Foi-me cobrada uma subscrição da YuMuuv. Como a posso cancelar?
- Verifica o nome do comerciante no extrato da tua conta bancária ou do teu cartão.
- Consulta as tuas subscrições na App Store ou no Google Play para confirmares o nome exato da aplicação e do programador, e cancela a subscrição aí.
- Contacta essa empresa ou, se não conseguires identificar quem fez a cobrança, o teu banco.
Não conseguimos consultar nem cancelar subscrições de outras empresas. Se continuas a achar que a cobrança é nossa, envia uma captura de ecrã à equipa de apoio e vamos verificar.