Как повысить вовлечённость сотрудников: 12 проверенных стратегий
Вовлечённые сотрудники мотивируют окружающих, работают лучше и укрепляют вашу репутацию как работодателя. Тем не менее многие сотрудники чувствуют, что их не привлекают к решениям, не слышат или недооценивают, — такая культура ведёт к выгоранию и постоянной необходимости нанимать новых людей. Хорошая новость: вовлечённость можно выстраивать целенаправленно. Вот 12 проверенных стратегий, как повысить вовлечённость сотрудников, — от доверия и признания до благополучия и сплочённости.
Таблица содержимого
1. Что такое вовлечённость сотрудников?
Вовлечённость сотрудников — это эмоциональная приверженность, которую люди испытывают к своей работе, команде и целям организации. Вовлечённые сотрудники не просто довольны — им важен результат, и они по собственной инициативе прикладывают дополнительные усилия.
2. 12 стратегий повышения вовлечённости сотрудников
1. Проявляйте доверие
Удалённая и гибкая работа позволяет людям самим планировать рабочее время, но многие руководители по-прежнему занимаются микроменеджментом и требуют постоянных отчётов. Это порождает стресс и ощущение недоверия. Вместо этого договоритесь о регулярных контрольных точках, на которых каждый получает обзор текущей работы.
2. Сделайте встречи человечнее
Для удалённых сотрудников встречи могут быть единственным социальным контактом с коллегами. Включайте видео, не переходите сразу к проблемам и попробуйте виртуальные кофе-брейки, на которых о работе говорить нельзя, — в духе шведской фики.
3. Свяжите работу со смыслом
Людям важно знать, что их работа имеет значение. Как подчёркивает Harvard Business Review, работодателям стоит показывать, как результаты каждого человека способствуют достижению миссии организации. Сделайте цели и роль каждого в них понятными.
4. Вовлекайте сотрудников в принятие решений
Участие — даже в небольших решениях — показывает людям, что их мнение имеет значение. Возможность для сотрудников предлагать новые решения к тому же даёт компании свежий взгляд и укрепляет доверие.
5. Регулярно отмечайте людей
Исследование Gallup показывает, что сотрудников, которые чувствуют признание, легче удержать. Отмечайте как отличную командную работу, так и индивидуальный вклад. Признание не обязательно должно касаться только работы: если отметить спортивное достижение коллеги, это может вдохновить других больше двигаться.
6. Инвестируйте в развитие
Бюджеты на обучение, наставничество и новые обязанности показывают людям, что у них есть будущее в вашей компании.
7. Развивайте сильных руководителей
Наибольшее влияние на ежедневную вовлечённость оказывают руководители. Учите их коучингу, обратной связи и поддержке благополучия.
8. Слушайте — и действуйте
Проводите короткие пульс-опросы и заметно реагируйте на то, что слышите. Ничто не убивает вовлечённость быстрее, чем опросы, которые ни к чему не приводят.
9. Создайте мотивирующую рабочую среду
Поймите, что нужно сотрудникам, чтобы работать в полную силу, и следите за инструментами, которые облегчают им жизнь. Но прежде всего хорошая среда — это счастливые люди: совместные обеды, турниры по настольным играм или спортивные челленджи помогают коллегам сблизиться и лучше узнать друг друга.
10. Поддерживайте здоровые привычки и психическое здоровье
Здоровые и отдохнувшие сотрудники лучше справляются со стрессом и меньше подвержены выгоранию. Психическое здоровье тоже важно: по данным Mental Health Foundation, примерно у 15 % работников в Великобритании есть психическое расстройство. Регулярно интересуйтесь самочувствием сотрудников и предлагайте поддержку. Корпоративные wellness-челленджи — отличный способ вместе оставаться активными. Узнайте, как челленджи поддерживают психическое здоровье команды.
11. Предлагайте гибкость
Гибкий график и гибридный формат помогают людям совмещать работу и личную жизнь — сегодня это одна из самых ценимых льгот.
12. Укрепляйте связи между командами
Общие цели разрушают барьеры между отделами. Командные и корпоративные челленджи дают коллегам, которые редко пересекаются, тему для разговора. Прочитайте, как использовать вовлечённость для повышения мотивации и как вовлекать удалённых сотрудников.
3. Как измерить вовлечённость сотрудников
- результаты опросов вовлечённости или eNPS
- участие в добровольных активностях и челленджах
- показатели удержания и отсутствия на работе
- внутренние рекомендации и повышения
Больше показателей — в нашем списке KPI для программ благополучия.
4. Часто задаваемые вопросы
4.1. Как быстрее всего повысить вовлечённость сотрудников?
Начните с признания и умения слушать: конкретно и регулярно благодарите людей, просите обратную связь и заметно действуйте на её основе.
4.2. Как благополучие влияет на вовлечённость?
Люди, которые хорошо себя чувствуют, энергичнее, лучше справляются со стрессом и реже выгорают — и всё это поддерживает вовлечённость. Совместные wellness-активности к тому же укрепляют связи в команде.
5. Повышайте вовлечённость с YuMuuv
Wellness-челленджи объединяют коллег, поддерживают здоровые привычки и показывают людям, что компания о них заботится. Запишитесь на демо, чтобы узнать, как может помочь YuMuuv.
