Povezovanje COROS z YuMuuv
Če želiš COROS povezati z YuMuuv, ga moraš najprej povezati s Health Connect ali Apple Health.
Pogosta vprašanja
Povezovanje Oura z YuMuuv
Če želiš povezati Oura z YuMuuv, jo moraš najprej povezati s Health Connect ali Apple Health.
Povezovanje Samsung z YuMuuv
Če želiš Samsung povezati z YuMuuv, ga moraš najprej povezati s Health Connect.
Povezovanje Withings z YuMuuv
Če želiš Withings povezati z YuMuuv, ga moraš najprej povezati s Health Connect ali Apple Health.
V katerih jezikih je na voljo YuMuuv?
YuMuuv je na voljo v več kot 50 jezikih, od albanščine do vietnamščine. Vsak udeleženec izbere svojega v razdelku Tvoji podatki; najnovejši pridobitvi sta islandščina in haitijska kreolščina.
Aplikacija se sesuva, zamrzne ali se ne naloži
Posodobi YuMuuv, aplikacijo povsem zapri in jo znova odpri. Tvoji koraki ostanejo v aplikaciji na telefonu ali uri, zato se med nedelovanjem aplikacije nič ne izgubi.
Kako izbrišem svoj račun?
Tapni svoj profilni krogec, odpri Tvoji podatki, pomakni se na dno in tapni Izbriši račun. Tvoj račun in njegovi podatki bodo trajno izbrisani.
Kako nastavim skrbniški račun?
Registriraj se v aplikaciji YuMuuv s skrbniško kodo iz pozdravnega e-sporočila. Nato z zaposlenimi deli ločeno kodo za registracijo.
Kako povežem Apple Health, da se bodo moji koraki šteli?
V aplikaciji YuMuuv na telefonu iPhone pod možnostjo Spremeni povezavo izberi Apple Health in odobri vsa dovoljenja. Apple Health lahko povežeš le v mobilni aplikaciji, ne pa v spletni različici.
Kako ročno dodam korake ali vadbo?
Če tvoj izziv ali organizator dovoljuje ročni vnos, v najnovejši različici aplikacije YuMuuv odpri Aktivnosti in tapni zeleni gumb Zabeleži aktivnost.
Kje dobim kodo za registracijo?
Kodo za registracijo dobiš od delodajalca ali osebe, ki te je povabila, običajno od kadrovske službe ali organizatorja izziva. Podpora ti je ne more poslati.
Koliko stane YuMuuv in kako se obračunava?
Plačajo podjetja, udeleženci pa nikoli. Cene so odvisne od števila uporabnikov in trajanja izzivov.
Moji koraki so prikazani v YuMuuv, vendar ne štejejo v izzivu. Zakaj?
Običajno se izzivu še nisi pridružil, se je začel pozneje ali pa meri kaj drugega kot korake. Preveri zavihek Informacije v izzivu.
Zakaj se ne morem pridružiti ekipi ali je izbrati?
Izbiro ekipe določa tvoj organizator. Ekipa je morda polna, izbira ekip se je morda že končala ali pa lahko ekipe dodeljujejo le skrbniki.
Aplikacija ob prijavi ali registraciji prikaže »Nekaj je šlo narobe«
Posodobi aplikacijo in poskusi znova z mobilnimi podatki namesto službenega omrežja Wi-Fi. Če še vedno ne deluje, poskusi odpreti app.yumuuv.com v brskalniku.
Kaj lahko vidijo moj delodajalec in sodelavci?
Drugi vidijo tvoje ime, ekipo in državo, če ju izbereš, ter tvoje rezultate v izzivih, ki se jim pridružiš.
Kako povežem Samsung Health ali svojo uro Galaxy Watch?
V aplikaciji YuMuuv izberi Health Connect in dovoli aplikaciji Samsung Health, da vanjo zapisuje tvoje korake. Samsung Health ni na seznamu v aplikaciji YuMuuv, ker YuMuuv podatke iz nje bere prek aplikacije Health Connect.
Kako se štejejo minute vadbe?
Minute vadbe so trajanje vadb, ki jih začneš in končaš na uri ali v aplikaciji na telefonu. To niso minute intenzivne dejavnosti ali aktivne minute, vsakodnevna hoja pa običajno ne šteje.
Kako ustvarim ali registriram novo ekipo?
Če organizator to dovoljuje, lahko ekipo ustvariš v aplikaciji v razdelku Tvoji podatki. Če organizator zbira imena ekip, mu pošlji ime svoje ekipe.
Kako ustvarim izziv za podjetje?
Pojdi na Izzive, tapni zeleni gumb Ustvari in izberi svoje podjetje kot organizatorja.
Kako vklopim ali izklopim obvestila?
Odpri Prejeto (spodaj desno), tapni Nastavitve (zgoraj desno) in izberi, kaj želiš prejemati. Če ne prejemaš nobenih obvestil, dovoli obvestila za YuMuuv tudi v nastavitvah telefona.
Moja koda za registracijo ne deluje
Vnesi kodo točno tako, kot je zapisana, in uporabi najnovejšo. Če že imaš račun, tapni Prijava namesto Registracija.
Povezal sem Health Connect, vendar se moji koraki ne prikažejo
Health Connect sam ne šteje korakov. Aplikacija, ki šteje tvoje korake, na primer Samsung Health, jih mora zapisovati v Health Connect, YuMuuv pa mora imeti dovoljenje za njihovo branje.
Si lahko ogledamo predstavitev ali preizkusimo YuMuuv?
Seveda. Rezerviraj predstavitev in razkazali ti bomo platformo.
Zakaj ne morem ročno dodati aktivnosti?
Organizator tvojega izziva odloča, ali je ročni vnos dovoljen. Če ni omogočen, se mora tvoja aktivnost prenesti iz telefona ali ure.
Kako dobim kopijo svojih podatkov ali uveljavljam pravice po GDPR?
Obrni se na podporo in nam povej, kaj potrebuješ, na primer kopijo svojih podatkov ali njihov popravek.
Kako nastavim ekipe?
Pojdi v razdelek Skrbnik, odpri Skupine in ustvari ekipe ali pa udeležencem dovoli, da jih ustvarijo sami. Nato v izzivu vklopi ekipno lestvico.
Kako popravim napačno število korakov?
Podpori pošlji posnetek zaslona iz aplikacije svoje naprave, na katerem sta vidna datum in skupno dnevno število korakov za vsak dan z napačnimi podatki. Če aktivnost le manjka in tvoj izziv omogoča ročni vnos, jo lahko dodaš samostojno.
Kako spremenim jezik aplikacije?
Tapni krog s svojim profilom (zgoraj desno), odpri razdelek Tvoji podatki in izberi jezik. Jezik aplikacije se takoj spremeni.
Katere vadbe štejejo v izzivu z minutami vadbe?
Šteje vsaka vadba, ki jo začneš in končaš na uri ali v aplikaciji, ne glede na intenzivnost.
Ne najdem izziva svojega podjetja ali se mu ne morem pridružiti
Preveri, ali je bila registracija opravljena s prijavno kodo tvojega podjetja, nato odpri Izzive in tapni zeleni gumb Pridruži se. Lestvica se prikaže šele po pridružitvi.
Sem v napačni ekipi. Jo lahko zamenjam?
Če organizator dovoljuje menjavo, lahko ekipo zamenjaš v razdelku Tvoji podatki. Če ne, prosi organizatorja ali skrbnika, da te premesti.
YuMuuv sem že uporabljal. Naj se znova registriram ali prijavim?
Prijavi se. Tapni Prijava ter vnesi svoj e-poštni naslov in geslo; če znova tapneš Registracija, ustvariš dodaten račun.
Ali kolesarjenje, plavanje ali joga štejejo v mojem izzivu?
Odvisno od tega, kaj meri tvoj izziv. Pri izzivu v korakih prispevajo malo korakov ali nič, pri izzivu v minutah vadbe pa šteje vsaka zabeležena vadba.