Domus Kinnisvara pieredzes stāsts: ikmēneša izaicinājumi, kas vieno piecus birojus

Nekustamo īpašumu aģenti lielu dienas daļu strādā patstāvīgi – ceļā, īpašumu apskatēs un tiekoties ar klientiem. Tāpēc Domus Kinnisvara, vienam no Igaunijas vadošajiem nekustamo īpašumu pakalpojumu uzņēmumiem, bija grūti uzturēt kopības sajūtu piecos birojos. Vienkāršs ikmēneša YuMuuv izaicinājumu ritms jau vairākus gadus mudina piedalīties aptuveni trešdaļu uzņēmuma darbinieku. Lūk, kā tas izdodas.

Īsumā

• Uzņēmums: Domus Kinnisvara, nekustamo īpašumu pakalpojumi, Igaunija
• Komanda: aptuveni 100 darbinieku piecos birojos
• Programma: ikmēneša soļu, ūdens dzeršanas, apzinātības un citi izaicinājumi ar balvu izlozēm un atlīdzībām par mērķu sasniegšanu
• Dalība: 30–35 aktīvi dalībnieki katrā izaicinājumā, aptuveni trešdaļa uzņēmuma darbinieku
• Rezultāts: programma, kas saglabā popularitāti jau vairākus gadus un kurā dalība ir pilnībā brīvprātīga

Izaicinājums

Nekustamo īpašumu nozarē cilvēki bieži strādā patstāvīgi. Domus Kinnisvara vēlējās labsajūtas programmu, kas:

• veicinātu fiziskās aktivitātes un veselīgus ieradumus;
• stiprinātu komandas garu un piederības sajūtu dažādos birojos;
• automātiski uzskaitītu dalību bez manuāla administrēšanas darba.

Kā programma darbojas

1. Ikmēneša izaicinājumi jebkuram sagatavotības līmenim

Katru mēnesi ir jauns izaicinājums – no soļu mērķiem līdz ūdens dzeršanas un apzinātības izaicinājumiem. Tie ir veidoti tā, lai piedalīties varētu ikviens.

2. Divu veidu atlīdzības

• Balvu izlozes visu dalībnieku vidū palīdz ikvienam saglabāt interesi.
• Atlīdzības par mērķa sasniegšanu saņem ikviens, kurš sasniedz izaicinājuma mērķi.

Lai saglabātu interesi, balvas katru mēnesi mainās. Idejas meklē atlīdzību ceļvedī.

3. Vadības atbalsts un skaidrs atbildīgais

Vadības komanda atbalsta programmu, un izaicinājumus organizē norīkots projekta vadītājs. Ikmēneša jaunumu vēstulē tiek izziņoti jauni izaicinājumi, rezultāti un veiksmes stāsti.

4. Automātiska uzskaite

Aktivitāšu dati tiek automātiski sinhronizēti no tālruņiem un valkājamām ierīcēm. Domus Kinnisvara novēroja, ka atteikšanās no izaicinājumiem, kuros dati jāievada manuāli, ievērojami palielināja dalību.

Rezultāti

• Stabila dalība: 30–35 aktīvi dalībnieki katrā izaicinājumā – aptuveni trešdaļa darbinieku.
• Stiprāks komandas gars: kopīgi mērķi palīdz dažādu biroju darbiniekiem justies vienotākiem.
• Ilgtermiņa iesaiste: lai gan dalība ir brīvprātīga, programma saglabā popularitāti jau vairākus gadus.
• Savlaicīga jauno darbinieku iesaiste: jaunie darbinieki tiek aicināti pievienoties jau no paša sākuma, kas palīdz viņiem justies kā daļai no komandas.

Atsauksmes, kas palīdzēja pilnveidot produktu

• Vairāk statistikas bez atsevišķiem pieprasījumiem: tagad administratori katru mēnesi saņem uzņēmuma pārskatu YuMuuv statistikas lapā.
• Gatavas izaicinājumu idejas un salīdzinošie rādītāji: apskati labsajūtas izaicinājumu veidnes un YuMuuv labsajūtas salīdzinošos rādītājus.
• Vairāk personalizācijas iespēju: piemēram, uzņēmumam pielāgoti ziņojumi – YuMuuv paziņojumu funkcija tagad ļauj administratoriem lietotnē sūtīt ziņojumus konkrētām saņēmēju grupām.

Kas tālāk

Domus Kinnisvara plāno arī turpmāk vadības līmenī pievērst lielu uzmanību labsajūtai, pilnveidot izaicinājumu formātus un iesaistīt vairāk darbinieku no dažādām nodaļām un birojiem.

Galvenās atziņas

1. Saglabā vienmērīgu ikmēneša ritmu – regularitāte veido ieradumu piedalīties.
2. Apvieno balvu izlozes ar atlīdzībām par mērķu sasniegšanu, lai motivētu gan tos, kuri piedalās ik pa laikam, gan aizrautīgākos dalībniekus.
3. Nosaki programmas atbildīgo un uzturi saziņu katru mēnesi.
4. Dod priekšroku automātiskai uzskaitei, nevis manuālai datu ievadei.

Vairāk ideju atradīsi labsajūtas izaicinājumu kalendārā un rakstā 10 veidi, kā palielināt iesaisti labsajūtas izaicinājumā. Vairāk stāstu: pieredzes stāsti. Piesakies demonstrācijai, lai sāktu rīkot savus ikmēneša izaicinājumus.