更新你的資料
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- 連接裝置 如何連接 Samsung Health 或我的 Galaxy Watch？ 在 YuMuuv 中選擇 Health Connect，並允許 Samsung Health 將步數寫入 Health Connect。Samsung Health 不會出現在 YuMuuv 的清單中，因為 YuMuuv 是透過 Health Connect 讀取其資料。
- 挑戰與點數 運動分鐘數如何計算？ 運動分鐘數是你在手錶或手機 App 上手動開始及結束的運動時長，不等同於高強度運動分鐘數或活躍分鐘數，日常走路通常不計入。
- 連接裝置 我的 Oura 戒指或 WHOOP 可以搭配 YuMuuv 使用嗎？ 可以，透過 iPhone 上的 Apple Health 或 Android 上的 Health Connect 即可。目前沒有直接串接 Oura 或 WHOOP 的計畫。
- 挑戰與點數 我的挑戰計算距離，為什麼步數不算？ 距離挑戰計算的是手機或手錶記錄的距離，而不是步數。YuMuuv 不會將步數換算成距離。
- 連接裝置 Strava 可以與 YuMuuv 搭配使用嗎？ 無法直接連接。當 Strava 將運動紀錄儲存至 Apple Health 或 Health Connect，而你已將該服務設為整合來源時，運動紀錄就會傳送至 YuMuuv。
- 資料未同步 我的步數沒有同步或計入，該先檢查什麼？ 先確認你的手錶應用程式、Apple Health（iPhone）或 Health Connect（Android）中是否有步數紀錄。YuMuuv 只會從這些來源讀取資料，因此如果那裡沒有步數紀錄，問題就出在裝置與該應用程式之間。
- 連接裝置 Garmin 或 Polar 顯示已連結至另一個 YuMuuv 帳戶 一個 Garmin 或 Polar 帳戶只能連結一個 YuMuuv 帳戶，因此你可能還有另一個 YuMuuv 帳戶，通常是之前任職的公司提供的，或是用其他電子郵件地址註冊的。
- 資料未同步 為什麼步數只有在開啟應用程式時才會更新？ Apple Health 和 Health Connect 會將資料儲存在你的手機上，因此 YuMuuv 只有在你開啟應用程式時才能讀取資料。請每天至少開啟一次。
- 資料未同步 應用程式無法使用或速度很慢，步數會遺失嗎？ 不會。你的活動資料會保留在手錶應用程式、Apple Health 或 Health Connect 中，並在 YuMuuv 恢復正常後同步。
- 資料未同步 YuMuuv 中的步數與我的手錶、戒指或手機不符 YuMuuv 顯示的是串接服務傳送的步數，因此請先與 Apple Health、Health Connect 或手錶 App 中的步數比對。步數有差異，通常表示在傳送過程中有步數遺漏或重複計算。
- 連接裝置 我的手錶或戒指不在清單上 讓裝置的 App 將步數分享至 Apple Health（iPhone）或 Health Connect（Android），再於 YuMuuv 中選擇對應的整合服務。