مطالعهٔ موردی Cape Breton Regional Municipality: چالش پیاده‌روی محلی
Cape Breton Regional Municipality (CBRM) در نوا اسکوشیا می‌خواست ساکنان منطقه‌ای وسیع و پراکنده را به تحرک جمعی تشویق کند. برنامه‌های پیاده‌روی قبلی آن به‌ندرت به ۲۰ شرکت‌کننده می‌رسیدند. CBRM Moves، نخستین چالش این سازمان در YuMuuv، حدود ۱۲۰ نفر از ساکنان را جذب کرد و الگویی برای ارتقای پیشگیرانهٔ سلامت جامعه در تمام طول سال در اختیار تیم تفریحات قرار داد.
Table of Contents
در یک نگاه
- سازمان: Cape Breton Regional Municipality (CBRM)
- حوزه: بخش عمومی / تفریحات محلی
- منطقه: نوا اسکوشیا، کانادا
- مصاحبه‌شوندگان: Wil J. Van Hal (مدیر تفریحات)، Justin G. Butler و Adam J. MacLean
- برنامه: چالش پیاده‌روی CBRM Moves
- محور اصلی: تعداد قدم‌ها، مسافت و استمرار
- نتیجه: حدود ۱۲۰ شرکت‌کننده، شش برابر برنامه‌های پیاده‌روی قبلی
از واکنش به پیشگیری در سلامت
بخش تفریحات Cape Breton Regional Municipality چشم‌انداز روشنی دارد: ترویج فعالیت بدنی در دسترس و با محوریت جامعه که به سلامت بلندمدت کمک کند. با بودجهٔ استانی اختصاص‌یافته به «تفریحات آرام» — پیاده‌روی، طبیعت‌گردی و باغبانی — تیم به دنبال راهکاری دیجیتال بود که ساکنان این منطقهٔ وسیع و پراکنده را به هم پیوند دهد.
Wil van Hal، مدیر تفریحات، می‌گوید: «بخش زیادی از کار ما بر پایهٔ روابط شکل می‌گیرد.»
«هرچه بیشتر بتوانیم با جامعهٔ محلی ارتباط برقرار کنیم، در ساختن جامعه‌ای سالم‌تر نتایج بهتری خواهیم گرفت.»
چرا YuMuuv انتخاب مناسبی بود
پیش از YuMuuv، CBRM از پلتفرم دیگری استفاده می‌کرد که هم پرهزینه شده بود و هم از نظر امکانات و سقف تعداد شرکت‌کنندگان محدودیت زیادی داشت. پس از مقایسهٔ گزینه‌ها، YuMuuv به‌خاطر مقرون‌به‌صرفه بودن، امکان گسترش و انعطاف‌پذیری در تمام طول سال متمایز شد.
Wil توضیح می‌دهد: «YuMuuv تعداد شرکت‌کنندهٔ بیشتر، انواع چالش‌های متنوع‌تر و قیمت بهتری به ما ارائه می‌داد. انتخابش کاملاً منطقی بود.»
تیم ظرف چند هفته CBRM Moves را راه‌اندازی کرد؛ برنامه‌ای برای پیاده‌روی در سراسر محدودهٔ شهرداری که خیلی زود با استقبال روبه‌رو شد.
شروعی رکوردشکن
نخستین چالش YuMuuv در این جامعه فراتر از انتظارها ظاهر شد.
برنامه‌های پیاده‌روی قبلی به‌ندرت به ۲۰ شرکت‌کننده می‌رسیدند — این بار حدود ۱۲۰ نفر از ساکنان به برنامه پیوستند.
Adam MacLean به یاد می‌آورد: «آن را در شبکه‌های اجتماعی معرفی کردیم. صبح روز بعد، شش نفر ثبت‌نام کرده بودند. بعد از آن هم هر روز تعدادشان بیشتر می‌شد.»
اطلاع‌رسانی از این راه‌ها انجام شد:
- شبکه‌های اجتماعی (Facebook، Instagram، Eventbrite)
- همکاری با گروه‌های محلی
- پوسترها و نمایشگرهای اطلاع‌رسانی در ساختمان‌های شهرداری، کافه‌ها و حتی تلویزیون‌های مراکز خرید
این رویکرد مردمی کمک کرد پیام برنامه به ساکنان مناطق شهری و روستایی برسد.
طراحی برنامه با اولویت جامعه
CBRM Moves در هفتهٔ سالمندی فعال در اکتبر ۲۰۲۵ آغاز شد و تا دسامبر ۲۰۲۵ ادامه یافت — در قالب شش چالش کوچک در YuMuuv:
- مجموع قدم‌های فردی
- قدم‌های جمعی
- مسافت پیاده‌روی
- مسافت جمعی
- اهداف استمرار
- ثبت مدت پیاده‌روی
این تقسیم‌بندی به شرکت‌کنندگان امکان می‌داد هم پیشرفت فردی و هم مجموع دستاوردهای جامعه را ببینند و برای حفظ استمرار انگیزه بگیرند.
Adam می‌گوید: «جالب است که نه‌فقط تعداد قدم‌های خودت، بلکه مجموع قدم‌های کل جامعه را هم ببینی.»
عبور از افت فعالیت فصلی
زمستان‌های نوا اسکوشیا می‌توانند سخت باشند — باران، یخ‌بندان و شب‌های طولانی انگیزهٔ فعالیت در فضای باز را کم می‌کنند. چالش‌های YuMuuv به ساکنان چارچوبی مشخص، فرصت‌هایی برای پیاده‌روی گروهی و انگیزه‌ای برای رسیدن به اهداف شخصی می‌دادند.
Justin Butler. توضیح می‌دهد: «فرهنگ کیپ برتون خیلی به فصل‌ها وابسته است.»
«تابستان همه مدام در جنب‌وجوش‌اند، اما با رسیدن پاییز همه‌چیز کند می‌شود. YuMuuv کمک می‌کند این شور و تحرک ادامه پیدا کند.»
برای حفظ مشارکت بالا، تیم این کارها را انجام داد:
- از پیام‌های درون‌برنامه‌ای برای ارسال یادآوری و تازه‌ترین وضعیت آب‌وهوا استفاده کرد.
- برای برگزاری مشترک رویدادها با گروه‌های محلی همکاری کرد (مثلاً مربیان یوگا و مراکز محلی).
- برنامه‌های زمستانی را بررسی کرد؛ مثل چالش‌های ترکیبی برف‌پیمایی یا طبیعت‌گردی با استفاده از تجهیزات امانتی شهرداری.
یادگیری در عمل
تیم CBRM که برای اولین بار مدیریت برنامه را بر عهده داشت، رابط کاربری ساده و قابل‌فهم YuMuuv را پسندید و بازخوردهای مفیدی هم ارائه کرد.
Adam می‌گوید: «راه‌اندازی ساده بود، اما موقع ساختن چالش‌ها مطمئن نبودیم باید همهٔ انواع هدف را انتخاب کنیم یا فقط یکی را.»
«کمی راهنمای متنی بیشتر در آن بخش کمک می‌کرد — اما وقتی متوجه شدیم چطور کار می‌کند، بقیهٔ کارها روان پیش رفت.»
نکات دیگر این‌ها بودند:
- ابزارهای نظارت بر گفت‌وگو می‌توانند استفادهٔ عمومی از این قابلیت را امن‌تر کنند.
- ابزارهای دعوت از دوستان می‌توانند به گسترش طبیعی مشارکت در جامعه کمک کنند.
- معرفی برنامه با رویکرد سلامت پیشگیرانه: معرفی چالش به‌عنوان اقدامی فعالانه برای بهزیستی، نه صرفاً تفریح.
نتایج تا امروز
- ۶ چالش هم‌زمان با ۱۲۰ شرکت‌کننده.
- مشارکت ۶ برابر بیشتر از هر برنامهٔ پیاده‌روی قبلی.
- بازخورد مثبت جامعه و ادامهٔ ثبت‌نام‌ها از طریق معرفی دهان‌به‌دهان.
- گسترش با همکاری دیگران به برنامه‌های فصلی دیگر و برنامه‌های ترکیبی از چند فعالیت.
Wil می‌گوید: «با توجه به اینکه بعضی از چالش‌های قبلی‌مان فقط حدود ۲۰ نفر شرکت‌کننده داشتند، این استقبال فوق‌العاده بوده است.»
«اینجا داریم چیزی ماندگار می‌سازیم.»
نگاهی به آینده
CBRM قصد دارد استفاده از YuMuuv را فراتر از پیاده‌روی گسترش دهد و بسته به فصل، امکان پشتیبانی از پارو زدن، طبیعت‌گردی و برف‌پیمایی را بررسی کند. برنامه‌های آینده همچنین بر بهزیستی مبتنی بر روابط تمرکز خواهند داشت و ساکنان را از طریق فعالیت مشترک به هم پیوند خواهند داد.
Justin می‌گوید: «YuMuuv برای ما فقط یک اپ نیست؛ ابزاری است که کمک می‌کند جامعه‌ای به‌هم‌پیوسته بسازیم.»
نکات کلیدی برای تیم‌های محلی و بخش عمومی
- اهداف فردی و جمعی را ترکیب کنید. اجرای هم‌زمان چالش مجموع قدم‌های فردی و قدم‌های جمعی به ساکنان امکان داد هم پیشرفت خودشان و هم پیشرفت کل جامعه را ببینند؛ هنگام ساختن چالش، یک هدف جمعی هم فعال کنید.
- جایی اطلاع‌رسانی کنید که مردم حضور دارند. شبکه‌های اجتماعی، گروه‌های محلی و تابلوهای اطلاع‌رسانی در کافه‌ها و مراکز خرید، پیام را به ساکنان شهری و روستایی رساندند.
- برای ماه‌های کم‌نور برنامه داشته باشید. چالش‌های پاییزی و زمستانی با تغییر آب‌وهوا، شور و تحرک را حفظ می‌کنند؛ ببینید چرا برنامهٔ پاییزی شما باید بر محور روشنایی روز باشد.
- با فعالان محلی همکاری کنید. مربیان یوگا و مراکز محلی با اضافه کردن رویدادهای گروهی، افراد را به بازگشت و ادامهٔ مشارکت تشویق کردند.
برای خواندن تجربه‌ای دیگر از بخش عمومی، ببینید City of San Diego چگونه یک چالش ۲۱ روزهٔ ذهن‌آگاهی برگزار کرد، یا همهٔ مطالعات موردی ما را مرور کنید.
برنامهٔ بهزیستی یک جامعهٔ محلی یا شهرداری را مدیریت می‌کنید؟ برای دموی YuMuuv وقت بگیرید تا در برنامه‌ریزی اولین چالش کمکتان کنیم.
