10 problemet më të mëdha të mirëqenies për HR dhe si t’i zgjidhësh

Çdo drejtues i burimeve njerëzore e ka përjetuar këtë: një program mirëqenieje që duket shkëlqyeshëm në letër, me postera, shpërblime dhe panele statistikash, por pjesëmarrja ngec. Punonjësit janë të lodhur, kultura e punës duket e brishtë dhe drejtuesit vazhdojnë të pyesin për kthimin e investimit (ROI). Shumicën e herëve nuk është mungesë kujdesi; është një mospërputhje në mënyrën si është konceptuar programi. Ja 10 problemet më të mëdha të programeve të mirëqenies me të cilat përballen ekipet e burimeve njerëzore, pse ndodhin dhe si t’i zgjidhësh.

1. Iluzioni i angazhimit

Problemi: regjistrimet nisin mbarë, por dy javë më vonë bie heshtja.

Pse ndodh: programet nisin si evente dhe jo si ekosisteme. Entuziazmi zbehet sepse asgjë nuk e lidh sfidën me jetën e përditshme. Dhe angazhimi është një problem më i gjerë: Gallup vlerëson se vetëm rreth një në pesë punonjës në mbarë botën është i angazhuar në punë (Gallup).

Zgjidhja: kalo nga fushatat te vazhdimësia. Organizo sfida të shkurtra që pasojnë njëra-tjetrën, me përditësime të rregullta mes tyre. Shih si ta mbash në lëvizje programin tënd të mirëqenies.

2. Drejtues në letër, jo në veprim

Problemi: drejtuesit e mbështesin mirëqenien, por nuk marrin pjesë.

Pse ndodh: ata e shohin mbështetjen si miratim të buxhetit, jo si pjesëmarrje.

Zgjidhja: kërkoju drejtuesve të japin shembull në mënyrë të dukshme: të marrin pjesë në sfidë, të postojnë një shëtitje, të ruajnë kohën e pushimit. Te Slalom, mbështetja e drejtuesve ndihmoi që një sfidë lokale hapash të kthehej në një traditë globale (lexo rastin studimor).

3. Shumë të dhëna, pak orientim

Problemi: je mes një morie hapash, minutash dhe normash angazhimi, por ende nuk e ke të qartë çfarë ka rëndësi.

Pse ndodh: panelet matin aktivitetin, jo vlerën e tij.

Zgjidhja: përqendrohu në tre tregues kryesorë: normën e pjesëmarrjes, vazhdimësinë (ditët aktive për person) dhe përshtypjet e punonjësve. Shqyrtoji çdo muaj dhe vepro në bazë të tyre. Më shumë te treguesit e mirëqenies që ia vlen të ndjekësh.

4. Kurthi i një zgjidhjeje për të gjithë

Problemi: programi supozon se të gjithë nisin nga e njëjta pikë.

Pse ndodh: programet e thjeshta zgjerohen lehtë, por edhe përjashtojnë njerëz.

Zgjidhja: ofro zgjedhje: aktivitete të ndryshme (lëvizje, vetëdije e plotë, gjumë, ujë), objektiva ditore si dhe të përgjithshme, dhe synime të përbashkëta për njerëzit që nuk duan të garojnë. Shih sfida për punonjësit që nuk duan të garojnë.

5. Mosvëmendja ndaj rraskapitjes

Problemi: kompania promovon mirëqenien, ndërkohë që shpërblen punën e tepruar.

Pse ndodh: afatet dhe kultura që e trajton mbingarkesën si heroizëm bien ndesh me mesazhin.

Zgjidhja: lidhe mirëqenien me ngarkesën e punës: orare përqendrimi pa takime, afate realiste pas pushimeve dhe leje për të bërë pushime të shkurtra. Mirëqenia duhet të jetë pjesë e përvojës së punës, jo vetëm e imazhit të saj. Shih çfarë të bësh kur një punonjës raporton stres në punë.

6. Shpërblime që cenojnë motivimin

Problemi: pikët dhe çmimet nuk funksionojnë më, ose njerëzit fillojnë t’i shfrytëzojnë duke anashkaluar rregullat.

Pse ndodh: psikologët e quajnë efekti i mbijustifikimit: kur shpërblimet e jashtme e lënë në hije aktivitetin, motivimi i brendshëm mund të zbehet.

Zgjidhja: mbaji shpërblimet modeste dhe vlerësimin të lartë. Shpërndaj shpërblime të vogla te sa më shumë njerëz dhe mbështetu te përgëzimet publike, historitë dhe përparimi i ekipit. Shih shpërblimet për sfidat e mirëqenies.

7. Përgjegjësi e izoluar

Problemi: burimet njerëzore drejtojnë mirëqenien; të gjithë të tjerët duartrokasin nga anash.

Pse ndodh: përgjegjësinë për mirëqenien e mban një ekip i vetëm, në vend që ta ndajnë të gjithë.

Zgjidhja: krijo një rrjet ambasadorësh të mirëqenies nëpër departamente dhe vendndodhje. Kur menaxherët dhe kolegët marrin rolin udhëheqës, pjesëmarrja përhapet. Shih si të përmirësosh angazhimin e komitetit të mirëqenies.

8. Neglizhimi i mirëqenies mendore

Problemi: programet përqendrohen te shëndeti fizik dhe shpërfillin stresin dhe rikuperimin.

Pse ndodh: shëndeti mendor duket më i vështirë për t’u ndjekur dhe dokumentuar. Megjithatë, OBSH-ja vlerëson se depresioni dhe ankthi i kushtojnë ekonomisë globale rreth 12 miliardë ditë pune në vit (OBSH).

Zgjidhja: krahas lëvizjes, përfshi vetëdijen e plotë, frymëmarrjen e thellë, gjumin dhe kohën në natyrë, dhe bëje të natyrshme të flitet për energjinë dhe rikuperimin. Shih si të mbështesësh shëndetin mendor të ekipit.

9. Presion për ROI pa histori

Problemi: drejtuesit duan prova për kursimet dhe performancën, që dje.

Pse ndodh: raportimi për mirëqenien paraqet vetëm shifra, pa treguar historinë pas tyre.

Zgjidhja: ndërthuri shifrat me historitë. Në vend të "80% u bashkuan", thuaj "më shumë se 200 punonjës krijuan zakonin e ecjes së përditshme", dhe shto një ose dy citime. Për anën e shifrave, lexo udhëzuesin tonë të sinqertë për ROI-n e mirëqenies në kompani ose provo llogaritësin e ROI-t.

10. Të menduarit afatshkurtër

Problemi: mirëqenia trajtohet si trend, jo si sistem.

Pse ndodh: kompanitë ende e shohin mirëqenien si fushatë dhe jo si aftësi organizative.

Zgjidhja: përfshije në integrimin e punonjësve të rinj, trajnimin e menaxherëve dhe kalendarin tënd vjetor. Kur mirëqenia bëhet pjesë e mënyrës si punon, ajo zë rrënjë. Shih si të krijosh një kulturë mirëqenieje.

10 problemet me një shikim

Çfarë kanë të përbashkët këto probleme

Të gjitha janë shenja të të njëjtit tension: kompanitë duan rezultate, por njerëzit kanë nevojë për marrëdhënie. Nuk mund të krijosh lidhje njerëzore vetëm me tregues performance, por mund të krijosh kushtet për to përmes lëvizjes së përbashkët, drejtuesve që japin shembull dhe programeve që e kthejnë mirëqenien në ndjenjë përkatësie. Pikërisht për këtë është krijuar YuMuuv: sfida që jo vetëm matin lëvizjen, por edhe i bashkojnë njerëzit.

Mesazhi kryesor

Përmirësimi i mirëqenies zakonisht nuk kërkon të shtosh më shumë. Kërkon të heqësh pengesat: thjeshto, harto programe rreth sjelljeve reale, jep shembull të dukshëm dhe nxite ndërveprimin. Dëshiron ndihmë për të identifikuar problemet e programit tënd? Rezervo një demonstrim të YuMuuv.