Domus Kinnisvara kliendilugu: igakuised väljakutsed, mis ühendavad viit kontorit

Kinnisvaramaaklerid veedavad suure osa päevast iseseisvalt töötades – teel, näitustel ja klientidega. Domus Kinnisvara, ühe Eesti juhtiva kinnisvarateenuste ettevõtte jaoks muutis see viie kontori vahel kogukonnatunde hoidmise keeruliseks. Lihtne igakuiste YuMuuvi väljakutsete rütm on hoidnud mitu aastat osalemas umbes kolmandiku ettevõttest. Siit leiate, kuidas.

Lühidalt

• Ettevõte: Domus Kinnisvara, kinnisvarateenused, Eesti
• Meeskond: umbes 100 töötajat viies kontoris
• Programm: igakuised väljakutsed – sammud, vesi, teadvelolek ja muu – koos auhinnaloosi ja eesmärgipõhiste auhindadega
• Osalus: 30–35 aktiivset osalejat väljakutse kohta, umbes kolmandik ettevõttest
• Tulemus: programm, mis on püsinud populaarne mitu aastat, täiesti vabatahtlikult

Väljakutse

Kinnisvaras töötavad inimesed sageli omaette. Domus Kinnisvara soovis heaoluprogrammi, mis:

• julgustaks kehalist aktiivsust ja tervislikke harjumusi;
• tugevdaks meeskonnavaimu ja kuuluvustunnet eri kontorite vahel;
• jälgiks osalust automaatselt, ilma käsitsi administreerimiseta.

Kuidas programm toimib

1. Igakuised väljakutsed igale vormitasemele

Iga kuu toob uue väljakutse, alates sammueesmärkidest kuni vee joomise ja teadveloleku väljakutseteni. Need on loodud kaasavaks, nii et igaüks saab osaleda.

2. Kahte liiki auhinnad

• Auhinnaloosid kõigi osalejate vahel hoiavad kõik mängus.
• Eesmärgipõhised auhinnad saavad kõik, kes jõuavad väljakutse eesmärgini.

Auhinnad vahetuvad kuust kuusse, et asi püsiks huvitav. Ideid leiate auhindade juhendist.

3. Juhtkonna tugi ja selge omanik

Juhtkond toetab programmi ja väljakutseid veab selleks määratud projektijuht. Igakuine uudiskiri jagab uusi väljakutseid, tulemusi ja edulugusid.

4. Automaatne jälgimine

Aktiivsus sünkroniseerub automaatselt telefonidest ja nutiseadmetest. Domus Kinnisvara leidis, et käsitsi sisestamisele tuginevate väljakutsete vältimine suurendas osalust selgelt.

Tulemused

• Järjepidev osalus: 30–35 aktiivset osalejat väljakutse kohta – umbes kolmandik töötajatest.
• Tugevam meeskonnavaim: eri kontorite töötajad tunnevad end ühiste eesmärkide kaudu rohkem seotuna.
• Pikaajaline kaasatus: kuigi osalemine on vabatahtlik, on programm püsinud populaarne mitu aastat.
• Uute töötajate varajane kaasamine: uusi töötajaid julgustatakse liituma algusest peale, mis aitab neil tunda end meeskonna osana.

Tagasiside, mis kujundas toodet

• Rohkem statistikat ilma käsitsi päringuteta: täna saavad administraatorid YuMuuvi statistika lehel igakuise ettevõtte aruande.
• Valmis väljakutse ideed ja võrdlusandmed: vaadake heaoluväljakutsete malle ja YuMuuvi heaolu võrdlusandmeid.
• Rohkem isikupärastamist: näiteks ettevõttepõhised sõnumid – YuMuuvi teadaannete funktsioon võimaldab nüüd administraatoritel saata äpis sihitud sõnumeid.

Mis tuleb järgmisena

Domus Kinnisvara plaanib hoida juhtkonna tugevat fookust heaolul, jätkata väljakutsete formaatide täiustamist ja laiendada osalust osakondade ja kontorite vahel.

Peamised järeldused

1. Hoidke ühtlast igakuist rütmi – regulaarsus kujundab osalemise harjumuse.
2. Kombineerige auhinnaloose eesmärgipõhiste auhindadega, et nii vabamalt kui ka pühendunult osalejad püsiksid motiveeritud.
3. Andke programmile omanik ja suhelge igal kuul.
4. Eelistage automaatset jälgimist käsitsi sisestamisele.

Rohkem ideid leiate heaoluväljakutsete kalendrist ja artiklist 10 viisi kaasatuse suurendamiseks heaoluväljakutses. Rohkem lugusid: kliendilood. Broneerige demo, et alustada oma igakuiste väljakutsetega.