I dati non si sincronizzano

Anche con Apple Health

• Perché i miei passi si aggiornano solo quando apro l'app? Apple Health e Health Connect conservano i tuoi dati sul telefono, quindi YuMuuv può recuperarli solo quando apri l'app. Aprila almeno una volta al giorno.
• L’app non funziona o è lenta. Perderò i miei passi? No. La tua attività resta nell’app del tuo smartwatch, in Apple Health o in Health Connect e si sincronizza quando YuMuuv torna a funzionare.
• I miei passi su YuMuuv non corrispondono a quelli dell’orologio, dell’anello o del telefono YuMuuv mostra i passi inviati dalla tua integrazione, quindi confrontali prima con quelli di Apple Health, Health Connect o dell’app del tuo orologio. Una differenza di solito indica che alcuni passi sono andati persi o sono stati contati due volte durante il trasferimento.

Scopri di più su Apple Health

• Come aggiungo manualmente passi o un allenamento? Se la sfida o chi la organizza consente l’inserimento manuale, apri Attività nell’ultima versione dell’app YuMuuv e tocca il pulsante verde Registra attività.
• Come collego Apple Health per conteggiare i miei passi? Nell’app YuMuuv sul tuo iPhone, scegli Apple Health in Cambia integrazione e concedi tutte le autorizzazioni. Apple Health si collega solo tramite l’app sul telefono, non dalla versione web.
• Come vengono conteggiati i minuti di esercizio? I minuti di esercizio corrispondono alla durata degli allenamenti che avvii e interrompi sul tuo orologio o tramite l’app sul telefono. Non sono minuti di intensità o minuti attivi e le camminate quotidiane di solito non vengono conteggiate.
• Come correggo un conteggio dei passi errato? Invia all’assistenza uno screenshot dell’app del tuo dispositivo che mostri la data e il totale giornaliero per ogni giorno con un conteggio errato. Se manca solo un’attività e la tua sfida consente l’inserimento manuale, puoi aggiungerla tu.

Anche con Health Connect

• I miei passi non si sincronizzano o non vengono contati. Cosa devo controllare prima? Per prima cosa, controlla che i tuoi passi siano presenti nell’app del tuo orologio, in Apple Health (iPhone) o in Health Connect (Android). YuMuuv legge i dati solo da queste app, quindi se i passi non ci sono, il problema è tra il tuo dispositivo e l’app.
• Perché i miei passi si aggiornano solo quando apro l'app? Apple Health e Health Connect conservano i tuoi dati sul telefono, quindi YuMuuv può recuperarli solo quando apri l'app. Aprila almeno una volta al giorno.
• L’app non funziona o è lenta. Perderò i miei passi? No. La tua attività resta nell’app del tuo smartwatch, in Apple Health o in Health Connect e si sincronizza quando YuMuuv torna a funzionare.
• I miei passi vengono contati due volte o sono molti di più di quelli indicati dall'orologio Probabilmente due app o dispositivi inviano i passi per lo stesso giorno, ad esempio il telefono e l'orologio. Mantieni una sola fonte principale per i passi, poi invia all'assistenza uno screenshot per correggere i giorni già conteggiati.
• I miei passi su YuMuuv non corrispondono a quelli dell’orologio, dell’anello o del telefono YuMuuv mostra i passi inviati dalla tua integrazione, quindi confrontali prima con quelli di Apple Health, Health Connect o dell’app del tuo orologio. Una differenza di solito indica che alcuni passi sono andati persi o sono stati contati due volte durante il trasferimento.

Scopri di più su Health Connect

• Come aggiungo manualmente passi o un allenamento? Se la sfida o chi la organizza consente l’inserimento manuale, apri Attività nell’ultima versione dell’app YuMuuv e tocca il pulsante verde Registra attività.
• Come collego Samsung Health o il mio Galaxy Watch? Scegli Health Connect in YuMuuv e consenti a Samsung Health di salvare i tuoi passi in Health Connect. Samsung Health non compare nell’elenco di YuMuuv perché YuMuuv ne legge i dati tramite Health Connect.
• Come vengono conteggiati i minuti di esercizio? I minuti di esercizio corrispondono alla durata degli allenamenti che avvii e interrompi sul tuo orologio o tramite l’app sul telefono. Non sono minuti di intensità o minuti attivi e le camminate quotidiane di solito non vengono conteggiate.
• Quali allenamenti contano in una sfida basata sui minuti di allenamento? Conta qualsiasi allenamento che avvii e termini sul tuo orologio o nell’app, a prescindere dall’intensità.

Anche con Garmin

• Perché i miei passi si aggiornano solo quando apro l'app? Apple Health e Health Connect conservano i tuoi dati sul telefono, quindi YuMuuv può recuperarli solo quando apri l'app. Aprila almeno una volta al giorno.
• L’app non funziona o è lenta. Perderò i miei passi? No. La tua attività resta nell’app del tuo smartwatch, in Apple Health o in Health Connect e si sincronizza quando YuMuuv torna a funzionare.
• Il mio allenamento di Zwift, Peloton o Strava è su Garmin Connect ma non su YuMuuv Garmin non inoltra gli allenamenti che altre app inviano a Garmin Connect, quindi YuMuuv non li riceve.
• I miei passi vengono contati due volte o sono molti di più di quelli indicati dall'orologio Probabilmente due app o dispositivi inviano i passi per lo stesso giorno, ad esempio il telefono e l'orologio. Mantieni una sola fonte principale per i passi, poi invia all'assistenza uno screenshot per correggere i giorni già conteggiati.

Scopri di più su Garmin

• Come vengono conteggiati i minuti di esercizio? I minuti di esercizio corrispondono alla durata degli allenamenti che avvii e interrompi sul tuo orologio o tramite l’app sul telefono. Non sono minuti di intensità o minuti attivi e le camminate quotidiane di solito non vengono conteggiate.
• Come correggo un conteggio dei passi errato? Invia all’assistenza uno screenshot dell’app del tuo dispositivo che mostri la data e il totale giornaliero per ogni giorno con un conteggio errato. Se manca solo un’attività e la tua sfida consente l’inserimento manuale, puoi aggiungerla tu.
• Strava funziona con YuMuuv? Non direttamente. Gli allenamenti arrivano a YuMuuv quando Strava li salva su Apple Health o Health Connect e hai scelto quel servizio come integrazione.
• Garmin o Polar indica che è già collegato a un altro account YuMuuv Un account Garmin o Polar può essere collegato a un solo account YuMuuv, quindi probabilmente hai un secondo account YuMuuv, magari creato con un precedente datore di lavoro o con un altro indirizzo email.

Anche con Polar

• Perché i miei passi si aggiornano solo quando apro l'app? Apple Health e Health Connect conservano i tuoi dati sul telefono, quindi YuMuuv può recuperarli solo quando apri l'app. Aprila almeno una volta al giorno.

Scopri di più su Polar

• Come vengono conteggiati i minuti di esercizio? I minuti di esercizio corrispondono alla durata degli allenamenti che avvii e interrompi sul tuo orologio o tramite l’app sul telefono. Non sono minuti di intensità o minuti attivi e le camminate quotidiane di solito non vengono conteggiate.
• Garmin o Polar indica che è già collegato a un altro account YuMuuv Un account Garmin o Polar può essere collegato a un solo account YuMuuv, quindi probabilmente hai un secondo account YuMuuv, magari creato con un precedente datore di lavoro o con un altro indirizzo email.
• La schermata di integrazione continua a caricarsi o non riesco ad accedere all’account del mio orologio Tocca Annulla, chiudi completamente YuMuuv, aggiorna l’app e scegli di nuovo la tua integrazione. Per un orologio, accedi con l’account che usi per l’orologio; YuMuuv non può vedere né reimpostare quella password.
• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Anche con Suunto

• Perché i miei passi si aggiornano solo quando apro l'app? Apple Health e Health Connect conservano i tuoi dati sul telefono, quindi YuMuuv può recuperarli solo quando apri l'app. Aprila almeno una volta al giorno.

Scopri di più su Suunto

• Come vengono conteggiati i minuti di esercizio? I minuti di esercizio corrispondono alla durata degli allenamenti che avvii e interrompi sul tuo orologio o tramite l’app sul telefono. Non sono minuti di intensità o minuti attivi e le camminate quotidiane di solito non vengono conteggiate.
• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su Fitbit (Google Health)

• Google Health Usi un Fitbit e ti è stato chiesto di ricollegarlo, oppure i tuoi dati non si sincronizzano più? Google sta dismettendo il vecchio collegamento tra Fitbit e YuMuuv. Ti basta ricollegarti tramite Google Health e i tuoi passi e le tue attività continueranno a sincronizzarsi come prima.
• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Anche con Samsung

• I miei passi non si sincronizzano o non vengono contati. Cosa devo controllare prima? Per prima cosa, controlla che i tuoi passi siano presenti nell’app del tuo orologio, in Apple Health (iPhone) o in Health Connect (Android). YuMuuv legge i dati solo da queste app, quindi se i passi non ci sono, il problema è tra il tuo dispositivo e l’app.

Scopri di più su Samsung

• Come collego Samsung Health o il mio Galaxy Watch? Scegli Health Connect in YuMuuv e consenti a Samsung Health di salvare i tuoi passi in Health Connect. Samsung Health non compare nell’elenco di YuMuuv perché YuMuuv ne legge i dati tramite Health Connect.
• Come correggo un conteggio dei passi errato? Invia all’assistenza uno screenshot dell’app del tuo dispositivo che mostri la data e il totale giornaliero per ogni giorno con un conteggio errato. Se manca solo un’attività e la tua sfida consente l’inserimento manuale, puoi aggiungerla tu.
• Posso partecipare solo con il telefono? Sì. Su iPhone, scegli Apple Health per conteggiare i passi rilevati dal telefono. Su Android, scegli Health Connect; il contapassi del telefono o un’app come Samsung Health deve salvare i passi su Health Connect.
• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su Huawei

• Il mio orologio o anello non è nell’elenco Consenti all’app del tuo dispositivo di condividere i passi con Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android), poi scegli il servizio come integrazione in YuMuuv.
• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su Xiaomi / Redmi

• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su Amazfit (Zepp)

• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su COROS

• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su Withings

• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su Oura

• Il mio orologio o anello non è nell’elenco Consenti all’app del tuo dispositivo di condividere i passi con Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android), poi scegli il servizio come integrazione in YuMuuv.
• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su WHOOP

• Il mio orologio o anello non è nell’elenco Consenti all’app del tuo dispositivo di condividere i passi con Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android), poi scegli il servizio come integrazione in YuMuuv.
• Quali orologi e app funzionano con YuMuuv? YuMuuv si collega direttamente a Garmin, Polar e Suunto, ad Apple Health su iPhone e a Health Connect su Android. La maggior parte degli altri orologi e anelli funziona tramite Apple Health o Health Connect.

Scopri di più su Strava

• Strava funziona con YuMuuv? Non direttamente. Gli allenamenti arrivano a YuMuuv quando Strava li salva su Apple Health o Health Connect e hai scelto quel servizio come integrazione.