Atualizar seus dados

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11 respostas

• Conectar um dispositivo Como conecto o Samsung Health ou meu Galaxy Watch? Escolha Health Connect no YuMuuv e permita que o Samsung Health grave seus passos no Health Connect. O Samsung Health não aparece na lista do YuMuuv porque o YuMuuv acessa esses dados pelo Health Connect.
• Desafios e pontos Como os minutos de exercício são contados? Os minutos de exercício são a duração dos treinos que você inicia e encerra no relógio ou no app do celular. Não são minutos de intensidade nem minutos ativos, e as caminhadas do dia a dia geralmente não contam.
• Conectar um dispositivo Meu anel Oura ou WHOOP funciona com o YuMuuv? Sim, pelo Apple Health no iPhone ou pelo Health Connect no Android. Não há previsão de integração direta com Oura ou WHOOP.
• Desafios e pontos Meu desafio conta distância. Por que meus passos não contam? Um desafio de distância conta a distância registrada pelo seu celular ou relógio, não os seus passos. O YuMuuv não converte passos em distância.
• Os dados não sincronizam Meus passos não estão sincronizando ou sendo contados. O que devo verificar primeiro? Primeiro, confira se seus passos aparecem no app do seu relógio, no Apple Health (iPhone) ou no Health Connect (Android). O YuMuuv só lê os dados desses apps. Se os passos não aparecem lá, o problema está na conexão entre seu dispositivo e o app.
• Conectar um dispositivo O Strava funciona com o YuMuuv? Não diretamente. Os treinos chegam ao YuMuuv quando o Strava os salva no Apple Health ou no Health Connect e você usa esse serviço como integração.
• Conectar um dispositivo Garmin ou Polar diz que já está conectado a outra conta YuMuuv Uma conta Garmin ou Polar só pode ser vinculada a uma conta YuMuuv. Por isso, você provavelmente tem uma segunda conta YuMuuv, muitas vezes de uma empresa onde trabalhou antes ou com outro endereço de e-mail.
• Os dados não sincronizam Por que meus passos só são atualizados quando abro o app? O Apple Health e o Health Connect armazenam seus dados no celular, então o YuMuuv só consegue coletá-los quando você abre o app. Abra o app pelo menos uma vez por dia.
• Os dados não sincronizam O app está fora do ar ou lento. Vou perder meus passos? Não. Sua atividade fica salva no app do seu relógio, no Apple Health ou no Health Connect e é sincronizada quando o YuMuuv volta a funcionar.
• Conectar um dispositivo Meu relógio ou anel não está na lista Permita que o app do seu dispositivo compartilhe seus passos com o Apple Health (iPhone) ou o Health Connect (Android) e escolha esse serviço como sua integração no YuMuuv.
• Os dados não sincronizam Meus passos no YuMuuv não batem com os do meu relógio, anel ou celular O YuMuuv mostra os passos enviados pela sua integração, então compare primeiro com o Apple Health, o Health Connect ou o app do seu relógio. Uma diferença geralmente significa que alguns passos se perderam ou foram contados duas vezes no caminho.