Manyan Matsalolin Walwalar Ma’aikata 10 da HR ke Fuskanta da Hanyoyin Magance Su
Kowane shugaban HR ya taɓa fuskantar wannan: shirin walwala da ya yi kyau a rubuce, da fastoci, lada da allunan bayanai, amma shiga shirin ya tsaya cak. Ma’aikata sun gaji, al’adun wurin aiki sun yi rauni, kuma shugabanni suna ta tambaya game da ribar da aka samu kan jarin da aka zuba (ROI). Sau da yawa ba rashin kulawa ne matsalar ba; yadda aka tsara shirin ne bai dace ba. Ga manyan matsalolin shirye-shiryen walwala 10 da ƙungiyoyin HR ke fuskanta, dalilan faruwarsu da hanyoyin magance su.
Table of Contents
1. Ruɗin yawan shiga
Matsalar: mutane da yawa suna yin rajista, amma bayan makonni biyu sai komai ya yi tsit.
Dalilin faruwarta: ana ƙaddamar da shirye-shirye kamar taron kwana ɗaya maimakon tsarin da ke ci gaba. Ƙwarin gwiwa yana dusashewa saboda babu abin da ya haɗa ƙalubalen da rayuwar yau da kullum. Kuma rashin himma matsala ce mai faɗi: Gallup ya kiyasta cewa kusan ma’aikaci ɗaya ne kawai cikin biyar a duniya ke da himma a aikinsa (Gallup).
Mafita: a sauya daga kamfen na ɗan lokaci zuwa ci gaba mai ɗorewa. A shirya gajerun ƙalubale da ke bin juna, tare da sabbin bayanai akai-akai a tsakaninsu. Duba yadda za a ci gaba da tafiyar da shirin walwala.
2. Goyon bayan baki, ba na aiki ba
Matsalar: shugabanni suna ɗaukar nauyin walwala amma ba sa shiga.
Dalilin faruwarta: suna ganin ɗaukar nauyi a matsayin amincewa da kasafin kuɗi, ba kasancewa tare da mahalarta ba.
Mafita: a nemi shugabanni su zama abin koyi a fili: su shiga ƙalubalen, su wallafa tafiyar da suka yi, su kuma kare lokacin hutu. A Slalom, goyon bayan manyan shugabanni ya taimaka wajen mayar da ƙalubalen tattaki na wani yanki zuwa al’ada ta duniya (karanta nazarin misalin).
3. Bayanai da yawa, jagoranci kaɗan
Matsalar: an cika ka da bayanan matakai, mintuna da yawan shiga, amma har yanzu ba ka san abin da ya fi muhimmanci ba.
Dalilin faruwarta: allunan bayanai suna auna ayyuka, ba muhimmancinsu ba.
Mafita: a mayar da hankali kan manyan ma’aunai uku: yawan shiga, ɗorewa (kwanakin da kowane mutum ya yi aiki) da ra’ayoyin mahalarta. A duba su kowane wata sannan a ɗauki mataki bisa gare su. Ƙarin bayani a muhimman ma’aunan aikin walwala da ya dace a bibiyi.
4. Tarkon tsari ɗaya ga kowa
Matsalar: shirin yana ɗauka cewa kowa yana farawa daga matsayi ɗaya.
Dalilin faruwarta: shirye-shirye masu sauƙi suna da sauƙin faɗaɗawa, amma suna kuma barin wasu a baya.
Mafita: a ba da zaɓi: ayyuka daban-daban (motsa jiki, natsar da tunani, barci, shan ruwa), manufofin yau da kullum tare da na jimilla, da manufofin haɗin gwiwa ga waɗanda ba sa son gasa. Duba ƙalubale ga ma’aikatan da ba sa son gasa.
5. Yin biris da gajiyar aiki
Matsalar: kamfani yana inganta walwala amma yana ba da lada ga yin aiki fiye da kima.
Dalilin faruwarta: wa’adin kammala aiki da al’adar ɗaukaka masu ɗaukar nauyin komai suna saɓa wa saƙon.
Mafita: a haɗa walwala da kula da nauyin aiki: lokutan mayar da hankali ba tare da taro ba, wa’adin aiki mai yiwuwa bayan bukukuwa da izinin yin hutu. Dole ne walwala ta zama wani ɓangare na yadda ake gudanar da aiki, ba kawai yadda ake tallata shi ba. Duba abin da za a yi idan ma’aikaci ya ba da rahoton damuwa a wurin aiki.
6. Ladar da ke rage ƙwarin gwiwa
Matsalar: maki da kyaututtuka sun daina tasiri, ko mutane sun fara neman dabarun samun su ta hanyar da ba ta dace ba.
Dalilin faruwarta: masana ilimin halayyar ɗan Adam sun bayyana cewa idan ladan waje ya fi aikin muhimmanci a idon mutum, sha’awar yin aikin da kanta na iya raguwa.
Mafita: a rage girman abin da ake fafatawa a kai, a ƙara nuna godiya. A rarraba ƙananan lada ga mutane da yawa, a kuma fi amfani da yabo, labarai da ci gaban ƙungiya. Duba ladar ƙalubalen walwala.
7. Barin alhaki ga sashe ɗaya
Matsalar: HR ne ke gudanar da walwala; sauran kowa kuwa sai kallo da tafawa daga gefe.
Dalilin faruwarta: ƙungiya ɗaya ce ke da alhakin walwala maimakon a raba shi.
Mafita: a gina haɗin gwiwar masu jagorantar walwala a sassa da wurare daban-daban. Idan manajoji da abokan aiki suka jagoranta, shiga shirin zai yaɗu. Duba yadda za a ƙara himmar kwamitin walwala.
8. Yin watsi da lafiyar tunani
Matsalar: shirye-shirye suna mayar da hankali kan lafiyar jiki suna watsi da damuwa da murmurewa.
Dalilin faruwarta: ana ganin lafiyar tunani ta fi wahalar bibiyewa da tabbatarwa. Duk da haka, WHO ta kiyasta cewa baƙin ciki mai tsanani da fargaba suna jawo wa tattalin arzikin duniya asarar kwanakin aiki kusan biliyan 12 a shekara (WHO).
Mafita: a haɗa natsar da tunani, jan numfashi mai zurfi, barci da fita waje tare da motsa jiki, sannan a sa tattaunawa kan kuzari da murmurewa ta zama al’ada. Duba tallafa wa lafiyar tunanin ƙungiya.
9. Matsi kan ROI ba tare da labarai ba
Matsalar: shugabanni suna son hujjar rage kashe kuɗi da inganta aiki nan take.
Dalilin faruwarta: rahoton walwala ya tsaya ga alkaluma da ayyukan da aka yi, ba ya ba da labarin tasirinsu.
Mafita: a haɗa alkaluma da labarai. Maimakon "80% sun shiga", a ce "ma’aikata fiye da 200 sun saba da tafiya kullum", sannan a ƙara maganar mahalarta ɗaya ko biyu. Game da ɓangaren alkaluma, karanta jagorarmu ta gaskiya kan ROI na walwalar ma’aikata ko gwada kalkuletar ROI.
10. Tunanin ɗan lokaci
Matsalar: ana ɗaukar walwala a matsayin wani sabon salo, ba tsari ba.
Dalilin faruwarta: har yanzu kamfanoni suna ganin walwala a matsayin kamfen maimakon ginshiƙin da zai taimaka musu su yi aiki yadda ya kamata.
Mafita: a sanya ta cikin tsarin karɓar sabbin ma’aikata, horar da manajoji da jadawalin shekara. Idan walwala ta zama wani ɓangare na yadda ake aiki, tana ɗorewa. Duba gina al’adar walwala.
Taƙaitaccen bayani kan matsalolin 10
| Matsala | Mafita mai sauri |
|---|---|
| Himma tana dusashewa bayan ƙaddamarwa | Gajerun ƙalubale masu ci gaba tare da sabbin bayanai akai-akai |
| Shugabanni ba sa shiga | Shigowar shugabanni a fili |
| Bayanai sun yi yawa | Manyan ma’aunai uku da ake dubawa kowane wata |
| Tsari ɗaya ga kowa | Zaɓin ayyuka da nau’o’in manufofi |
| Yin biris da gajiyar aiki | Haɗa walwala da manufar kula da nauyin aiki |
| Lada tana haifar da sakamakon akasin abin da ake so | Ƙananan lada, yawan yabo |
| Barin alhaki ga sashe ɗaya | Haɗin gwiwar masu jagorantar walwala |
| Ana watsi da lafiyar tunani | Ƙalubalen natsar da tunani, barci da murmurewa |
| Matsi kan ROI | Alkaluma tare da labarai |
| Tunanin ɗan lokaci | Sanya walwala cikin tsarin yau da kullum |
Abin da ya haɗa waɗannan matsaloli
Dukkansu alamomin matsala ɗaya ce: kamfanoni suna son sakamako, amma mutane suna buƙatar kyakkyawar alaƙa. Ma’aunan aiki kaɗai ba za su haifar da kusanci ba, amma za a iya tsara hanyoyin samun sa ta motsa jiki tare, shugabanci a fili da shirye-shiryen da ke sa walwala ta ba mutane jin cewa suna cikin ƙungiya. Don wannan aka gina YuMuuv: ƙalubalen da ba kawai suke auna motsa jiki ba, har ma suke haɗa mutane.
Babban darasi
Inganta walwala ba koyaushe yake nufin ƙara abubuwa ba. Abin da ake buƙata shi ne kawar da cikas: a sauƙaƙa, a tsara bisa ainihin halayen mutane, a jagoranta a fili, a kuma ƙarfafa mu’amala. Kana son taimako wajen gano matsalolin shirinka? Yi ajiyar nunin yadda YuMuuv ke aiki.
