데이터 업데이트
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- 기기 연결하기 Samsung Health나 Galaxy Watch는 어떻게 연결하나요? YuMuuv에서 Health Connect를 선택하고 Samsung Health가 Health Connect에 걸음 수를 기록하도록 허용해 주세요. YuMuuv는 Health Connect를 통해 Samsung Health 데이터를 읽어 오기 때문에 Samsung Health는 YuMuuv 목록에 표시되지 않아요.
- 챌린지와 포인트 운동 시간은 어떻게 계산되나요? 운동 시간은 워치나 휴대폰 앱에서 직접 시작하고 종료한 운동의 지속 시간이에요. 고강도 운동 시간이나 활동 시간과는 다르며, 일상적인 걷기는 보통 포함되지 않아요.
- 기기 연결하기 Oura 링이나 WHOOP을 YuMuuv와 연동할 수 있나요? 네, iPhone에서는 Apple Health를, Android에서는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요. Oura나 WHOOP과의 직접 연동은 계획되어 있지 않아요.
- 챌린지와 포인트 거리 챌린지인데 왜 걸음 수는 반영되지 않나요? 거리 챌린지는 걸음 수가 아니라 휴대폰이나 워치에 기록된 거리를 집계해요. YuMuuv는 걸음 수를 거리로 변환하지 않아요.
- 기기 연결하기 Strava를 YuMuuv와 연동할 수 있나요? 직접 연동되지는 않아요. Strava가 운동 기록을 Apple Health 또는 Health Connect에 저장하고, 해당 서비스를 YuMuuv에 연동하면 운동 기록이 YuMuuv로 전송돼요.
- 데이터가 동기화되지 않아요 걸음 수가 동기화되거나 집계되지 않아요. 무엇부터 확인해야 하나요? 먼저 워치 앱, Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)에 걸음 수가 표시되는지 확인해 주세요. YuMuuv는 이 앱에서만 데이터를 가져오므로, 해당 앱에 걸음 수가 없다면 기기와 해당 앱 간의 연결 문제예요.
- 기기 연결하기 Garmin 또는 Polar가 이미 다른 YuMuuv 계정에 연결되어 있다고 나와요 Garmin 또는 Polar 계정은 하나의 YuMuuv 계정에만 연결할 수 있어요. 이전 직장에서 사용했거나 다른 이메일 주소로 만든 YuMuuv 계정이 있을 수 있어요.
- 데이터가 동기화되지 않아요 앱을 열 때만 걸음 수가 업데이트되는 이유는 무엇인가요? Apple Health와 Health Connect는 데이터를 휴대폰에 저장하므로 YuMuuv는 앱을 열 때만 데이터를 가져올 수 있어요. 하루에 한 번 이상 앱을 열어 주세요.
- 데이터가 동기화되지 않아요 앱이 작동하지 않거나 느려요. 걸음 수가 사라지나요? 아니요. 활동 데이터는 워치 앱, Apple Health 또는 Health Connect에 그대로 저장되어 있으며, YuMuuv가 다시 정상 작동하면 동기화돼요.
- 데이터가 동기화되지 않아요 YuMuuv의 걸음 수가 워치, 링 또는 휴대폰과 달라요 YuMuuv는 연동된 앱에서 보내는 걸음 수를 표시하므로, 먼저 Apple Health, Health Connect 또는 워치 앱과 비교해 보세요. 차이가 난다면 보통 데이터가 전달되는 과정에서 걸음 수가 누락되거나 중복 집계된 경우예요.
- 기기 연결하기 내 워치나 링이 목록에 없어요 기기의 앱에서 Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)로 걸음 수를 공유하도록 설정한 다음, YuMuuv에서 해당 서비스를 연동 대상으로 선택하세요.