Cách tăng sự gắn kết của nhân viên: 12 chiến lược đã được kiểm chứng
Nhân viên gắn kết truyền động lực cho những người xung quanh, làm việc hiệu quả hơn và củng cố uy tín của bạn với tư cách là nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, nhiều nhân viên cảm thấy mình không được tham gia vào các quyết định, không được lắng nghe hoặc coi trọng – một văn hóa dẫn đến kiệt sức và nhu cầu tuyển dụng liên tục. Tin vui là bạn có thể chủ động xây dựng sự gắn kết. Dưới đây là 12 chiến lược đã được kiểm chứng để tăng sự gắn kết của nhân viên, từ niềm tin và sự ghi nhận đến sức khỏe toàn diện và kết nối.
Table of Contents
1. Sự gắn kết của nhân viên là gì?
Sự gắn kết của nhân viên là sự cam kết về mặt cảm xúc mà mỗi người dành cho công việc, đội ngũ và mục tiêu của tổ chức. Nhân viên gắn kết không chỉ hài lòng – họ quan tâm đến kết quả và tự nguyện nỗ lực nhiều hơn.
2. 12 chiến lược tăng sự gắn kết của nhân viên
1. Thể hiện sự tin tưởng
Làm việc từ xa và linh hoạt cho phép mọi người chủ động sắp xếp thời gian, nhưng nhiều quản lý vẫn kiểm soát từng chi tiết và yêu cầu cập nhật liên tục. Điều đó gây căng thẳng và khiến nhân viên cảm thấy không được tin tưởng. Thay vào đó, hãy thống nhất các buổi trao đổi định kỳ để mọi người nắm được tổng quan tiến độ công việc.
2. Để cuộc họp gần gũi hơn
Với nhân viên làm việc từ xa, các cuộc họp có thể là dịp giao lưu duy nhất với đồng nghiệp. Hãy bật camera, đừng đi thẳng vào các vấn đề và thử tổ chức những buổi cà phê trực tuyến không bàn chuyện công việc – theo tinh thần fika của Thụy Điển.
3. Gắn công việc với mục đích
Mọi người đều muốn biết công việc của mình có ý nghĩa. Như Harvard Business Review nhấn mạnh, doanh nghiệp nên cho thấy kết quả làm việc của mỗi người đóng góp như thế nào vào mục đích của tổ chức. Hãy làm rõ các mục tiêu và vai trò của từng người trong việc đạt được chúng.
4. Để nhân viên tham gia quyết định
Được tham gia – dù chỉ vào những quyết định nhỏ – giúp mọi người thấy ý kiến của mình có giá trị. Cho phép nhân viên đề xuất giải pháp mới cũng mang lại góc nhìn mới cho công ty và xây dựng niềm tin.
5. Thường xuyên ghi nhận nhân viên
Nghiên cứu của Gallup cho thấy việc giữ chân những nhân viên cảm thấy được ghi nhận sẽ dễ dàng hơn. Hãy biểu dương cả tinh thần làm việc nhóm xuất sắc lẫn đóng góp cá nhân. Sự ghi nhận cũng không nhất thiết phải liên quan đến công việc – chúc mừng thành tích thể thao của một đồng nghiệp có thể truyền cảm hứng để những người khác vận động nhiều hơn.
6. Đầu tư cho sự phát triển
Ngân sách học tập, chương trình cố vấn và những trách nhiệm mới cho mọi người thấy họ có tương lai khi đồng hành cùng bạn.
7. Phát triển đội ngũ quản lý giỏi
Quản lý có ảnh hưởng lớn nhất đến sự gắn kết hằng ngày. Hãy đào tạo họ cách hướng dẫn, đưa ra phản hồi và hỗ trợ sức khỏe toàn diện cho nhân viên.
8. Lắng nghe – và hành động
Thực hiện các khảo sát nhanh định kỳ và có hành động cụ thể, rõ ràng dựa trên những gì bạn nghe được. Không gì làm giảm sự gắn kết nhanh hơn những khảo sát chẳng dẫn đến thay đổi nào.
9. Tạo môi trường làm việc truyền động lực
Hãy hiểu nhân viên cần gì để làm việc tốt nhất và cập nhật những công cụ giúp công việc của họ dễ dàng hơn. Trên hết, môi trường tốt là nơi mọi người cảm thấy vui vẻ: những bữa trưa chung, giải đấu trò chơi bàn hoặc thử thách vận động giúp đồng nghiệp kết nối và hiểu nhau hơn.
10. Hỗ trợ thói quen lành mạnh và sức khỏe tinh thần
Nhân viên khỏe mạnh, được nghỉ ngơi đầy đủ sẽ ứng phó với căng thẳng tốt hơn và ít có nguy cơ kiệt sức hơn. Sức khỏe tinh thần cũng rất quan trọng: theo Mental Health Foundation, ước tính 15% người lao động tại Vương quốc Anh đang có vấn đề về sức khỏe tinh thần. Hãy thường xuyên hỏi thăm và hỗ trợ họ. Các thử thách nâng cao sức khỏe trong công ty là cách tuyệt vời để cùng nhau duy trì vận động – xem cách các thử thách hỗ trợ sức khỏe tinh thần của đội ngũ.
11. Mang lại sự linh hoạt
Giờ làm linh hoạt và lựa chọn kết hợp làm việc từ xa với tại văn phòng giúp mọi người cân bằng công việc và cuộc sống – một trong những phúc lợi được coi trọng nhất hiện nay.
12. Xây dựng kết nối giữa các nhóm
Mục tiêu chung giúp phá bỏ rào cản giữa các bộ phận. Những thử thách cấp nhóm và toàn công ty tạo chủ đề trò chuyện cho các đồng nghiệp ít có dịp gặp nhau – hãy xem cách tận dụng sự gắn kết để tăng động lực và cách gắn kết nhân viên làm việc từ xa.
3. Cách đo lường sự gắn kết của nhân viên
- điểm khảo sát về sự gắn kết hoặc eNPS
- mức độ tham gia các hoạt động và thử thách tự nguyện
- tỷ lệ giữ chân nhân viên và vắng mặt
- số lượt giới thiệu ứng viên từ nội bộ và thăng chức
Tìm thêm các chỉ số trong danh sách KPI về sức khỏe toàn diện của chúng tôi.
4. Câu hỏi thường gặp
4.1. Cách nhanh nhất để tăng sự gắn kết của nhân viên là gì?
Hãy bắt đầu bằng việc ghi nhận và lắng nghe: thường xuyên cảm ơn mọi người vì những đóng góp cụ thể, hỏi ý kiến phản hồi và có hành động rõ ràng dựa trên những ý kiến đó.
4.2. Sức khỏe toàn diện ảnh hưởng thế nào đến sự gắn kết?
Khi cảm thấy khỏe mạnh và thoải mái, mọi người có nhiều năng lượng hơn, ứng phó với căng thẳng tốt hơn và ít có nguy cơ kiệt sức hơn – tất cả đều hỗ trợ sự gắn kết. Cùng nhau tham gia các hoạt động nâng cao sức khỏe còn giúp củng cố kết nối trong đội ngũ.
5. Tăng sự gắn kết cùng YuMuuv
Các thử thách nâng cao sức khỏe giúp đồng nghiệp xích lại gần nhau, hỗ trợ thói quen lành mạnh và cho mọi người thấy công ty quan tâm đến họ. Đặt lịch demo để khám phá cách YuMuuv có thể hỗ trợ bạn.
