La app no funciona o va lenta. ¿Perderé mis pasos?
- Espera un rato, cierra YuMuuv por completo y vuelve a abrirla. No necesitas cerrar sesión ni pulsar el botón de sincronización una y otra vez.
- Pulsa Actualizar tus datos una vez, en Tus datos.
- Si usas Apple Health o Health Connect, abre YuMuuv al menos una vez para que pueda recopilar tus datos.
Los datos del reloj, por ejemplo de Garmin, pueden tardar unos minutos en actualizarse. Si al cabo de unas horas tus pasos siguen sin aparecer, consulta Mis pasos no se sincronizan o contacta con soporte.
Se aplica a
- Apple Health
- Garmin
- Health Connect
- Actualizar tus datos
- Pasos que faltan