Contraseña
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6 respuestas
- Unirse y código de registro ¿Dónde consigo mi código de registro? Tu código de registro te lo facilita tu empresa o quien te haya invitado, normalmente el equipo de RR. HH. o la persona que organiza el reto. El equipo de soporte no puede enviártelo.
- No puedo iniciar sesión Ya he usado YuMuuv. ¿Me registro de nuevo o inicio sesión? Inicia sesión. Pulsa Iniciar sesión e introduce tu correo electrónico y tu contraseña; si vuelves a pulsar Registrarse, crearás una segunda cuenta.
- App y cuenta ¿Cómo cambio el correo electrónico de mi cuenta? No puedes cambiarlo desde la app. Contacta con soporte e indica tu correo actual y el nuevo, y lo cambiaremos por ti.
- Para organizadores ¿Podemos usar el inicio de sesión único (SSO)? Sí. El inicio de sesión único está disponible con SAML y OIDC, por ejemplo, a través de Microsoft Entra ID o Google Workspace. Lo configuramos contigo durante la puesta en marcha.
- App y cuenta ¿Puedo usar YuMuuv en mi ordenador? Sí. Ve a app.yumuuv.com e inicia sesión con el mismo correo electrónico y contraseña que usas en la app. Apple Health y Health Connect solo se pueden conectar desde la app del móvil.
- Conectar un dispositivo La pantalla de integración se queda cargando o no puedo iniciar sesión en la cuenta de mi reloj Pulsa Cancelar, cierra YuMuuv por completo, actualiza la app y vuelve a elegir tu integración. Si usas un reloj, inicia sesión con la cuenta vinculada a él; YuMuuv no puede ver ni restablecer esa contraseña.