DHL Express Canadan hyvinvointihaaste YuMuuvissa

DHL Express Canadan asiakastarina: yksi hyvinvointihaaste kuljettajille ja toimistotiimeille

DHL Express Canada halusi hyvinvointiohjelman, joka toimisi kaikille – koko päivän jalkeilla olevista kuljettajista ja varastotyöntekijöistä hybridimallilla työskenteleviin asiakastuki- ja taloustiimeihin. Tämä asiakastarina kertoo, miten DHL Express Canada sytytti hyvinvointikulttuurinsa uudelleen YuMuuvin avulla, mitä tapahtui ja mitä molemmat tiimit oppivat.

Table of Contents

Lyhyesti

  • Yritys: DHL Express Canada
  • Yhteyshenkilö: Jason Luc, vastaa palkitsemisesta, henkilöstöeduista ja hyvinvointistrategiasta
  • Haaste: sitouttaa monipaikkainen henkilöstö, jossa on sekä fyysisesti aktiivisia että toimistotyörooleja
  • Ajankohta: kesäkuu, DHL:n työntekijöiden juhlakuukauden aikana
  • Tulos: enemmän vuorovaikutusta tiimien välillä, keskustelua laajemmista hyvinvoinnin aiheista ja myönteinen kokonaispalaute

Tausta

Jason Luc halusi hyödyntää teknologiaa DHL Express Canadan hyvinvointihankkeiden tukena. Henkilöstössä on hyvin aktiivisia rooleja, kuten kuljettajia, sekä toimistorooleja asiakastuessa ja taloushallinnossa, joista monet työskentelevät hybridimallilla. Tavoitteena oli ohjelma, joka toimisi heille kaikille – kannustaisi liikkumaan ja vahvistaisi yhteenkuuluvuutta eri paikoissa työskentelevien tiimien välillä.

Tavoitteet

  • Luoda yhteinen alusta, joka kannustaa aktiivisuuteen ja sitoutumiseen tiimien välillä.
  • Tukea terveyttä itsessään tavoitteena – ennaltaehkäisystä hyvään elämään pitkäaikaissairauksien kanssa.
  • Antaa jokaiselle työntekijälle roolista tai sijainnista riippumatta reilu mahdollisuus osallistua.

Haaste suunniteltiin alun perin alkukesään, mutta se siirrettiin kesäkuulle osumaan yhteen DHL:n työntekijöiden juhlakuukauden kanssa.

Miksi DHL valitsi YuMuuvin

Jason oli käyttänyt muita hyvinvointisovelluksia, jotka keskittyivät vain liikuntahaasteisiin, ja koki vaihtoehtojen vähyyden rajoittavana. YuMuuv erottui hänen verkkohaussaan monipuolisten toimintojensa ja laajan laiteyhteensopivuutensa ansiosta.

Miten haaste toimi

DHL suunnitteli haasteen, joka meni askelten laskemista pidemmälle. Eri liikuntamuodot muunnettiin yhteiseksi mittariksi, joten hyvin erilaisissa töissä olevat työntekijät pystyivät kilpailemaan tasavertaisesti – kävelivätpä he koko päivän jakelureitillä tai sovittivat treenin toimistotyön lomaan.

Tulokset

  • Enemmän yhteyttä tiimien välillä: haaste toimi Jasonin sanoin ”sosiaalisena voiteluaineena”, joka auttoi kaukana toisistaan työskenteleviä kollegoita olemaan tekemisissä keskenään.
  • Laajempaa keskustelua hyvinvoinnista: askelten lisäksi haaste käynnisti keskustelua muistakin hyvinvoinnin osa-alueista.
  • Myönteinen palaute: osa osallistujista piti askeltavoitetta kunnianhimoisena, mutta kokonaispalaute oli myönteistä.

Opit

1. Pienillä kannustimilla on merkitystä

”Pienet edut tai ylimääräiset motivaatiopisteet, vaikkapa 2 % lisää, voivat vaikuttaa osallistumiseen merkittävästi”, Jason sanoi.

2. Viestintä luo sitoutumista

”Haasteen käynnistäminen on vasta ensimmäinen askel; todellisen sitoutumisen saa aikaan jatkuva ja tehokas viestintä”, sanoi YuMuuvin toimitusjohtaja Jakob Remmel.

3. Tavoittele tapoja, ei vain kuukauden innostusta

”Tavoitteena ei ole vain innostaa ihmisiä kuukaudeksi, vaan juurruttaa pysyviä tapoja. Se on todellinen voitto”, Jason sanoi. Haasteen jälkeinen kysely voi näyttää, oliko ohjelmalla pysyvää vaikutusta.

4. Eri tiimit, eri tyylit

”Osallistumisaste vaihteli tiimeittäin. Esimerkiksi taloustiimimme valitsi yhteiset kävelyt, kun taas varastotyöntekijät olivat luonnostaan aktiivisempia. Tämä osoittaa, kuinka tärkeää on muokata haasteet eri tiimien dynamiikkaan sopiviksi”, Jason sanoi.

5. Hyväntekeväisyys tuo tarkoitusta

”Hyväntekeväisyysnäkökulma voi nostaa työmoraalia merkittävästi. Se tuo tarkoituksen, joka ulottuu yksilön tai tiimin omia saavutuksia pidemmälle”, Jason sanoi. Lue, miten järjestät hyväntekeväisyyshaasteen.

Palaute, joka muokkasi tuotetta

DHL ehdotti muun muassa automaattisia haasteen jälkeisiä kyselyjä, hyväntekeväisyyteen liittyviä välitavoitteita ja parempia sovelluksen sisäisiä viestintätyökaluja. Sittemmin YuMuuviin on lisätty esimerkiksi tiedotteet, joiden avulla järjestäjät voivat pitää viestinnän käynnissä koko haasteen ajan.

Yhteenveto

”Haaste oli matka, jossa jokainen askel merkitsi – sekä yksilön hyvinvoinnille että yhteiselle työmoraalille”, Jason Luc tiivisti. Sekä DHL että YuMuuv näkivät pilotin ponnahduslautana entistä vaikuttavammalle yhteistyölle. ”Kyse ei ole vain ohjelman rakentamisesta vaan hyvinvoinnin kulttuurin rakentamisesta”, Jakob Remmel lisäsi.

Tärkeimmät opit HR-tiimeille

  1. Suunnittele monenlaiselle henkilöstölle – muunna eri liikuntamuodot yhdeksi mittariksi, jotta toimisto- ja kenttäroolit kilpailevat reilusti. Lue hyvinvoinnista henkilöstölle, joka ei istu työpöydän ääressä.
  2. Ajoita haaste yrityksen tärkeään hetkeen, kuten työntekijöiden juhlakuukauteen.
  3. Jatka viestintää käynnistyksen jälkeen.
  4. Aseta realistiset tavoitteet ja vertaa niitä palautteeseen.
  5. Mittaa tapoja haasteen jälkeisellä kyselyllä.

Lisää asiakastarinoita: asiakastarinat. Valmis järjestämään oman haasteesi? Varaa demo.