Como aumentar o envolvimento dos colaboradores: 12 estratégias comprovadas
Os colaboradores envolvidos motivam quem os rodeia, fazem um trabalho melhor e reforçam a sua reputação enquanto empregador. No entanto, muitos colaboradores sentem-se excluídos das decisões, pouco ouvidos ou pouco valorizados – uma cultura que conduz ao burnout e a uma necessidade constante de recrutar. A boa notícia é que o envolvimento pode ser construído de forma intencional. Eis 12 estratégias comprovadas para aumentar o envolvimento dos colaboradores, da confiança e do reconhecimento ao bem-estar e à ligação entre pessoas.
Table of Contents
1. O que é o envolvimento dos colaboradores?
O envolvimento dos colaboradores é o compromisso emocional que as pessoas sentem em relação ao seu trabalho, à sua equipa e aos objetivos da organização. Os colaboradores envolvidos não estão apenas satisfeitos – preocupam-se com o resultado e esforçam-se para além do que lhes é pedido.
2. 12 estratégias para aumentar o envolvimento dos colaboradores
2.1. 1. Demonstre confiança
O trabalho remoto e flexível permite que as pessoas planeiem o seu próprio horário, mas muitas chefias continuam a fazer microgestão e a exigir atualizações constantes. Isso gera stress e uma sensação de desconfiança. Em vez disso, combinem pontos de situação regulares, em que todos fiquem com uma visão geral do trabalho em curso.
2.2. 2. Torne as reuniões mais humanas
Para os colaboradores remotos, as reuniões podem ser o único contacto social com os colegas. Use vídeo, não entre logo nos problemas e experimente pausas para café virtuais em que não se fala de trabalho – no espírito da fika sueca.
2.3. 3. Ligue o trabalho a um propósito
As pessoas querem saber que o seu trabalho conta. Como destaca a Harvard Business Review, os empregadores devem mostrar de que forma o desempenho de cada pessoa contribui para o propósito da organização. Torne claros os objetivos e o papel de cada um neles.
2.4. 4. Envolva os colaboradores nas decisões
Ser envolvido – mesmo em pequenas decisões – mostra às pessoas que a sua opinião conta. Deixar os colaboradores proporem novas soluções também dá à empresa um olhar novo e cria confiança.
2.5. 5. Reconheça as pessoas regularmente
A investigação da Gallup mostra que os colaboradores que se sentem reconhecidos são mais fáceis de reter. Destaque tanto o excelente trabalho de equipa como os contributos individuais. O reconhecimento também não tem de ser sempre sobre trabalho – celebrar uma conquista desportiva de um colega pode inspirar outros a mexer-se mais.
2.6. 6. Invista no desenvolvimento
Orçamentos para formação, mentoria e novas responsabilidades mostram às pessoas que têm futuro na sua empresa.
2.7. 7. Desenvolva excelentes chefias
As chefias diretas têm a maior influência no envolvimento do dia a dia. Dê-lhes formação para fazerem coaching, darem feedback e apoiarem o bem-estar.
2.8. 8. Ouça – e aja
Faça inquéritos de pulso curtos e aja de forma visível com base no que ouve. Nada acaba mais depressa com o envolvimento do que inquéritos que não levam a lado nenhum.
2.9. 9. Crie um ambiente de trabalho motivador
Perceba do que os colaboradores precisam para darem o seu melhor e acompanhe as ferramentas que lhes facilitam a vida. Acima de tudo, um bom ambiente é feito de pessoas felizes: almoços em conjunto, torneios de jogos de tabuleiro ou desafios de exercício ajudam os colegas a criar laços e a conhecerem-se.
2.10. 10. Apoie hábitos saudáveis e a saúde mental
Os colaboradores saudáveis e descansados lidam melhor com o stress e são menos propensos ao burnout. A saúde mental também conta: segundo a Mental Health Foundation, estima-se que 15% dos trabalhadores do Reino Unido tenham um problema de saúde mental. Fale regularmente com as pessoas e ofereça apoio. Os desafios de bem-estar na empresa são uma ótima forma de se manterem ativos em conjunto – veja como os desafios apoiam a saúde mental da equipa.
2.11. 11. Ofereça flexibilidade
Os horários flexíveis e as opções híbridas ajudam as pessoas a conciliar a vida profissional e a pessoal – um dos benefícios mais valorizados atualmente.
2.12. 12. Crie ligações entre equipas
Os objetivos comuns derrubam silos. Os desafios de equipa e de empresa dão aos colegas que raramente se cruzam um tema de conversa – veja como usar o envolvimento para aumentar a motivação e como envolver colaboradores remotos.
3. Como medir o envolvimento dos colaboradores
- resultados de inquéritos de envolvimento ou eNPS
- participação em atividades e desafios voluntários
- taxas de retenção e de absentismo
- recomendações internas e promoções
Encontre mais métricas na nossa lista de KPIs de bem-estar.
4. Perguntas frequentes
4.1. Qual é a forma mais rápida de aumentar o envolvimento dos colaboradores?
Comece pelo reconhecimento e pela escuta: agradeça às pessoas de forma concreta e regular, peça feedback e aja de forma visível em conformidade.
4.2. Como é que o bem-estar afeta o envolvimento?
As pessoas que se sentem bem têm mais energia, lidam melhor com o stress e têm menos probabilidade de entrar em burnout – e tudo isto favorece o envolvimento. As atividades de bem-estar feitas em conjunto também reforçam a ligação da equipa.
5. Aumente o envolvimento com o YuMuuv
Os desafios de bem-estar aproximam os colegas, apoiam hábitos saudáveis e mostram às pessoas que a empresa se preocupa com elas. Marque uma demonstração para ver como o YuMuuv pode ajudar.
