, nielen konečného víťaza. Malé odmeny pre každého, kto dosiahne cieľ, fungujú dobre – pozrite si sprievodcu odmenami.
6. Zapojte lídrov, aby bolo vidieť, že si výzvu vážia.
7. Vyhodnocujte a opakujte. Zbierajte spätnú väzbu a organizujte výzvy pravidelne, aby sa návyk udržal.

Udržte to zdravé

Motivácia je dobrá, posadnutosť nie. Vyhnite sa formátom, ktoré tlačia na extrémne počty krokov – ciele pravidelnosti a denné limity udržia všetko férové a zdravé. Pozrite si, koľko krokov sa dá za deň reálne prejsť. A nezabúdajte, že nie každý má rád pozornosť – prečítajte si, ako navrhnúť pokojné výzvy, ktoré zapájajú introvertov.

Ste pripravení zapojiť efekt dopamínu? Vyskúšajte výzvu v krokoch YuMuuv alebo si rezervujte ukážku.