如何提升員工投入度：12個經過驗證的策略
投入的員工能激勵身邊的人、把工作做得更好，並提升您身為雇主的聲譽。然而，許多員工覺得自己被排除在決策之外、意見沒被聽見或價值被低估——這樣的文化會導致職業倦怠和不斷招募的需求。好消息是，投入度可以刻意建立。以下是提升員工投入度的12個經過驗證的策略，從信任與肯定到身心健康與人際連結。
Table of Contents
1. 什麼是員工投入度？
員工投入度是指人們對自己的工作、團隊和組織目標所懷抱的情感承諾。投入的員工不只是感到滿意——他們在乎成果，也願意付出超出要求的努力。
2. 提升員工投入度的12個策略
1. 展現信任
遠距和彈性工作讓人們能自己安排工作時間，但許多主管仍然事事緊盯，要求不斷回報。這會造成壓力和不被信任的感覺。不如約定固定的進度確認時間，讓每個人都能掌握進行中工作的全貌。
2. 讓會議更有人味
對遠距員工來說，會議可能是他們和同事唯一的社交接觸。打開視訊、不要一開始就談問題，並試試不談公事的線上咖啡時間——秉持瑞典「fika」的精神。
3. 把工作和使命連結起來
人們想知道自己的工作有意義。正如《哈佛商業評論》所強調的，雇主應該讓每個人看見自己的表現如何為組織的使命做出貢獻。讓目標以及每個人在其中的角色清楚明確。
4. 讓員工參與決策
參與其中——即使只是小決定——能讓人知道自己的意見很重要。讓員工提出新的解決方案，也能為公司帶來新觀點並建立信任。
5. 定期給予肯定
蓋洛普的研究顯示，感到被肯定的員工比較容易留下來。既要表揚出色的團隊合作，也要肯定個人貢獻。肯定也不一定都和工作有關——為同事在運動上的成就喝采，也能激勵其他人多動一動。
6. 投資成長
學習預算、導師制度和新的職責，能讓人們看見自己在公司的未來。
7. 培養優秀的主管
主管對日常投入度的影響最大。訓練他們學會教練、給予回饋並支持員工身心健康。
8. 傾聽——並採取行動
進行簡短的脈動調查，並針對聽到的內容採取看得見的行動。沒有什麼比石沉大海的問卷更快扼殺投入度了。
9. 打造激勵人心的工作環境
了解員工需要什麼才能發揮最佳表現，並持續導入讓工作更輕鬆的工具。最重要的是，好的環境關乎快樂的人：一起吃午餐、桌遊比賽或運動挑戰，都能幫助同事建立連結、彼此認識。
10. 支持健康習慣與心理健康
健康、休息充足的員工較能應對壓力，也較不容易職業倦怠。心理健康同樣重要：根據英國心理健康基金會，估計有15%的英國勞工有既存的心理健康問題。定期關心並提供支持。公司健康挑戰是大家一起保持活躍的好方法——請參閱挑戰如何支持團隊心理健康。
11. 提供彈性
彈性工時和混合辦公選項能幫助人們平衡工作與生活——這是現今最受重視的福利之一。
12. 建立跨團隊的連結
共同的目標能打破部門隔閡。團隊和全公司的挑戰，讓平常很少見面的同事有話可聊——這裡介紹如何運用參與感提升動力以及如何提升遠距員工的投入度。
3. 如何衡量員工投入度
- 投入度調查或eNPS分數
- 自願活動和挑戰的參與率
- 留任率和缺勤率
- 內部推薦與升遷
更多指標請參閱我們的健康KPI清單。
4. 常見問題
4.1. 提升員工投入度最快的方法是什麼？
從肯定和傾聽開始：具體且定期地感謝員工、徵詢回饋，並採取看得見的行動。
4.2. 身心健康如何影響投入度？
感覺良好的人精力更充沛、更能應對壓力，也較不容易職業倦怠——這些都有助於投入度。一起參加的健康活動也能強化團隊連結。
5. 用YuMuuv提升投入度
健康挑戰能讓同事聚在一起、支持健康習慣，並讓員工感受到公司的關心。預約示範，了解YuMuuv能如何協助您。
