Os dados não sincronizam

A app está em baixo ou lenta. Vou perder os meus passos?

Revisto em Outubro 2026 1 minuto de leitura

  1. Espera um pouco, depois fecha completamente a YuMuuv e volta a abri-la. Não precisas de terminar sessão nem de tocar repetidamente em sincronizar.
  2. Toca uma vez em Atualizar os teus dados, na secção Os teus dados.
  3. Se usas o Apple Health ou o Health Connect, abre a YuMuuv pelo menos uma vez para que possa recolher os teus dados.

Os dados do relógio, por exemplo da Garmin, podem demorar alguns minutos a ficar atualizados. Se, passadas algumas horas, os teus passos continuarem em falta, consulta Os meus passos não estão a sincronizar ou contacta o apoio ao cliente.

Aplica-se a