COROSin yhdistäminen YuMuuviin
Jotta voit yhdistää COROSin YuMuuviin, sinun on ensin yhdistettävä se Health Connectiin tai Apple Healthiin.
Usein kysytyt kysymykset
Huawein yhdistäminen YuMuuviin
Voit yhdistää Huawei Healthin YuMuuviin usealla eri tavalla.
Ouran yhdistäminen YuMuuviin
Jotta voit yhdistää Ouran YuMuuviin, sinun on ensin yhdistettävä se Health Connectiin tai Apple Healthiin.
Samsungin yhdistäminen YuMuuviin
Jotta voit yhdistää Samsungin YuMuuviin, sinun on ensin yhdistettävä se Health Connectiin.
Withingsin yhdistäminen YuMuuviin
Jotta voit yhdistää Withingsin YuMuuviin, sinun on ensin yhdistettävä se Health Connectiin tai Apple Healthiin.
Millä kielillä YuMuuv on saatavilla?
YuMuuv on saatavilla yli 50 kielellä albaniasta vietnamiin. Jokainen osallistuja valitsee kielensä Omat tiedot -osiossa. Uusimmat kielet ovat islanti ja haitinkreoli.
Askeleeni näkyvät YuMuuvissa, mutta niitä ei lasketa haasteeseen. Miksi?
Yleensä syynä on se, ettet ole vielä liittynyt haasteeseen, haaste alkoi myöhemmin tai siinä mitataan jotain muuta kuin askelia. Tarkista haasteen Tiedot-välilehti.
Miksi en voi liittyä joukkueeseen tai valita joukkuetta?
Järjestäjäsi päättää joukkueen valinnasta. Joukkue voi olla täynnä, joukkueen valinta on voinut päättyä tai vain ylläpitäjät voivat jakaa osallistujat joukkueisiin.
Mistä saan rekisteröitymiskoodin?
Saat rekisteröitymiskoodin työnantajaltasi tai kutsun lähettäjältä, yleensä HR:ltä tai haasteen järjestäjältä. Asiakastuki ei voi lähettää koodia sinulle.
Mitä YuMuuv maksaa ja miten se laskutetaan?
Yritykset maksavat, osallistujat eivät koskaan. Hinta riippuu käyttäjämäärästä ja siitä, kuinka pitkään järjestätte haasteita.
Miten lisään askelia tai treenin käsin?
Jos haasteesi tai sen järjestäjä sallii tietojen lisäämisen käsin, avaa Aktiviteetit YuMuuv-sovelluksen uusimmassa versiossa ja napauta vihreää Kirjaa aktiviteetti -painiketta.
Miten luon ylläpitäjätilin?
Rekisteröidy YuMuuv-sovellukseen tervetulosähköpostissa saamallasi ylläpitäjäkoodilla. Jaa sitten erillinen rekisteröitymiskoodi työntekijöillesi.
Miten poistan tilini?
Napauta profiilikuvakettasi, avaa Omat tiedot, vieritä alas ja napauta Poista tili. Tilisi ja sen tiedot poistetaan pysyvästi.
Miten yhdistän Apple Healthin, jotta askeleeni lasketaan mukaan?
Valitse iPhonen YuMuuv-sovelluksessa Vaihda integraatiota -kohdasta Apple Health ja myönnä kaikki käyttöoikeudet. Apple Healthin voi yhdistää vain puhelinsovelluksessa, ei verkkoversiossa.
Sovellus kaatuu, jumittuu tai ei lataudu
Päivitä YuMuuv, sulje se kokonaan ja avaa se uudelleen. Askeleesi säilyvät puhelimesi tai kellosi sovelluksessa, joten mitään ei katoa, vaikka sovellus ei toimisi.
Miksi en voi lisätä aktiivisuutta käsin?
Haasteesi järjestäjä päättää, sallitaanko tietojen lisääminen käsin. Jos sitä ei sallita, aktiivisuustietojen on tultava puhelimestasi tai kellostasi.
Mitä työnantajani ja kollegani näkevät?
Muut näkevät nimesi, tiimisi ja maasi, jos olet valinnut ne, sekä tuloksesi haasteissa, joihin osallistut.
Miten liikuntaminuutit lasketaan?
Liikuntaminuutit ovat kellolla tai puhelinsovelluksella käynnistämiesi ja lopettamiesi harjoitusten kesto. Ne eivät tarkoita teho- tai aktiivisuusminuutteja, eikä arkikävelyä yleensä lasketa mukaan.
Miten luon tai rekisteröin uuden tiimin?
Jos järjestäjä sallii sen, voit luoda tiimin itse sovelluksen Omat tiedot -osiossa. Jos järjestäjä kerää tiimien nimet, lähetä tiimisi nimi hänelle.
Miten luon yrityshaasteen?
Siirry Haasteet-osioon, napauta vihreää Luo-painiketta ja valitse yrityksesi järjestäjäksi.
Miten otan ilmoitukset käyttöön tai poistan ne käytöstä?
Avaa Saapuneet (alhaalla oikealla), napauta Asetukset (ylhäällä oikealla) ja valitse, mitä ilmoituksia haluat saada. Jos et saa ilmoituksia lainkaan, salli YuMuuvin ilmoitukset myös puhelimesi asetuksista.
Miten yhdistän Samsung Healthin tai Galaxy Watchin?
Valitse YuMuuvissa Health Connect ja anna Samsung Healthin tallentaa askeleesi Health Connectiin. Samsung Health ei näy YuMuuvin luettelossa, koska YuMuuv lukee sen tiedot Health Connectin kautta.
Rekisteröitymiskoodini ei toimi
Kirjoita koodi täsmälleen siinä muodossa kuin sait sen ja käytä uusinta koodia. Jos sinulla on jo tili, napauta Kirjaudu sisään, älä Rekisteröidy.
Sovellus ilmoittaa ”Jotain meni pieleen”, kun kirjaudun sisään tai rekisteröidyn
Päivitä sovellus ja yritä sitten uudelleen mobiilidatalla yrityksen Wi-Fi-verkon sijaan. Jos se ei vieläkään onnistu, kokeile selaimessa osoitetta app.yumuuv.com.
Voimmeko nähdä esittelyn tai kokeilla YuMuuvia?
Kyllä. Varaa esittely, niin näytämme, miten alusta toimii.
Yhdistin Health Connectin, mutta askeleeni eivät näy
Health Connect ei laske askeleita itse. Askeleita laskevan sovelluksen, kuten Samsung Healthin, on tallennettava ne Health Connectiin, ja YuMuuvilla on oltava lupa lukea niitä.
En löydä yritykseni haastetta tai pääse liittymään siihen
Tarkista, että rekisteröidyit yrityksesi liittymiskoodilla. Avaa sitten Haasteet ja napauta vihreää Liity-painiketta. Tulostaulukko näkyy vasta liityttyäsi.
Kuinka kauan käyttöönotto kestää?
Yleensä 1–2 viikkoa sopimuksen allekirjoituksesta aloitukseen.
Miten korjaan virheelliset askelmäärät?
Lähetä tukeen laitteesi sovelluksesta kuvakaappaus, jossa näkyvät päivämäärä ja päivän kokonaisaskelmäärä jokaiselta virheelliseltä päivältä. Jos aktiivisuutta vain puuttuu ja haasteessasi sallitaan manuaalinen kirjaaminen, voit lisätä sen itse.
Miten luon joukkueet?
Siirry Ylläpito-osioon, avaa Ryhmät ja luo joukkueet tai anna osallistujien luoda omansa. Ota sitten haasteen joukkueranking käyttöön.
Miten saan kopion tiedoistani tai käytän GDPR-oikeuksiani?
Ota yhteyttä tukeen ja kerro, mitä tarvitset, esimerkiksi kopion tiedoistasi tai tietojen korjaamista.
Miten vaihdan sovelluksen kielen?
Napauta profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa, avaa Omat tiedot ja valitse kieli. Sovelluksen kieli vaihtuu heti.
Mitkä treenit lasketaan mukaan treeniminuuttihaasteeseen?
Kaikki treenit, jotka käynnistät ja lopetat kellossa tai sovelluksessa, lasketaan mukaan tehosta riippumatta.
Olen käyttänyt YuMuuvia aiemmin. Rekisteröidynkö uudelleen vai kirjaudunko sisään?
Kirjaudu sisään. Napauta Kirjaudu sisään ja käytä sähköpostiosoitettasi ja omaa salasanaasi. Jos napautat Rekisteröidy uudelleen, luot toisen tilin.
Olen väärässä joukkueessa. Voinko vaihtaa sitä?
Jos järjestäjä sallii joukkueen vaihtamisen, voit vaihtaa sen itse kohdassa Omat tiedot. Muussa tapauksessa pyydä järjestäjää tai ylläpitäjää siirtämään sinut.
Käytän Huawei-kelloa tai -puhelinta. Miten voin osallistua?
YuMuuv ei voi lukea tietoja suoraan Huawei Healthista, joten käytettävissä oleva ratkaisu riippuu puhelimestasi. iPhonella tai muun merkin Android-puhelimella tietojen siirto onnistuu, mutta Huawei-puhelimella automaattista siirtotapaa ei ole.