خطواتي تظهر في YuMuuv لكنها لا تُحتسب في التحدي. لماذا؟
- الانضمام: افتح التحديات واضغط على زر انضمام الأخضر بجانب التحدي، واختر فريقًا إذا كان التحدي يضم فرقًا. التسجيل ضمن شركتك وحده لا يكفي.
- التواريخ: يُحتسب النشاط المسجّل بدءًا من تاريخ انطلاق التحدي فقط.
- ما يقيسه التحدي: ستجد ذلك في علامة تبويب المعلومات. بعض التحديات تحتسب دقائق التمرين أو المسافة أو النقاط بدلًا من الخطوات.
- نتيجة الفريق: إذا كانت النتيجة تُحسب بالمتوسط، يُقسم عدد خطواتك على عدد أعضاء الفريق. راجع لماذا لم ترتفع نتيجة فريقي بمقدار خطواتي كاملة؟
إذا كانت خطواتك لا تظهر في YuMuuv إطلاقًا، فراجع بياناتي لا تتم مزامنتها. هل ما زالت المشكلة قائمة؟ أرسل إلى الدعم لقطة شاشة لعلامة تبويب التقدم لديك وعلامة تبويب المعلومات في التحدي.