Câu chuyện Domus Kinnisvara: Thử thách hằng tháng gắn kết năm văn phòng
Các chuyên viên môi giới bất động sản dành phần lớn thời gian trong ngày làm việc độc lập – di chuyển, dẫn khách xem nhà và gặp gỡ khách hàng. Với Domus Kinnisvara, một trong những công ty dịch vụ bất động sản hàng đầu Estonia, điều đó khiến việc duy trì sự gắn kết giữa năm văn phòng trở nên khó khăn. Việc đều đặn tổ chức các thử thách YuMuuv hằng tháng đã giúp khoảng một phần ba nhân sự công ty duy trì tham gia suốt nhiều năm. Đây là cách họ làm được điều đó.
Table of Contents
Tổng quan
- Công ty: Domus Kinnisvara, dịch vụ bất động sản, Estonia
- Đội ngũ: khoảng 100 nhân viên tại năm văn phòng
- Chương trình: các thử thách hằng tháng – đi bộ, uống nước, chánh niệm và nhiều hoạt động khác – kết hợp bốc thăm trúng thưởng và phần thưởng khi đạt mục tiêu
- Mức độ tham gia: 30–35 người tham gia tích cực mỗi thử thách, khoảng một phần ba công ty
- Kết quả: chương trình được hưởng ứng suốt nhiều năm, hoàn toàn trên tinh thần tự nguyện
Bài toán đặt ra
Trong ngành bất động sản, mọi người thường làm việc độc lập. Domus Kinnisvara muốn có một chương trình chăm sóc sức khỏe có thể:
- khuyến khích vận động và xây dựng thói quen lành mạnh;
- củng cố tinh thần đồng đội và cảm giác gắn bó giữa các văn phòng;
- tự động theo dõi việc tham gia, không cần quản lý thủ công.
Cách chương trình vận hành
1. Thử thách hằng tháng cho mọi mức thể lực
Mỗi tháng đều có một thử thách mới, từ mục tiêu số bước chân đến thử thách uống nước và chánh niệm. Các thử thách được thiết kế phù hợp với nhiều đối tượng để ai cũng có thể tham gia.
2. Hai hình thức trao thưởng
- Bốc thăm trúng thưởng dành cho tất cả người tham gia giúp mọi người duy trì hứng thú.
- Phần thưởng khi đạt mục tiêu dành cho tất cả những ai hoàn thành mục tiêu thử thách.
Giải thưởng thay đổi theo từng tháng để chương trình luôn hấp dẫn. Xem hướng dẫn về phần thưởng để có thêm ý tưởng.
3. Lãnh đạo ủng hộ, người phụ trách rõ ràng
Ban lãnh đạo ủng hộ chương trình, còn một quản lý dự án được chỉ định sẽ điều hành các thử thách. Bản tin hằng tháng chia sẻ các thử thách mới, kết quả và câu chuyện thành công.
4. Theo dõi tự động
Dữ liệu hoạt động được tự động đồng bộ từ điện thoại và thiết bị đeo. Domus Kinnisvara nhận thấy rằng việc tránh các thử thách cần nhập liệu thủ công giúp tăng rõ rệt số người tham gia.
Kết quả
- Mức độ tham gia ổn định: 30–35 người tham gia tích cực mỗi thử thách – khoảng một phần ba nhân sự.
- Tinh thần đồng đội vững mạnh hơn: nhân viên ở các văn phòng khác nhau cảm thấy gắn kết hơn nhờ những mục tiêu chung.
- Gắn bó lâu dài: dù tham gia hoàn toàn tự nguyện, chương trình vẫn được hưởng ứng suốt nhiều năm.
- Nhân viên mới hòa nhập sớm: nhân viên mới được khuyến khích tham gia ngay từ đầu, giúp họ cảm thấy mình là một phần của đội ngũ.
Phản hồi giúp hoàn thiện sản phẩm
- Thêm số liệu thống kê mà không cần gửi yêu cầu: hiện nay, quản trị viên nhận được báo cáo công ty hằng tháng trên trang Thống kê của YuMuuv.
- Ý tưởng thử thách có sẵn và dữ liệu tham chiếu: xem các mẫu thử thách sức khỏe và bộ chỉ số tham chiếu sức khỏe của YuMuuv.
- Cá nhân hóa nhiều hơn: chẳng hạn như thông điệp riêng của công ty – tính năng thông báo của YuMuuv hiện cho phép quản trị viên gửi thông điệp đến từng nhóm đối tượng trong ứng dụng.
Bước tiếp theo
Domus Kinnisvara dự định tiếp tục duy trì sự quan tâm sát sao của ban lãnh đạo đối với sức khỏe và tinh thần của nhân viên, hoàn thiện các hình thức thử thách và mở rộng sự tham gia ở các phòng ban, văn phòng.
Bài học chính
- Duy trì đều đặn hằng tháng – sự đều đặn tạo nên thói quen tham gia.
- Kết hợp bốc thăm trúng thưởng với phần thưởng khi đạt mục tiêu để cả người tham gia cho vui lẫn người quyết tâm theo đuổi mục tiêu đều có động lực.
- Chỉ định người phụ trách chương trình và truyền thông mỗi tháng.
- Ưu tiên theo dõi tự động thay vì nhập liệu thủ công.
Để có thêm ý tưởng, hãy xem lịch thử thách sức khỏe và 10 cách tăng mức độ tham gia thử thách sức khỏe. Khám phá thêm những câu chuyện khác: câu chuyện khách hàng. Đặt lịch demo để bắt đầu các thử thách hằng tháng của riêng bạn.