Os dados não sincronizam

Meus passos não estão sincronizando ou sendo contados. O que devo verificar primeiro?

Revisado em Outubro 2026 1 minuto de leitura

  1. Abra o app do seu relógio, o Apple Health ou o Health Connect e confira se os passos de hoje correspondem aos do relógio ou celular.
  2. Confira se o YuMuuv ainda tem permissão nesse app, com o acesso a Passos ativado.
  3. No iPhone, confira se Ajustes → Dados Celulares → YuMuuv está ativado. No Android, defina o uso da bateria do app de passos como Sem restrições.
  4. Feche o YuMuuv completamente e abra de novo. Não é preciso sair da conta. Depois, toque em Atualizar seus dados em Seus dados.
  5. Ainda não resolveu? Reconecte: Seus dados → Alterar integração.

Verificações por marca: Apple Health · Health Connect · Garmin · Polar · Suunto · Fitbit · Samsung

Aplica-se a