Código de registro

Respuestas con la etiqueta Código de registro.

17 respuestas

• Para organizadores ¿Cómo configuro mi cuenta de administrador? Regístrate en la app de YuMuuv con el código de administrador de tu correo de bienvenida. Después, comparte con tus empleados el código de registro, que es distinto.
• Privacidad y datos ¿Cómo elimino mi cuenta? Toca el círculo de tu perfil, abre Tus datos, desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta. Tu cuenta y sus datos se eliminarán definitivamente.
• Unirse y código de registro ¿Dónde consigo mi código de registro? Tu código de registro te lo facilita tu empresa o quien te haya invitado, normalmente el equipo de RR. HH. o la persona que organiza el reto. El equipo de soporte no puede enviártelo.
• Unirse y código de registro Mi código de registro no funciona Introduce el código exactamente como lo recibiste y usa el más reciente. Si ya tienes una cuenta, pulsa Iniciar sesión en lugar de Registrarse.
• Equipos ¿Cómo creo o registro un equipo nuevo? Si tu organizador lo permite, crea tu propio equipo en la app, en Tus datos. Si tu organizador recopila los nombres de los equipos, envíale el nombre del tuyo.
• Unirse y código de registro No encuentro el reto de mi empresa o no puedo unirme Comprueba que te hayas registrado con el código de registro de tu empresa. Después, abre Retos y pulsa el botón verde Unirse. La clasificación solo aparece cuando te unes.
• No puedo iniciar sesión Ya he usado YuMuuv. ¿Me registro de nuevo o inicio sesión? Inicia sesión. Pulsa Iniciar sesión e introduce tu correo electrónico y tu contraseña; si vuelves a pulsar Registrarse, crearás una segunda cuenta.
• Para organizadores ¿Cómo configuro los equipos? Ve a Administración, abre Grupos y crea los equipos, o deja que los participantes creen los suyos. Después, activa la clasificación por equipos en el reto.
• Comprar YuMuuv ¿Cuánto tarda la puesta en marcha? Normalmente, entre 1 y 2 semanas desde la firma hasta el lanzamiento.
• Unirse y código de registro Formo parte de más de una empresa o comunidad. ¿Cómo me uno a otra? Abre Tus datos, desplázate hasta Empresas y comunidades, pulsa Unirme a otra e introduce el código de registro que te hayan facilitado.
• Para organizadores ¿Cómo invito a los empleados? Comparte el código de registro de tu empresa. Lo encontrarás en el icono de tu perfil, luego en Administración y después en Código de registro.
• Unirse y código de registro No puedo descargar la app desde Google Play Busca YuMuuv en App Store o Google Play. Si no puedes usar Google Play, instala la app para Android desde yumuuv.com/direct-install o usa app.yumuuv.com en un navegador.
• Para organizadores ¿Podemos usar el inicio de sesión único (SSO)? Sí. El inicio de sesión único está disponible con SAML y OIDC, por ejemplo, a través de Microsoft Entra ID o Google Workspace. Lo configuramos contigo durante la puesta en marcha.
• Comprar YuMuuv Nuestro contrato está a punto de terminar. ¿Cómo lo renovamos o lanzamos otro reto? Habla con tu contacto en YuMuuv o con el equipo de soporte antes de la fecha de finalización e indícanos las fechas de tu próximo reto. La cuenta de tu empresa y los usuarios se mantienen, así que quienes vuelvan solo tendrán que iniciar sesión.
• Para organizadores ¿Puedo subir una lista de usuarios? No. No se pueden importar archivos CSV ni listas de usuarios. Cada persona se registra con tu código de registro o inicia sesión mediante SSO.
• Para organizadores ¿Cómo añado o elimino un administrador? Cualquier administrador puede hacerlo. Toca el icono de tu perfil, elige Administrador, busca a la persona, marca la casilla junto a su nombre y concédele permisos de administrador.
• Para organizadores ¿Podemos organizar retos separados para distintas oficinas o grupos? Sí. El equipo de soporte puede crear una comunidad para cada grupo con su propio código de registro, o una cuenta de empresa independiente para los grupos que organizan sus propios retos.