Lägg till eller korrigera steg
Vad vill du göra?
- Registrera en aktivitet i YuMuuv-appen Ingen sportklocka och vill helst slippa installera ännu en träningsapp? Registrera ditt träningspass direkt i YuMuuv: välj aktivitet, tryck på Starta och sedan på Stoppa när du är klar. Passet sparas bland dina aktiviteter och räknas med i dina utmaningar.
- Hur lägger jag till steg eller ett träningspass manuellt? Om din utmaning eller arrangör tillåter manuell registrering öppnar du Aktiviteter i den senaste versionen av YuMuuv-appen och trycker på den gröna knappen Registrera aktivitet.
- Varför kan jag inte lägga till aktivitet manuellt? Den som arrangerar din utmaning bestämmer om manuell registrering är tillåten. Om den är avstängd måste din aktivitet hämtas från din mobil eller klocka.
- Hur rättar jag felaktiga stegantal? Skicka en skärmbild från din enhets app till supporten som visar datumet och det totala stegantalet för varje dag som är fel. Om det bara saknas aktivitet och din utmaning tillåter manuell registrering kan du lägga till den själv.
- Jag lade till fel mängd manuellt. Hur rättar jag till det? Ändra eller ta bort uppgiften på samma ställe som du lade till den. Om det inte går kan du mejla supporten med datumet och det du angav, så rättar vi till det.
- Jag lade till steg manuellt i en hälsoapp. Varför räknas de inte? Steg och träningspass som du lagt till manuellt i Apple Health, Health Connect eller Google Fit räknas inte. Bara aktivitet som din telefon, klocka eller ring har registrerat räknas, så att utmaningen blir rättvis.