Motivar sem sobrecarregar: programas de bem-estar que dão energia em vez de esgotar
Qualquer programa de bem-estar anda na corda bamba. Se empurrar pouco, nada muda. Se empurrar demasiado, o bem-estar torna-se mais uma fonte de pressão – as pessoas sentem que estão a falhar, desistem ou deixam discretamente de participar. Este artigo explica como motivar colaboradores sem sobrecarregar, com cinco estratégias para programas de bem-estar que dão energia em vez de esgotar.
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Porque é que exagerar pode ser contraproducente
Os objetivos ajudam, mas objetivos que parecem inalcançáveis desmotivam. Quando um objetivo de passos, um sistema de pontos ou uma avalanche de lembretes parecem uma obrigação, o bem-estar transforma-se em stress.
A investigação sobre motivação explica porquê. As pessoas mantêm hábitos saudáveis durante mais tempo quando os praticam porque querem – aquilo a que os psicólogos chamam motivação autónoma ou intrínseca. Uma revisão sistemática baseada na teoria da autodeterminação concluiu que este tipo de motivação prevê a adesão ao exercício a longo prazo. A pressão, a culpa e as grandes recompensas externas podem afastá-la; no caso das recompensas, os psicólogos chamam-lhe efeito de sobrejustificação.
Sinais de que o seu programa está a sobrecarregar as pessoas
- A participação cai abruptamente depois da primeira semana.
- Ganha sempre o mesmo pequeno grupo.
- As pessoas queixam-se das regras, das notificações ou de registos complicados.
- Alguns colaboradores referem sentir-se culpados ou julgados.
5 estratégias para um programa de bem-estar equilibrado
1. 1. Use objetivos pequenos
Objetivos pequenos e alcançáveis criam confiança e levam a vitórias frequentes. Um objetivo de constância – atingir um objetivo diário modesto num número definido de dias – motiva muitas vezes mais do que um total enorme. Veja como funcionam os objetivos dos desafios no YuMuuv e como definir objetivos SMART.
2. 2. Ofereça opções
Deixe as pessoas escolher o que lhes convém: passos, ciclismo, ioga, sono, mindfulness ou um hábito como beber água. Poder escolher reforça o sentimento de autonomia, o que mantém a motivação. Veja a lista completa de desafios do YuMuuv.
3. 3. Celebre todas as vitórias
Reconheça a constância e o progresso pessoal, não apenas os melhores resultados. Menções no chat do desafio, selos e sorteios entre todos os que atingem o objetivo mantêm em jogo os colegas menos desportivos. Veja desafios de bem-estar não competitivos.
4. 4. Dê espaço ao descanso e à calma
Bem-estar não é apenas fazer mais. Inclua temas como mindfulness, sono e recuperação, e evite formatos de desafio que recompensem totais diários extremos. Um desafio de mindfulness é um contrapeso suave aos desafios de atividade.
5. 5. Ouça e ajuste
Peça feedback durante e depois de cada desafio, analise as tendências de participação e ajuste: baixe um objetivo, mude o formato ou espace mais os desafios. Veja 17 KPI de bem-estar.
Como as empresas encontram o equilíbrio
- A ERR premiou todos os que ultrapassaram um milhão de passos e sorteou prémios adicionais, pelo que muitos participantes competiram com colegas do seu próprio nível.
- A Ramirent Baltic acrescentou desafios mensais quando os colaboradores atingiram cedo o objetivo de longo prazo, mantendo o interesse sem aumentar a pressão.
- A Otter Products renovou regularmente os temas para evitar o cansaço dos desafios.
- A DHL Express Canada percebeu que alguns participantes achavam o objetivo de passos ambicioso – um contributo valioso para definir o seguinte.
- A Utilitas deu um propósito aos passos ao associá-los a donativos.
Mais histórias nos nossos casos de sucesso.
Perguntas frequentes
1. Como motivar os colaboradores a participar em programas de bem-estar?
Mantenha a participação voluntária e simples, defina objetivos alcançáveis, ofereça opções, use equipas e reconheça tanto a participação como os resultados.
2. Os programas de bem-estar podem causar stress?
Sim, quando os objetivos são irrealistas, as regras são complicadas ou as pessoas se sentem pressionadas. Um formato equilibrado evita isso.
3. Com que frequência devemos organizar desafios?
Encontre um ritmo que a sua equipa consiga manter – mensal, trimestral ou semestral – com pausas entre eles. Veja porque é que um plano anual funciona melhor do que ações pontuais.
4. Como começar?
Marque uma demonstração e ajudamo-lo a criar um desafio equilibrado.