Mijn stappen worden niet gesynchroniseerd of geteld. Wat moet ik eerst controleren?
- Open de app van je horloge, Apple Health of Health Connect en controleer of de stappen van vandaag overeenkomen met die op je horloge of telefoon.
- Controleer of YuMuuv daar nog toegang heeft en toestemming heeft om stappen te lezen.
- Controleer op je iPhone of Instellingen → Mobiel netwerk → YuMuuv aan staat. Stel op Android het batterijgebruik van je stappenapp in op Onbeperkt.
- Sluit YuMuuv volledig af en open de app opnieuw. Je hoeft niet uit te loggen. Tik daarna op Je gegevens bijwerken onder Je gegevens.
- Lukt het nog steeds niet? Maak opnieuw verbinding: Je gegevens → Integratie wijzigen.
Controles per merk: Apple Health · Health Connect · Garmin · Polar · Suunto · Fitbit · Samsung
Van toepassing op
- Apple Health
- Fitbit (Google Health)
- Garmin
- Health Connect
- Polar
- Samsung
- Suunto
- Machtigingen
- Werk je gegevens bij
- Integratie wijzigen
- Ontbrekende stappen