Mis pasos aparecen en YuMuuv, pero no cuentan en el reto. ¿Por qué?
- Participación: abre Retos y pulsa el botón verde Unirme junto al reto, y elige un equipo si hay equipos. No basta con estar registrado en tu empresa.
- Fechas: solo cuenta la actividad desde la fecha de inicio del reto.
- Qué mide: lo verás en la pestaña Información. Algunos retos cuentan minutos de ejercicio, distancia o puntos en lugar de pasos.
- Puntuación del equipo: si es una media, tus pasos se dividen entre el número de miembros del equipo. Consulta ¿Por qué la puntuación de mi equipo no ha subido con todos mis pasos?
Si tus pasos no aparecen en YuMuuv, consulta Mis datos no se sincronizan. ¿Sigue sin cuadrar? Envía al equipo de soporte una captura de pantalla de tu pestaña Progreso y de la pestaña Información del reto.