앱이 작동하지 않거나 느려요. 걸음 수가 사라지나요?
- 잠시 기다린 후 YuMuuv를 완전히 종료했다가 다시 열어 주세요. 로그아웃하거나 동기화 버튼을 여러 번 누를 필요는 없어요.
- 내 정보에서 데이터 업데이트를 한 번 눌러 주세요.
- Apple Health 또는 Health Connect를 사용한다면 YuMuuv가 데이터를 가져올 수 있도록 앱을 한 번 이상 열어 주세요.
Garmin 등 워치의 데이터가 반영되기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있어요. 몇 시간이 지나도 걸음 수가 보이지 않으면 걸음 수가 동기화되지 않아요를 확인하거나 고객 지원팀에 문의해 주세요.