De app werkt niet of is traag. Raak ik mijn stappen kwijt?
- Wacht even, sluit YuMuuv dan helemaal af en open de app opnieuw. Je hoeft niet uit te loggen of steeds opnieuw op synchroniseren te tikken.
- Tik één keer op Werk je gegevens bij onder Je gegevens.
- Gebruik je Apple Health of Health Connect? Open YuMuuv dan minstens één keer, zodat de app je gegevens kan ophalen.
Het kan een paar minuten duren voordat de gegevens van je horloge, bijvoorbeeld van Garmin, zijn bijgewerkt. Ontbreken je stappen na een paar uur nog steeds? Bekijk dan Mijn stappen worden niet gesynchroniseerd of neem contact op met support.
Van toepassing op
- Apple Health
- Garmin
- Health Connect
- Werk je gegevens bij
- Ontbrekende stappen