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Apple Health 관련 추가 답변

• Huawei 워치나 휴대폰을 사용하고 있어요. 어떻게 참여하나요? YuMuuv는 Huawei Health 데이터를 직접 가져올 수 없어, 사용하는 휴대폰에 따라 연동 방법이 달라요. iPhone이나 다른 브랜드의 Android 휴대폰에서는 연동할 수 있지만, Huawei 휴대폰에서는 자동 연동이 불가능해요.
• Oura 링이나 WHOOP을 YuMuuv와 연동할 수 있나요? 네, iPhone에서는 Apple Health를, Android에서는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요. Oura나 WHOOP과의 직접 연동은 계획되어 있지 않아요.
• Strava를 YuMuuv와 연동할 수 있나요? 직접 연동되지는 않아요. Strava가 운동 기록을 Apple Health 또는 Health Connect에 저장하고, 해당 서비스를 YuMuuv에 연동하면 운동 기록이 YuMuuv로 전송돼요.
• 휴대폰만으로도 참여할 수 있나요? 네. iPhone에서는 Apple Health를 선택하면 휴대폰으로 측정한 걸음 수가 반영돼요. Android에서는 Health Connect를 선택하세요. 휴대폰의 만보기나 Samsung Health 같은 걸음 수 앱이 Health Connect에 걸음 수를 기록하도록 설정해야 해요.
• 내 워치나 링이 목록에 없어요 기기의 앱에서 Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)로 걸음 수를 공유하도록 설정한 다음, YuMuuv에서 해당 서비스를 연동 대상으로 선택하세요.
• 기기 두 대를 동시에 연결할 수 있나요? 아니요. YuMuuv 계정당 한 번에 하나의 연동만 활성화할 수 있으며, YuMuuv는 해당 연동으로 전송된 데이터만 집계해요.
• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Apple Health 자세히 알아보기

• 걸음 수나 운동을 직접 입력하려면 어떻게 하나요? 챌린지나 운영자가 직접 입력을 허용한 경우, 최신 버전의 YuMuuv 앱에서 활동을 열고 초록색 활동 기록 버튼을 누르세요.
• 운동 시간은 어떻게 계산되나요? 운동 시간은 워치나 휴대폰 앱에서 직접 시작하고 종료한 운동의 지속 시간이에요. 고강도 운동 시간이나 활동 시간과는 다르며, 일상적인 걷기는 보통 포함되지 않아요.
• 운동 시간 챌린지에는 어떤 운동이 인정되나요? 워치나 앱에서 시작하고 종료한 운동은 강도와 관계없이 모두 인정돼요.
• 잘못된 걸음 수는 어떻게 수정하나요? 걸음 수가 잘못 기록된 날짜와 해당 날짜의 하루 총걸음 수가 표시된 기기 앱의 스크린샷을 고객지원팀에 보내 주세요. 활동이 누락되기만 했고 챌린지에서 직접 입력을 허용한다면, 직접 추가할 수 있어요.

Health Connect 관련 추가 답변

• Huawei 워치나 휴대폰을 사용하고 있어요. 어떻게 참여하나요? YuMuuv는 Huawei Health 데이터를 직접 가져올 수 없어, 사용하는 휴대폰에 따라 연동 방법이 달라요. iPhone이나 다른 브랜드의 Android 휴대폰에서는 연동할 수 있지만, Huawei 휴대폰에서는 자동 연동이 불가능해요.
• Oura 링이나 WHOOP을 YuMuuv와 연동할 수 있나요? 네, iPhone에서는 Apple Health를, Android에서는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요. Oura나 WHOOP과의 직접 연동은 계획되어 있지 않아요.
• Strava를 YuMuuv와 연동할 수 있나요? 직접 연동되지는 않아요. Strava가 운동 기록을 Apple Health 또는 Health Connect에 저장하고, 해당 서비스를 YuMuuv에 연동하면 운동 기록이 YuMuuv로 전송돼요.
• 휴대폰만으로도 참여할 수 있나요? 네. iPhone에서는 Apple Health를 선택하면 휴대폰으로 측정한 걸음 수가 반영돼요. Android에서는 Health Connect를 선택하세요. 휴대폰의 만보기나 Samsung Health 같은 걸음 수 앱이 Health Connect에 걸음 수를 기록하도록 설정해야 해요.
• 내 워치나 링이 목록에 없어요 기기의 앱에서 Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)로 걸음 수를 공유하도록 설정한 다음, YuMuuv에서 해당 서비스를 연동 대상으로 선택하세요.
• 기기 두 대를 동시에 연결할 수 있나요? 아니요. YuMuuv 계정당 한 번에 하나의 연동만 활성화할 수 있으며, YuMuuv는 해당 연동으로 전송된 데이터만 집계해요.
• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Health Connect 자세히 알아보기

• 걸음 수나 운동을 직접 입력하려면 어떻게 하나요? 챌린지나 운영자가 직접 입력을 허용한 경우, 최신 버전의 YuMuuv 앱에서 활동을 열고 초록색 활동 기록 버튼을 누르세요.
• Health Connect를 연결했는데 걸음 수가 표시되지 않아요 Health Connect는 자체적으로 걸음 수를 측정하지 않아요. Samsung Health처럼 걸음 수를 측정하는 앱에서 Health Connect에 걸음 수를 기록해야 하며, YuMuuv에는 해당 데이터를 읽을 권한이 있어야 해요.
• 운동 시간은 어떻게 계산되나요? 운동 시간은 워치나 휴대폰 앱에서 직접 시작하고 종료한 운동의 지속 시간이에요. 고강도 운동 시간이나 활동 시간과는 다르며, 일상적인 걷기는 보통 포함되지 않아요.
• 운동 시간 챌린지에는 어떤 운동이 인정되나요? 워치나 앱에서 시작하고 종료한 운동은 강도와 관계없이 모두 인정돼요.

Garmin 관련 추가 답변

• Garmin 또는 Polar가 이미 다른 YuMuuv 계정에 연결되어 있다고 나와요 Garmin 또는 Polar 계정은 하나의 YuMuuv 계정에만 연결할 수 있어요. 이전 직장에서 사용했거나 다른 이메일 주소로 만든 YuMuuv 계정이 있을 수 있어요.
• 연동 화면이 계속 로딩되거나 워치 계정에 로그인할 수 없어요 취소를 누르고 YuMuuv를 완전히 종료한 다음, 앱을 업데이트하고 연동 서비스를 다시 선택해 주세요. 워치를 연동하려면 워치에서 사용하는 계정으로 로그인하세요. YuMuuv에서는 해당 비밀번호를 확인하거나 재설정할 수 없어요.
• 기기 두 대를 동시에 연결할 수 있나요? 아니요. YuMuuv 계정당 한 번에 하나의 연동만 활성화할 수 있으며, YuMuuv는 해당 연동으로 전송된 데이터만 집계해요.
• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Garmin 자세히 알아보기

• 운동 시간은 어떻게 계산되나요? 운동 시간은 워치나 휴대폰 앱에서 직접 시작하고 종료한 운동의 지속 시간이에요. 고강도 운동 시간이나 활동 시간과는 다르며, 일상적인 걷기는 보통 포함되지 않아요.
• 잘못된 걸음 수는 어떻게 수정하나요? 걸음 수가 잘못 기록된 날짜와 해당 날짜의 하루 총걸음 수가 표시된 기기 앱의 스크린샷을 고객지원팀에 보내 주세요. 활동이 누락되기만 했고 챌린지에서 직접 입력을 허용한다면, 직접 추가할 수 있어요.
• 걸음 수가 동기화되거나 집계되지 않아요. 무엇부터 확인해야 하나요? 먼저 워치 앱, Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)에 걸음 수가 표시되는지 확인해 주세요. YuMuuv는 이 앱에서만 데이터를 가져오므로, 해당 앱에 걸음 수가 없다면 기기와 해당 앱 간의 연결 문제예요.
• 앱을 열 때만 걸음 수가 업데이트되는 이유는 무엇인가요? Apple Health와 Health Connect는 데이터를 휴대폰에 저장하므로 YuMuuv는 앱을 열 때만 데이터를 가져올 수 있어요. 하루에 한 번 이상 앱을 열어 주세요.

Polar 관련 추가 답변

• 연동 화면이 계속 로딩되거나 워치 계정에 로그인할 수 없어요 취소를 누르고 YuMuuv를 완전히 종료한 다음, 앱을 업데이트하고 연동 서비스를 다시 선택해 주세요. 워치를 연동하려면 워치에서 사용하는 계정으로 로그인하세요. YuMuuv에서는 해당 비밀번호를 확인하거나 재설정할 수 없어요.
• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Polar 자세히 알아보기

• 운동 시간은 어떻게 계산되나요? 운동 시간은 워치나 휴대폰 앱에서 직접 시작하고 종료한 운동의 지속 시간이에요. 고강도 운동 시간이나 활동 시간과는 다르며, 일상적인 걷기는 보통 포함되지 않아요.
• 걸음 수가 동기화되거나 집계되지 않아요. 무엇부터 확인해야 하나요? 먼저 워치 앱, Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)에 걸음 수가 표시되는지 확인해 주세요. YuMuuv는 이 앱에서만 데이터를 가져오므로, 해당 앱에 걸음 수가 없다면 기기와 해당 앱 간의 연결 문제예요.
• 앱을 열 때만 걸음 수가 업데이트되는 이유는 무엇인가요? Apple Health와 Health Connect는 데이터를 휴대폰에 저장하므로 YuMuuv는 앱을 열 때만 데이터를 가져올 수 있어요. 하루에 한 번 이상 앱을 열어 주세요.

Suunto 자세히 알아보기

• 운동 시간은 어떻게 계산되나요? 운동 시간은 워치나 휴대폰 앱에서 직접 시작하고 종료한 운동의 지속 시간이에요. 고강도 운동 시간이나 활동 시간과는 다르며, 일상적인 걷기는 보통 포함되지 않아요.
• 걸음 수가 동기화되거나 집계되지 않아요. 무엇부터 확인해야 하나요? 먼저 워치 앱, Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)에 걸음 수가 표시되는지 확인해 주세요. YuMuuv는 이 앱에서만 데이터를 가져오므로, 해당 앱에 걸음 수가 없다면 기기와 해당 앱 간의 연결 문제예요.
• 앱을 열 때만 걸음 수가 업데이트되는 이유는 무엇인가요? Apple Health와 Health Connect는 데이터를 휴대폰에 저장하므로 YuMuuv는 앱을 열 때만 데이터를 가져올 수 있어요. 하루에 한 번 이상 앱을 열어 주세요.

Fitbit (Google Health) 관련 추가 답변

• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Fitbit (Google Health) 자세히 알아보기

• 걸음 수가 동기화되거나 집계되지 않아요. 무엇부터 확인해야 하나요? 먼저 워치 앱, Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)에 걸음 수가 표시되는지 확인해 주세요. YuMuuv는 이 앱에서만 데이터를 가져오므로, 해당 앱에 걸음 수가 없다면 기기와 해당 앱 간의 연결 문제예요.

Samsung 관련 추가 답변

• 휴대폰만으로도 참여할 수 있나요? 네. iPhone에서는 Apple Health를 선택하면 휴대폰으로 측정한 걸음 수가 반영돼요. Android에서는 Health Connect를 선택하세요. 휴대폰의 만보기나 Samsung Health 같은 걸음 수 앱이 Health Connect에 걸음 수를 기록하도록 설정해야 해요.
• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Samsung 자세히 알아보기

• Health Connect를 연결했는데 걸음 수가 표시되지 않아요 Health Connect는 자체적으로 걸음 수를 측정하지 않아요. Samsung Health처럼 걸음 수를 측정하는 앱에서 Health Connect에 걸음 수를 기록해야 하며, YuMuuv에는 해당 데이터를 읽을 권한이 있어야 해요.
• 잘못된 걸음 수는 어떻게 수정하나요? 걸음 수가 잘못 기록된 날짜와 해당 날짜의 하루 총걸음 수가 표시된 기기 앱의 스크린샷을 고객지원팀에 보내 주세요. 활동이 누락되기만 했고 챌린지에서 직접 입력을 허용한다면, 직접 추가할 수 있어요.
• 걸음 수가 동기화되거나 집계되지 않아요. 무엇부터 확인해야 하나요? 먼저 워치 앱, Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)에 걸음 수가 표시되는지 확인해 주세요. YuMuuv는 이 앱에서만 데이터를 가져오므로, 해당 앱에 걸음 수가 없다면 기기와 해당 앱 간의 연결 문제예요.

Huawei 관련 추가 답변

• 내 워치나 링이 목록에 없어요 기기의 앱에서 Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)로 걸음 수를 공유하도록 설정한 다음, YuMuuv에서 해당 서비스를 연동 대상으로 선택하세요.
• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Xiaomi / Redmi 관련 추가 답변

• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Amazfit (Zepp) 관련 추가 답변

• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

COROS 관련 추가 답변

• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Withings 관련 추가 답변

• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Oura 관련 추가 답변

• 내 워치나 링이 목록에 없어요 기기의 앱에서 Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)로 걸음 수를 공유하도록 설정한 다음, YuMuuv에서 해당 서비스를 연동 대상으로 선택하세요.
• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

WHOOP 관련 추가 답변

• 내 워치나 링이 목록에 없어요 기기의 앱에서 Apple Health(iPhone) 또는 Health Connect(Android)로 걸음 수를 공유하도록 설정한 다음, YuMuuv에서 해당 서비스를 연동 대상으로 선택하세요.
• YuMuuv와 연동되는 워치와 앱은 무엇인가요? YuMuuv는 Garmin, Polar, Suunto에 직접 연결되며, iPhone에서는 Apple Health에, Android에서는 Health Connect에 연결돼요. 대부분의 다른 워치와 스마트 링은 Apple Health 또는 Health Connect를 통해 연동할 수 있어요.

Strava 자세히 알아보기

• Zwift, Peloton 또는 Strava 운동 기록이 Garmin Connect에는 있지만 YuMuuv에는 없어요 Garmin은 다른 앱에서 Garmin Connect로 보낸 운동 기록을 전달하지 않으므로 YuMuuv에서도 해당 기록을 받을 수 없어요.