걸음 수 추가 또는 수정
무엇을 하고 싶으세요?
- YuMuuv 앱에서 활동 기록하기 스포츠 워치가 없고, 운동 기록 앱을 또 설치하기는 번거로우신가요? YuMuuv에서 바로 운동을 기록해 보세요. 활동을 선택하고 시작을 누른 다음, 운동을 마치면 중지를 누르세요. 운동 기록은 활동 목록에 저장되고 챌린지에도 반영돼요.
- 걸음 수나 운동을 직접 입력하려면 어떻게 하나요? 챌린지나 운영자가 직접 입력을 허용한 경우, 최신 버전의 YuMuuv 앱에서 활동을 열고 초록색 활동 기록 버튼을 누르세요.
- 활동을 직접 입력할 수 없는 이유는 무엇인가요? 수동 입력 허용 여부는 챌린지 운영자가 결정해요. 수동 입력이 꺼져 있으면 휴대폰이나 워치에 기록된 활동만 가져올 수 있어요.
- 잘못된 걸음 수는 어떻게 수정하나요? 걸음 수가 잘못 기록된 날짜와 해당 날짜의 하루 총걸음 수가 표시된 기기 앱의 스크린샷을 고객지원팀에 보내 주세요. 활동이 누락되기만 했고 챌린지에서 직접 입력을 허용한다면, 직접 추가할 수 있어요.
- 수동으로 잘못된 수치를 입력했어요. 어떻게 수정하나요? 입력한 곳에서 수정하거나 삭제해 주세요. 직접 수정할 수 없다면 날짜와 입력한 내용을 지원팀에 이메일로 보내 주세요. 저희가 수정해 드릴게요.
- 건강 앱에 걸음 수를 직접 입력했는데 왜 반영되지 않나요? Apple Health, Health Connect 또는 Google Fit에 직접 입력한 걸음 수와 운동은 반영되지 않아요. 공정한 챌린지를 위해 휴대폰, 워치 또는 링이 기록한 활동만 인정돼요.