従業員を追い詰めずにやる気を引き出す

追い詰めずにやる気を引き出す：疲れさせず活力を与えるウェルネスプログラム

どのウェルネスプログラムも綱渡りをしています。後押しが弱すぎれば何も変わりません。強すぎればウェルネスがまたひとつのプレッシャーの種になり、人は自分はできていないと感じたり、あきらめたり、黙って参加しなくなったりします。この記事では、従業員を追い詰めずにやる気を引き出す方法と、疲れさせるのではなく活力を与えるウェルネスプログラムのための5つの戦略を解説します。

Table of Contents

やりすぎが逆効果になる理由

目標は役立ちますが、手が届かないと感じる目標はやる気を失わせます。歩数目標やポイント制度、次々と届くリマインダーが義務のように感じられると、ウェルネスはストレスに変わってしまいます。

その理由はモチベーション研究で説明できます。人が健康的な習慣を最も長く続けられるのは、自分がしたいからそうしているとき――心理学で自律的動機づけや内発的動機づけと呼ばれるもの――です。自己決定理論に基づくシステマティックレビューでは、この種の動機づけが長期的な運動の継続を予測することが示されています。プレッシャー、罪悪感、大きな外的報酬は、これを押しのけてしまうことがあります。報酬によるこの現象を、心理学ではアンダーマイニング効果（過剰正当化効果）と呼びます。

Technology and Balance

プログラムが従業員を追い詰めているサイン

  • 最初の1週間を過ぎると参加者が急激に減る。
  • 毎回同じ少人数のグループが勝つ。
  • ルール、通知、複雑な記録方法について不満の声が上がる。
  • 罪悪感や評価されているように感じると話す従業員がいる。

バランスのとれたウェルネスプログラムのための5つの戦略

1. 小さな目標を使う

小さく達成可能な目標は自信を育み、頻繁な成功体験につながります。決められた日数、控えめな毎日の目標を達成する継続目標は、大きな合計目標よりもやる気を引き出すことが多いものです。YuMuuvのチャレンジ目標の仕組みとSMARTゴールの設定方法をご覧ください。

2. 選択肢を用意する

歩数、サイクリング、ヨガ、睡眠、マインドフルネス、水を飲むといった習慣など、自分に合うものを選べるようにしましょう。選択肢は自律性の感覚を支え、モチベーションを持続させます。YuMuuvのチャレンジ一覧をご覧ください。

3. あらゆる成果を称える

上位の結果だけでなく、継続や個人の進歩も認めましょう。チャレンジのチャットでの称賛、バッジ、目標を達成した全員を対象にした抽選などがあれば、スポーツが得意でない同僚も参加し続けられます。競争を重視しないウェルネスチャレンジをご覧ください。

4. 休息と落ち着きの余地をつくる

ウェルネスとは、より多くをこなすことだけではありません。マインドフルネス、睡眠、リカバリーのテーマを取り入れ、毎日の極端な合計値を評価するようなチャレンジ設計は避けましょう。マインドフルネスチャレンジは、アクティビティチャレンジに対する穏やかなバランスになります。

5. 声を聞き、調整する

各チャレンジの途中と終了後にフィードバックを求め、参加状況の傾向を確認して調整しましょう。目標を下げる、形式を変える、チャレンジの間隔をあけるなどです。17のウェルネスKPIをご覧ください。

Balance

企業はどのようにバランスをとっているか

  • ERRは100万歩を超えた全員を表彰し、追加の賞品も抽選したため、多くの参加者が自分と同じレベルの仲間と競い合いました。
  • Ramirent Balticは、従業員が長期目標を早めに達成した際に毎月のチャレンジを追加し、プレッシャーを高めることなく新鮮さを保ちました。
  • Otter Productsは、チャレンジ疲れを防ぐためにテーマを定期的に刷新しました。
  • DHL Express Canadaは、一部の参加者が歩数目標を高すぎると感じていたことを知りました。これは次の目標設定に役立つ貴重な意見となりました。
  • Utilitasは、歩数を寄付と結びつけることで、歩くことに目的を与えました。

その他の事例は導入事例でご覧いただけます。

よくある質問

1. 従業員にウェルネスプログラムへの参加を促すにはどうすればよいですか？

任意参加でシンプルに保ち、達成可能な目標を設定し、選択肢を用意し、チームを活用し、結果だけでなく参加そのものも認めましょう。

2. ウェルネスプログラムがストレスの原因になることはありますか？

はい。目標が非現実的だったり、ルールが複雑だったり、プレッシャーを感じたりする場合です。バランスのとれた設計で、これを防げます。

3. チャレンジはどのくらいの頻度で実施すべきですか？

毎月、四半期ごと、年2回など、チームが無理なく続けられるリズムを見つけ、間に休みを挟みましょう。単発のイベントより年間計画のほうが効果的な理由をご覧ください。

4. どうやって始めればよいですか？

デモを予約していただければ、バランスのとれたチャレンジの設計をお手伝いします。