Stappen toevoegen of corrigeren
Wat wil je doen?
- Een activiteit opnemen in de YuMuuv-app Geen sporthorloge en liever niet nóg een trackingapp installeren? Neem je training rechtstreeks op in YuMuuv: kies de activiteit, druk op Start en druk op Stop als je klaar bent. De training wordt opgeslagen bij je activiteiten en telt mee voor je uitdagingen.
- Hoe voeg ik handmatig stappen of een training toe? Als je bij je challenge of van je organisator handmatig activiteiten mag invoeren, open je Activiteiten in de nieuwste versie van de YuMuuv-app en tik je op de groene knop Activiteit vastleggen.
- Waarom kan ik geen activiteit handmatig toevoegen? De organisator van je challenge bepaalt of je activiteiten handmatig mag invoeren. Als dat niet mag, moet je activiteit via je telefoon of horloge worden geregistreerd.
- Hoe corrigeer ik een onjuist aantal stappen? Stuur de supportafdeling een screenshot uit de app van je apparaat met de datum en het dagtotaal voor elke dag die niet klopt. Als er alleen activiteit ontbreekt en je challenge handmatige invoer toestaat, kun je die zelf toevoegen.
- Ik heb handmatig een verkeerde hoeveelheid ingevoerd. Hoe pas ik dit aan? Pas je invoer aan of verwijder deze op dezelfde plek waar je die hebt toegevoegd. Lukt dat niet? Mail dan de datum en wat je hebt ingevoerd naar support, dan passen wij het aan.
- Ik heb handmatig stappen toegevoegd in een gezondheidsapp. Waarom tellen ze niet mee? Stappen en trainingen die je handmatig invoert in Apple Health, Health Connect of Google Fit tellen niet mee. Alleen activiteit die je telefoon, horloge of ring heeft geregistreerd telt mee. Zo blijft de challenge eerlijk.