歩数はYuMuuvに表示されるのに、チャレンジに反映されないのはなぜ？
- 参加状況：「チャレンジ」を開き、対象のチャレンジの横にある緑色の参加ボタンをタップしてください。チームがある場合は、チームも選んでください。会社に登録しているだけでは参加したことになりません。
- 期間：チャレンジ開始日以降のアクティビティのみが集計されます。
- 集計対象：情報タブで確認できます。歩数ではなく、運動時間、距離、ポイントを集計するチャレンジもあります。
- チームスコア：平均値の場合、あなたの歩数はチームのメンバー数で割られます。自分の歩数の分だけチームスコアが増えないのはなぜ？をご覧ください。
歩数がYuMuuvにまったく表示されない場合は、データが同期されないをご覧ください。それでも解決しない場合は、「進捗」タブとチャレンジの「情報」タブのスクリーンショットをサポートに送ってください。