Askelista hyvää: näin järjestät hyväntekeväisyyshaasteen, johon koko yritys lähtee mukaan

Jokainen hyvinvointiohjelma törmää lopulta samaan seinään: haasteisiin osallistuvat ne, jotka olivat jo valmiiksi aktiivisia, ja ne, jotka halusit eniten tavoittaa, jäävät sivuun. Voit säätää palkintoja, lyhentää haasteen kestoa ja pehmentää kilpailua, ja silti paikalle tulevat samat tutut kasvot, kun kaikki muut vilkuttavat kohteliaasti kauempaa. Kilpailuun perustuvat muodot houkuttelevat kilpailijoita, eivätkä useimmat työntekijäsi ajattele itseään sellaisina.

Yksi muoto murtaa tuon seinän luotettavammin kuin ovelampi kilpailu: hyväntekeväisyyteen tähtäävä askelhaaste. Yritys muuttaa yhteisen liikkeen lahjoitukseksi, ja yhtäkkiä jokainen kenen tahansa ottama askel – hyväkuntoisen tai huonokuntoisen, nopean tai hitaan – rahoittaa jotain todellista. Se vaihtaa kysymyksen ”voinko voittaa?”, johon useimmat vastaavat kieltävästi ennen kuin jättäytyvät hiljaa pois, kysymykseen ”onko panoksellani merkitystä?”, johon jokainen voi vastata myöntävästi.

Hyväntekeväisyyshaasteet käytännössä

Tämä ei ole teoriaa. Virolainen uusiutuvan energian tuottaja Utilitas järjesti kävelyhaasteen, jossa askeleet muutettiin lahjoituksiksi apua tarvitseville perheille ja johon myös yhteistyöyritys Tallinna Vesi osallistui; mukana oli noin 260 ihmistä. Askelia kohti joulua -haasteessa 141 työntekijää kuudesta yrityksestä, muun muassa Boltista, Veriffistä ja Adcashista, käveli kolmessa viikossa 21,5 miljoonaa askelta, ja jokainen yritys lahjoitti valitsemalleen hyväntekeväisyyskohteelle työntekijöidensä aktiivisuuden perusteella. Myös Testlio ja Ramirent Baltic ovat järjestäneet omat versionsa.

Taustalla on myös tutkimusta. Taloustieteilijä Alex Imasin kokeessa ihmiset näkivät enemmän fyysistä vaivaa, kun pieni palkkio meni hyväntekeväisyyteen, kuin silloin, kun sama palkkio meni heille itselleen.

Todellinen esimerkki: vuonna 2021 141 työntekijää kuudesta yrityksestä otti yhdessä 21,4 miljoonaa askelta hyväntekeväisyyden hyväksi. Lue tarina: Askelia kohti joulua.

Mekaniikka: askeleet sisään, rahaa ulos

Hyväntekeväisyyshaasteen ydin on muuntokerroin, joka ilmoitetaan etukäteen. Yritys lupaa esimerkiksi yhden dollarin tai euron jokaista haasteen aikana yhteisesti kirjattua 10 000 askelta kohden tai sitoutuu kiinteään summaan, vaikkapa 3 000 dollariin paikalliselle ruoka-avulle, joka vapautuu, kun yritys yhdessä ylittää välitavoitteen, esimerkiksi 25 miljoonaa askelta. Kaikki osallistuvat, kaikkien askeleet virtaavat yhteen yhteiseen kokonaismäärään, ja kokonaismäärällä saadaan aikaan jotain.

Rakenteellisesti kyse on yhteisestä tavoitteesta: yksi iso jaettu tavoite, jota koko yritys tavoittelee, sen sijaan että ihmiset asetettaisiin paremmuusjärjestykseen toisiaan vastaan. Tämä valinta tekee enemmän työtä kuin päältä näyttää. Kilpailullisessa haasteessa yksilön askeleilla on merkitystä vain suhteessa muiden askeliin, ja keskiarvon alapuolella oleminen tuntuu häviämiseltä, vaikka ohjelma olisi kehystetty kuinka ystävällisesti tahansa. Yhteisessä haasteessa keskiarvon alapuolta ei ole. On vain potti, ja jokainen askel kasvattaa sitä. Työntekijä, joka saa kokoon 4 000 askelta päivässä, ei sijoitu 212:nneksi; hän lisää 120 000 askelta ja, dollarilla 10 000 askelta kohden, noin kaksitoista dollaria ruoka-avun rahoitusta kuukauden aikana.

Askeleet ovat luonteva valuutta, koska lähes kaikki tuottavat niitä ja puhelimet sekä puettavat laitteet laskevat ne automaattisesti, mutta sama mekaniikka toimii liikuntaminuuteilla tai matkalla, jos työntekijäsi ovat enemmän pyöräilijöitä ja uimareita. Yksiköstä riippumatta periaatteet pysyvät: yksi yhteinen tavoite, yksi julkinen muuntokerroin, yksi kohde.

Miksi se houkuttelee ihmisiä, joita kilpailulliset muodot eivät tavoita

Kolme voimaa tekee hyväntekeväisyyshaasteista niin tehokkaita osallistujien houkuttelijoita, ja ne kannattaa ymmärtää, jotta voit suojella niitä suunnittelussasi.

Monelle tarkoitus voittaa palkinnot. Lahjakortit ja kehuskelun aiheet motivoivat joitakin; toiset ne suorastaan karkottavat, koska he näkevät koko jutun pelinä valmiiksi hyväkuntoisille. Samat ihmiset kävelevät ylimääräisen kierroksen parkkipaikan ympäri, koska se rahoittaa aterioita, syöpätutkimusta tai kahden korttelin päässä toimistosta sijaitsevaa eläinsuojaa. Omassa hyvinvointihaasteiden järjestäjille tekemässämme kyselyssä 35 % mainitsi hyväntekeväisyyslahjoitukset palkintoina, joista heidän työntekijänsä pitävät.

Se poistaa nolouden. Hiljainen syy, miksi moni välttelee askelhaasteita, ei ole laiskuus vaan esillä oleminen: tulostaulu on julkinen paremmuusjärjestys kehosi suorituksesta, ja jokaiselle huonokuntoiselle, loukkaantuneelle, iäkkäämmälle tai yksinkertaisesti yksityiselle ihmiselle se on hyvä syy pysyä poissa. Kun tulos on yhteinen, kenenkään luku ei ole tuomio hänestä, ja viestinnässäsi seurattava pääuutinen on tavoitettaan kohti kiipeävä yhteinen kokonaismäärä.

Pienetkin panokset lasketaan. Kilpailussa vaatimaton ponnistus on arvoton, koska et olisi koskaan sijoittunut. Hyväntekeväisyyshaasteessa vaatimattomalla ponnistuksella on kirjaimellinen rahallinen arvo. Se muuttaa rajatapauksena olevan osallistujan sisäisen laskutoimituksen ensimmäisenä päivänä ja muuttaa sitä edelleen yhdeksäntenätoista päivänä, kun motivaatio hiipuu ja kävelemisen ja kävelemättä jättämisen ero on se, kasvaako potti tänä iltana.

Yksi iso tavoite vai välitavoitteiden portaat?

Yksinkertaisin malli on yksi yhteinen tavoite: 30 miljoonaa askelta 30 päivässä vapauttaa koko lahjoituksen. Se on selkeä ja helppo viestiä, mutta sillä on tunnettu heikkous: yksi kaukainen luku voi tuntua abstraktilta ensimmäisellä viikolla ja, jos tahti jää jälkeen, lannistavalta kolmannella viikolla.

Useimmille yrityksille vahvempi malli on välitavoitteiden portaat. Jaa potti eriin: ensimmäiset 8 miljoonaa askelta vapauttavat 1 000 dollaria kohteelle, seuraavat 8 miljoonaa seuraavat 1 000 dollaria ja niin edelleen, ja huipulla on venytystavoite, jonka yritys saavuttaa vain, jos osallistuminen on poikkeuksellista. Jokainen ylitetty välitavoite on konkreettinen voitto, jonka voit julkistaa, ja jokainen julkistus käynnistää vauhdin uudelleen seuraavaa erää kohti. Portaat suojaavat myös yhden tavoitteen mallin pahimmalta lopputulokselta: haasteelta, joka jää niukasti vajaaksi eikä lahjoita mitään, jolloin kuukauden hyvä tahto muuttuu happamaksi jälkimaun. Portaiden avulla haaste, joka saavuttaa neljästä välitavoitteesta kolme, on silti menestys, jonka tuloksena on lahjoitus.

Valitsitpa kumman tahansa, pidä kesto kolmessa tai neljässä viikossa. Hyväntekeväisyyshaasteet kulkevat tunnepolttoaineella, ja se riittää suunnilleen niin pitkään, ennen kuin muoto tarvitsee tauon.

Anna työntekijöiden valita kohde

Yleinen virhe hyväntekeväisyyshaasteen suunnittelussa on kohteen valitseminen neuvotteluhuoneessa. Kun johto valitsee hyväntekeväisyyskohteen, haaste on yrityksen projekti; kun työntekijät valitsevat sen, se on heidän.

Toimiva tapa on lyhyt lista ja äänestys. HR kokoaa kolmesta viiteen tarkistettua vaihtoehtoa, mikä pitää sinut kaukana kaikesta kiistanalaisesta ja varmistaa, että jokainen vaihtoehto kelpaa taloushallinnolle ja lakiosastolle, ja työntekijät valitsevat. Ota jokaiselle listalle mukaan vähintään yksi paikallinen kohde. Valtakunnallinen järjestö on arvokas mutta abstrakti; ruoka-apu, jonka ohi kollegat ajavat, lastensairaala, jossa jonkun lasta on hoidettu, ja eläinsuoja, jossa tiimiläinen tekee vapaaehtoistyötä, tuovat mukanaan kasvot ja tarinat, ja tarinat täyttävät haasteen chatin. Hajautetuissa ja kansainvälisissä tiimeissä anna joko jokaisen maan äänestää omasta paikallisesta kohteestaan tai valitse yksi globaali kohde sekä paikallinen vastinlahjoitus jokaiselle toimistolle. Askelia kohti joulua -haasteessa jokainen yritys valitsi yksinkertaisesti oman hyväntekeväisyyskohteensa.

Läpinäkyvyys ratkaisee kaiken

Hyväntekeväisyyshaaste perustuu luottamukseen, ja luottamuksella on kolme yksinkertaista sääntöä. Ilmoita muuntokerroin ja enimmäissumma ennen kuin kukaan ottaa askeltakaan; epämääräiset lupaukset ”lahjoittaa tulosten perusteella” kuulostavat yritysmäiseltä varmistelulta ja tappavat taian. Raportoi edistyminen viikoittain (kirjatut askeleet, ylitetyt välitavoitteet, tähän mennessä vapautunut raha) samassa paikassa joka viikko, jotta ihmiset oppivat etsimään sitä sieltä. Ja näytä lopuksi kuitti: julkaise todellinen lahjoitusvahvistus, mieluiten kuvan tai hyväntekeväisyysjärjestön kiitosviestin kanssa.

Älä aliarvioi tuota viimeistä julkaisua. Kuitti, konkreettinen todiste siitä, että viikkojen tavallinen kävely muuttui oikeaksi rahaksi oikealle asialle, on usein haasteen jaetuin sisäinen sisältö. Ihmiset ottavat siitä kuvakaappauksen ja lähettävät sen perheilleen. Se on hetki, jolloin haasteesta tulee aktiviteetin sijaan muisto, ja syy siihen, että ihmiset liittyvät seuraavaan haasteeseen ilman, että heitä tarvitsee pyytää kahdesti. Jos tulos jää lupauksesta, sano sekin suoraan; rehellisyys täpärästä ohilaukauksesta säilyttää enemmän luottamusta kuin vaikeneminen.

Raha ja tarina seiniesi ulkopuolella

Taloushallinto kysyy, mitä tämä maksaa, joten mene paikalle lukujen kanssa. Aseta lahjoitukselle aina katto: katoton askelkohtainen lupaus on juuri sellainen avoin vastuu, jonka vuoksi ohjelmat torpataan, kun taas katollinen on pelkkä budjettirivi. Keskikokoiselle yritykselle muutaman tuhannen dollarin tai euron potti riittää kantamaan kuukauden; motivoiva voima tulee yhteisestä mekaniikasta ja kohteesta, ei absoluuttisesta summasta. Verrattuna siihen, mitä yritykset tavallisesti käyttävät yhteen tiimin virkistyspäivään, se on yksi edullisimmista sitouttamisen keinoista.

Arvo ei myöskään pysähdy toimiston ovelle. Hyväntekeväisyyshaaste on ulkoinen tarina tavalla, johon mikään sisäinen askelkilpailu ei pysty. Se kuuluu urasivullesi ja rekrytointikeskusteluihin, koska lause kuten ”työntekijämme kävelivät 28 miljoonaa askelta ja rahoittivat 12 000 ateriaa” on vastaus, jonka tueksi on näyttöä. Paikalliset kohteet kiinnostavat paikallista mediaa useammin kuin uskoisi, asiakkaat huomaavat, ja yhteistyöyritykset voivat jopa liittyä mukaan, kuten Tallinna Vesi teki Utilitaksen kanssa. Minkään tämän ei pitäisi olla syy järjestää haaste, mutta se on todellinen hyöty, ja se on reilua mainita, kun perustelet asiaa sisäisesti.

Milloin haaste kannattaa järjestää

Kalenteri tarjoaa luontevia tarttumapintoja ympäri vuoden: rintasyöpäkuukausi lokakuussa, Movember marraskuussa, vuoden lopun lahjoitukset joulukuussa ja kevään hyväntekeväisyysjuoksut. Muutamaa viikkoa ennen jotakin näistä käynnistetty haaste voi lainata sen teeman, kohdelistan ja energian. Vuoden loppu on erityisen vahva ajankohta, koska kuittijulkaisu osuu juuri siihen aikaan, kun ihmiset miettivät lahjoittamista.

Hyväntekeväisyyshaaste YuMuuvissa

Hyväntekeväisyyshaaste vastaa suoraan tavallista YuMuuv-haastetta. Askeleet synkronoituvat automaattisesti Apple Healthista, Health Connectista, Garminista, Fitbitistä, Polarista ja muista tuetuista sovelluksista ja puettavista laitteista, joten kenenkään ei tarvitse kirjata mitään käsin. Kun luot haastetta:

• Tavoite: askel- tai matkahaaste, jossa on kokonaistavoite ja yhteinen tavoite päällä, jolloin kaikkien aktiivisuus kertyy yhteen jaettuun lukuun.
• Välitavoitteet: aseta tavoitteeksi ylin välitavoitteesi ja ilmoita jokaisesta erästä haasteen chatissa, kun se ylitetään.
• Useita toimistoja tai yrityksiä: lisää joukkue- tai maakohtainen tulostaulu AVG-asetuksella, jotta koko ei ratkaise lopputulosta.
• Päivitykset ja kuitti: julkaise viikoittainen edistyminen ja lopullinen lahjoitusvahvistus haasteen chatissa, joka tukee kuvia ja videoita.

Itse lahjoituksen teet sinä, mutta sen ansaitseva liike ja sen ympärille syntyvä yhteinen tarina ovat juuri sitä, mitä varten alusta on rakennettu. Lisää tällaisia tarinoita löydät asiakastarinoistamme.

Suunnitteletko hyväntekeväisyyshaastetta? Varaa YuMuuv-demo, niin autamme sinua asettamaan tavoitteen, välitavoitteet ja joukkuerakenteen.