Tilslut en enhed

Også med Apple Health

• Jeg bruger et Huawei-ur eller en Huawei-telefon. Hvordan kan jeg deltage? YuMuuv kan ikke læse data direkte fra Huawei Health, så mulighederne afhænger af din telefon. På en iPhone eller en Android-telefon fra et andet mærke er der en løsning, men på en Huawei-telefon er der ingen automatisk løsning.
• Virker min Oura-ring eller WHOOP med YuMuuv? Ja, via Apple Health på iPhone eller Health Connect på Android. Der er ingen planer om en direkte integration med Oura eller WHOOP.
• Virker Strava med YuMuuv? Ikke direkte. Træningspas overføres til YuMuuv, når Strava gemmer dem i Apple Health eller Health Connect, og du har valgt den tjeneste som din integration.
• Kan jeg deltage kun med min telefon? Ja. På iPhone skal du vælge Apple Health, så tæller din telefons skridt med. På Android skal du vælge Health Connect. Din telefons skridttæller eller en skridtapp som Samsung Health skal kunne gemme skridt i Health Connect.
• Mit ur eller min ring er ikke på listen Lad din enheds app dele dine skridt med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android), og vælg derefter den som din integration i YuMuuv.
• Kan jeg tilslutte to enheder på én gang? Nej. Hver YuMuuv-konto har én aktiv integration ad gangen, og YuMuuv tæller kun det, som den integration sender.
• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mere om Apple Health

• Hvordan tilføjer jeg skridt eller træning manuelt? Hvis din udfordring eller din arrangør tillader manuel registrering, skal du åbne Aktiviteter i den nyeste version af YuMuuv-appen og trykke på den grønne knap Registrer aktivitet.
• Hvordan tælles træningsminutter? Træningsminutter er varigheden af de træningspas, du starter og stopper på dit ur eller i en app på din telefon. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og almindelig gang i hverdagen tæller normalt ikke med.
• Hvilken træning tæller med i en udfordring om træningsminutter? Al træning, du starter og stopper på dit ur eller i din app, tæller med uanset intensiteten.
• Hvordan retter jeg et forkert antal skridt? Send supporten et skærmbillede fra din enheds app, der viser datoen og dagens samlede antal skridt for hver dag med fejl. Hvis der blot mangler aktivitet, og din udfordring tillader manuel registrering, kan du selv tilføje den.

Også med Health Connect

• Jeg bruger et Huawei-ur eller en Huawei-telefon. Hvordan kan jeg deltage? YuMuuv kan ikke læse data direkte fra Huawei Health, så mulighederne afhænger af din telefon. På en iPhone eller en Android-telefon fra et andet mærke er der en løsning, men på en Huawei-telefon er der ingen automatisk løsning.
• Virker min Oura-ring eller WHOOP med YuMuuv? Ja, via Apple Health på iPhone eller Health Connect på Android. Der er ingen planer om en direkte integration med Oura eller WHOOP.
• Virker Strava med YuMuuv? Ikke direkte. Træningspas overføres til YuMuuv, når Strava gemmer dem i Apple Health eller Health Connect, og du har valgt den tjeneste som din integration.
• Kan jeg deltage kun med min telefon? Ja. På iPhone skal du vælge Apple Health, så tæller din telefons skridt med. På Android skal du vælge Health Connect. Din telefons skridttæller eller en skridtapp som Samsung Health skal kunne gemme skridt i Health Connect.
• Mit ur eller min ring er ikke på listen Lad din enheds app dele dine skridt med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android), og vælg derefter den som din integration i YuMuuv.
• Kan jeg tilslutte to enheder på én gang? Nej. Hver YuMuuv-konto har én aktiv integration ad gangen, og YuMuuv tæller kun det, som den integration sender.
• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mere om Health Connect

• Hvordan tilføjer jeg skridt eller træning manuelt? Hvis din udfordring eller din arrangør tillader manuel registrering, skal du åbne Aktiviteter i den nyeste version af YuMuuv-appen og trykke på den grønne knap Registrer aktivitet.
• Hvordan tælles træningsminutter? Træningsminutter er varigheden af de træningspas, du starter og stopper på dit ur eller i en app på din telefon. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og almindelig gang i hverdagen tæller normalt ikke med.
• Jeg har tilsluttet Health Connect, men mine skridt vises ikke Health Connect tæller ikke selv skridt. Den app, der tæller dine skridt, f.eks. Samsung Health, skal skrive dem til Health Connect, og YuMuuv skal have tilladelse til at læse dem.
• Hvilken træning tæller med i en udfordring om træningsminutter? Al træning, du starter og stopper på dit ur eller i din app, tæller med uanset intensiteten.

Også med Garmin

• Garmin eller Polar siger, at kontoen allerede er forbundet med en anden YuMuuv-konto En Garmin- eller Polar-konto kan kun knyttes til én YuMuuv-konto, så du har sandsynligvis en anden YuMuuv-konto, ofte fra en tidligere arbejdsgiver eller med en anden e-mailadresse.
• Integrationsskærmen bliver ved med at indlæse, eller jeg kan ikke logge ind på min urkonto Tryk på Annuller, luk YuMuuv helt, opdater appen, og vælg din integration igen. Hvis du bruger et ur, skal du logge ind med den konto, dit ur bruger. YuMuuv kan ikke se eller nulstille adgangskoden.
• Kan jeg tilslutte to enheder på én gang? Nej. Hver YuMuuv-konto har én aktiv integration ad gangen, og YuMuuv tæller kun det, som den integration sender.
• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mere om Garmin

• Hvordan tælles træningsminutter? Træningsminutter er varigheden af de træningspas, du starter og stopper på dit ur eller i en app på din telefon. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og almindelig gang i hverdagen tæller normalt ikke med.
• Hvordan retter jeg et forkert antal skridt? Send supporten et skærmbillede fra din enheds app, der viser datoen og dagens samlede antal skridt for hver dag med fejl. Hvis der blot mangler aktivitet, og din udfordring tillader manuel registrering, kan du selv tilføje den.
• Mine skridt bliver ikke synkroniseret eller talt. Hvad skal jeg tjekke først? Tjek først, at dine skridt vises i appen til dit ur, Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android). YuMuuv læser kun data derfra, så hvis skridtene mangler der, ligger problemet mellem din enhed og den app.
• Hvorfor opdateres mine skridt kun, når jeg åbner appen? Apple Health og Health Connect gemmer dine data på din telefon, så YuMuuv kan kun hente dem, når du åbner appen. Åbn den mindst én gang om dagen.

Også med Polar

• Integrationsskærmen bliver ved med at indlæse, eller jeg kan ikke logge ind på min urkonto Tryk på Annuller, luk YuMuuv helt, opdater appen, og vælg din integration igen. Hvis du bruger et ur, skal du logge ind med den konto, dit ur bruger. YuMuuv kan ikke se eller nulstille adgangskoden.
• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mere om Polar

• Hvordan tælles træningsminutter? Træningsminutter er varigheden af de træningspas, du starter og stopper på dit ur eller i en app på din telefon. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og almindelig gang i hverdagen tæller normalt ikke med.
• Mine skridt bliver ikke synkroniseret eller talt. Hvad skal jeg tjekke først? Tjek først, at dine skridt vises i appen til dit ur, Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android). YuMuuv læser kun data derfra, så hvis skridtene mangler der, ligger problemet mellem din enhed og den app.
• Hvorfor opdateres mine skridt kun, når jeg åbner appen? Apple Health og Health Connect gemmer dine data på din telefon, så YuMuuv kan kun hente dem, når du åbner appen. Åbn den mindst én gang om dagen.

Mere om Suunto

• Hvordan tælles træningsminutter? Træningsminutter er varigheden af de træningspas, du starter og stopper på dit ur eller i en app på din telefon. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og almindelig gang i hverdagen tæller normalt ikke med.
• Mine skridt bliver ikke synkroniseret eller talt. Hvad skal jeg tjekke først? Tjek først, at dine skridt vises i appen til dit ur, Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android). YuMuuv læser kun data derfra, så hvis skridtene mangler der, ligger problemet mellem din enhed og den app.
• Hvorfor opdateres mine skridt kun, når jeg åbner appen? Apple Health og Health Connect gemmer dine data på din telefon, så YuMuuv kan kun hente dem, når du åbner appen. Åbn den mindst én gang om dagen.

Også med Fitbit (Google Health)

• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mere om Fitbit (Google Health)

• Mine skridt bliver ikke synkroniseret eller talt. Hvad skal jeg tjekke først? Tjek først, at dine skridt vises i appen til dit ur, Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android). YuMuuv læser kun data derfra, så hvis skridtene mangler der, ligger problemet mellem din enhed og den app.

Også med Samsung

• Kan jeg deltage kun med min telefon? Ja. På iPhone skal du vælge Apple Health, så tæller din telefons skridt med. På Android skal du vælge Health Connect. Din telefons skridttæller eller en skridtapp som Samsung Health skal kunne gemme skridt i Health Connect.
• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mere om Samsung

• Jeg har tilsluttet Health Connect, men mine skridt vises ikke Health Connect tæller ikke selv skridt. Den app, der tæller dine skridt, f.eks. Samsung Health, skal skrive dem til Health Connect, og YuMuuv skal have tilladelse til at læse dem.
• Hvordan retter jeg et forkert antal skridt? Send supporten et skærmbillede fra din enheds app, der viser datoen og dagens samlede antal skridt for hver dag med fejl. Hvis der blot mangler aktivitet, og din udfordring tillader manuel registrering, kan du selv tilføje den.
• Mine skridt bliver ikke synkroniseret eller talt. Hvad skal jeg tjekke først? Tjek først, at dine skridt vises i appen til dit ur, Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android). YuMuuv læser kun data derfra, så hvis skridtene mangler der, ligger problemet mellem din enhed og den app.

Også med Huawei

• Mit ur eller min ring er ikke på listen Lad din enheds app dele dine skridt med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android), og vælg derefter den som din integration i YuMuuv.
• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Også med Xiaomi / Redmi

• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Også med Amazfit (Zepp)

• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Også med COROS

• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Også med Withings

• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Også med Oura

• Mit ur eller min ring er ikke på listen Lad din enheds app dele dine skridt med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android), og vælg derefter den som din integration i YuMuuv.
• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Også med WHOOP

• Mit ur eller min ring er ikke på listen Lad din enheds app dele dine skridt med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android), og vælg derefter den som din integration i YuMuuv.
• Hvilke ure og apps fungerer med YuMuuv? YuMuuv opretter forbindelse direkte til Garmin, Polar og Suunto samt til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre ure og ringe fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mere om Strava

• Min træning fra Zwift, Peloton eller Strava er i Garmin Connect, men ikke i YuMuuv Garmin videresender ikke træningspas, som andre apps sender til Garmin Connect, så YuMuuv modtager dem aldrig.