Dolgoročni ključ do zavzetosti zaposlenih: kaj kažejo naši podatki
Ali lahko platforma za dobro počutje zaposlene res ohranja zavzete in aktivne dolgoročno – ne le med enim navdušujočim izzivom? To je eno od vprašanj, ki ga slišimo najpogosteje. Da bi nanj odgovorili iskreno, smo pregledali resnične (anonimizirane) podatke strank in izluščili vzorce, ki se ponavljajo, vključno s tistimi, ki niso najbolj laskavi.
To je drugi del naše serije YuMuuv Data Series. V prvem delu smo analizirali dejavnost po skupinah uporabnikov in ugotovili jasno povezavo med uporabo naprave z merilnikom srčnega utripa in višjo ravnjo dejavnosti – ugotovitev, ki jo potrjujejo tudi novejše raziskave. Tokrat se osredotočamo na kulturo podjetja.
Ključne ugotovitve
- Zavzetost lahko vztrajno raste – v enem podjetju se je število uporabnikov več kot početverilo, medtem ko se je število zaposlenih povečalo za približno 50 %.
- Večja udeležba lahko začasno zniža povprečno dejavnost, saj se pridružijo manj aktivni ljudje – in to je dober znak.
- Dejavnost novih udeležencev se v približno treh mesecih opazno poveča.
- Izzivi dejavnost jasno povečajo, dolgi premori pa jo jasno zmanjšajo.
- Nagrajevanje vseh, ki dosežejo cilj, motivira več ljudi kot velike nagrade za peščico.
Table of Contents
Raziskovalna vprašanja
Namesto splošnih statistik smo tokrat kvalitativno pregledali posamezna podjetja, da bi našli ponavljajoče se modele. Vprašali smo se:
- Kakšen je vpliv dolgoročne uporabe aplikacije YuMuuv na zavzetost?
- Kakšen je vpliv dolgoročne uporabe aplikacije YuMuuv na telesno dejavnost?
- Kako pomembna je za oboje organizacija izzivov?
Omejitve
Število zaposlenih v podjetjih se s časom spreminja, mi pa tega ne spremljamo. Na podlagi vzorcev udeležba v malih in srednje velikih podjetjih v povprečju znaša okoli 40 % zaposlenih, v najboljših primerih pa je precej višja. Običajno tudi ne vemo, kaj podjetja o aplikaciji YuMuuv sporočajo interno, zato učinka platforme ne moremo vedno ločiti od prizadevanj podjetja samega. Omejene so tudi informacije o nagradah. Primere zato berite kot ponazoritve, ne kot znanstvene dokaze.
Vzorci zavzetosti
1. 1. Zavzetost lahko vztrajno raste
To podjetje kaže stabilno, rastočo udeležbo. Medtem ko je podjetje samo zraslo za približno 50 %, se je njegova baza uporabnikov aplikacije YuMuuv v istem obdobju več kot početverila. Rast je prihajala v valovih, a izrazito – rezultat gradnje dosledne kulture, ki jo podpirajo dobre ugodnosti in redna komunikacija. To ni edinstven primer, temveč pot, ki je na voljo vsakemu podjetju, ki temo jemlje resno.
2. 2. Večja udeležba lahko pomeni nižjo povprečno dejavnost
Najaktivnejši del zaposlenih se običajno pridruži najprej. Ko udeležba raste, se pridruži tudi manj aktivni del ekipe, kar lahko zniža povprečje. To je pravzaprav pozitivno: aktivni ljudje druge navdihnejo, da poskusijo, in tako ustvarijo pogoje za kulturno spremembo. Zato uspeha ne presojajte le po povprečni dejavnosti – upoštevajte tudi udeležbo.
3. 3. Izzivi novim udeležencem pomagajo do več gibanja
Ni nujno, da novi udeleženci ostanejo manj aktivni. V tem primeru se je dejavnost novih udeležencev v treh mesecih bistveno povečala. Po začetnem obdobju privajanja redni izzivi in kultura okoli njih pomagajo razviti bolj zdrave navade.
Vzorci dejavnosti
1. 4. Udeležba in dejavnost lahko rasteta skupaj
To podjetje je hkrati povečalo udeležbo in dejavnost. Ključni dejavnik: sočasno je izvajalo izzive različnih zahtevnosti za različne skupine, tako da je lahko vsakdo izbral tistega, ki je zanj najbolj vznemirljiv in zahteven.
2. 5. Udeležba in dejavnost se lahko ustalita
Tu je začetnemu skoku sledila stabilna raven, ki se ohranja z malo truda. Ljudje, ki si aplikacijo želijo, jo uporabljajo, in zanje vse deluje. Njihova dejavnost je precej nad povprečjem prebivalstva, večje vprašanje pa je, kako rasti naprej. To podjetje je malo vlagalo v nagrade ali v pritegnitev novih ljudi. Občasno je potrebno nekaj večjega – na primer izziv s privlačnimi nagradami –, da dosežete tiste, ki jih sama ideja o spremembi življenjskega sloga ne motivira.
3. 6. Udeležba se lahko zmanjša
Želeli smo pokazati celotno sliko, ne le dobrih novic. V tem primeru se je zavzetost s časom zmanjšala, a je še vedno ostala pri približno dveh tretjinah prejšnje ravni. V ozadju številk je moralo podjetje iz poslovnih razlogov odpuščati in zmanjšati nagrade za izzive – kljub temu pa se je odločilo, da bo YuMuuv uporabljalo tudi v težkih časih. To je opomin, da pred sklepanjem vedno pogledate, kaj je v ozadju številk.
Vloga izzivov
1. 7. Izzivi povečajo dejavnost
Pri podjetjih, ki so med izzivi naredila več kot enomesečne premore, dejavnost v obdobjih izzivov jasno naraste, čeprav lahko ljudje aplikacijo uporabljajo kadar koli. Ali en sam izziv ustvari trajno spremembo, je drugo vprašanje, izzivi pa zagotovo ustvarijo dodatno motivacijo.
2. 8. Dolgi premori škodijo kulturi gibanja
To podjetje je naredilo dolg premor pri izvajanju izzivov (aplikacija je bila udeležencem še vedno na voljo). Med premorom je dejavnost upadla. Po vrnitvi k redni uporabi sta dejavnost in udeležba znova postali veliko bolj stabilni. Ker se je treba »ogreti« in »ohladiti«, se dolgim premorom izogibajte – raje za nekaj časa spremenite fokus, na primer na izzive spanja ali duševnega zdravja.
3. 9. To, koga nagradite, oblikuje rezultat
To podjetje je dosledno nagrajevalo vse, ki dosežejo določeno raven dejavnosti, ne le peščice. Velike nagrade v žrebanju za le nekaj ljudi lahko druge odvrnejo, saj se jim zdijo možnosti majhne. Ko je nekaj dobrega na voljo vsem, ki se potrudijo, se pridruži več ljudi.
10. Zgledno podjetje
Za konec še primer, ki morda ni na vrhu nobene posamezne kategorije, a je odličen v vseh: bazo uporabnikov aplikacije YuMuuv je v 16 mesecih povečalo za 50 %. Pomembno vlogo je imela jasna in stalna komunikacija, skupaj z vztrajnim vlaganjem v merjenje in nagrajevanje aktivnega življenjskega sloga. Rezultat je pravi preboj v delovni kulturi in dobrem počutju – cilj, za katerim se splača iti.
Kaj to pomeni za vaše podjetje
Kar merimo, to cenimo. Če vam je mar za zdravje in zavzetost zaposlenih, spremljajte udeležbo in dejavnost, ohranjajte stalen ritem izzivov, nagrajujte trud čim širše in komunicirajte dosledno. Poleg povratnih informacij zaposlenih so objektivni podatki o dejavnosti dobro ogledalo dobrega počutja vaše ekipe. Za praktične naslednje korake si oglejte, kako v izzive vključiti več zaposlenih, naš primer 12-mesečnega programa dobrega počutja in kazalnike dobrega počutja, ki jih je vredno spremljati.
Želite v svojem podjetju zgraditi dolgoročno zavzetost? Rezervirajte predstavitev.