Kula da lafiya ba ƙarin gata ba ne kuma — dabara ce

Tun da daɗewa, walwalar ma'aikata ta kasance a wani takamaiman sashe na ƙungiya. Tana zaune a shafin fa'idodin ma'aikata, yawanci tsakanin shirin kula da haƙora da shirin rangwamen ma'aikata. Wataƙila tallafin kuɗin shiga gidan motsa jiki ne. Wataƙila manhajar natsuwar tunani ce da babu mai shiga. Wataƙila kwanon 'ya'yan itatuwa ne a ɗakin girki, wanda ya fi zama kayan ado na ofis maimakon hanyar inganta lafiya.

Kuma hakan bai kasance matsala ba — a lokacin da walwala ta kasance ƙarin gata kawai. Abu mai kyau a samu. Alamar cewa kamfani yana kulawa, ko da kuwa kulawar ba ta da zurfi. Wannan zamani ya ƙare.

Ƙungiyoyin da ke yin nasara wajen jawo ƙwararrun ma'aikata a yau ba sa ɗaukar walwala a matsayin abu kawai a jerin fa'idodin ma'aikata. Suna ɗaukarta kamar dabarun bunƙasa kayayyaki, shirin shiga kasuwa, da hasashen kuɗi — a matsayin muhimmin abin da ke inganta aikin kasuwanci, wanda ya cancanci kulawar manyan shugabanni.

Wannan sauyi ba na kwalliya ba ne. Sauyi ne a tsarin aiki. Kuma kamfanonin da ba su yi shi ba za su ci gaba da rasa ƙwararrun ma'aikata, ingancin aiki, da kuɗi, suna mamakin abin da ya faru.

Tsohon Tsarin Yana Zubar da Kuɗi

Mu fara da ainihin kuɗin da tsarin ɗaukar walwala a matsayin ƙarin gata yake jawowa.

Hukumar Lafiya ta Duniya ta kiyasta cewa baƙin ciki mai tsanani da damuwa kaɗai suna jawowa tattalin arzikin duniya asarar dala tiriliyan 1 a kowace shekara sakamakon raguwar yawan aiki — kusan kwanakin aiki biliyan 12. Wannan ba matsalar walwala ba ce. Matsalar kasuwanci ce. Kuma ba matsalar da aka tsara kwanon 'ya'yan itatuwa da rangwamen gidan motsa jiki su warware ba ce.

A matakin ƙungiya ma, lissafin yana nuna matsalar a fili. Binciken Gallup ya gano cewa kusan ma'aikaci ɗaya cikin biyar ne kawai a duniya yake da ƙwazo da jajircewa ga aikinsa, kuma ƙarancin wannan jajircewa yana jawowa tattalin arzikin duniya asarar kusan dala tiriliyan 10 a shekara. A lokaci guda, kusan rabin ma'aikata suna sa ido kan damar samun sabon aiki ko kuma suna nemansa kai tsaye, kuma maye gurbin ma'aikaci yana kashe kuɗi daga rabin albashinsa na shekara har zuwa ninkinsa biyu.

Waɗannan ba ƙididdigar walwala ba ne. Ma'aunan nasarar kasuwanci ne. Kuma suna nuna cewa tsohuwar hanyar — saka wata fa'idar walwala a shafin fa'idodin ma'aikata sannan a ci gaba da sauran harkoki — ba ta aiki. Ba a taɓa tsara ta don magance matsala mai wannan girma ba. An tsara ta ne kawai don a ce an yi.

Abin da Ya Sauya

Abubuwa uku sun haɗu suka mayar da walwala daga ƙarin gata zuwa dabara.

Ma'aikata sun fara buƙatarta. Wannan shi ne sauyin da ya fi fitowa fili. Masu ɗaukar aiki suna faɗaɗa ma'anar “lafiya” a cikin fa'idodin da suke bayarwa, daga ɗaukar nauyin jinya zuwa tallafin lafiyar tunani, sassaucin aiki da hutu (duba binciken SHRM kan fa'idodin ma'aikata). Ma'aikata ba sa neman walwala a matsayin ƙarin gata kawai; suna la'akari da ita wajen zaɓar inda za su yi aiki. Idan masu neman aiki suna kwatanta tayin aiki biyu masu kusan albashi ɗaya, tanadin walwala yana ƙara zama abin da ke yanke zaɓinsu.

Manyan shugabanni sun fara kula da bayanai. Shekaru da dama, zuba jari a walwala ya dogara ne da tunanin sashen kula da ma'aikata cewa tana da muhimmanci. Wannan ya sauya. Bincike daga University of Oxford Wellbeing Research Centre, wanda Deloitte ta ambata, ya gano kyakkyawar alaƙa tsakanin walwalar ma'aikata da nasarar kamfani, ciki har da riba da ribar hannun jari. Idan babban jami'in kuɗi zai iya ganin tasirin walwala a lissafin kuɗi, tattaunawar takan sauya.

Aiki daga nesa da haɗa shi da na ofis sun fito da al'adun wurin aiki fili. Lokacin da kowa yake ofis, al'adun wurin aiki suna kewaye da ku — kuna koyonsu ta hirar hanya, cin abincin rana tare da ƙungiya, da yanayin wurin gaba ɗaya. Lokacin da aiki ya koma daga nesa ko haɗin nesa da ofis, duk wannan ya gushe. Ƙungiyoyin da suka riƙe ƙaƙƙarfan al'adun aiki su ne waɗanda suka zuba jari sosai a haɗin kan ma'aikata, walwalarsu, da jajircewarsu. Walwala ta daina zama abin da ba a kula da shi, ta zama ɗaya daga cikin hanyoyi kaɗan da kamfani zai iya nuna da gaske cewa yana kula da ma'aikatansa — ba kawai aikin da suke yi ba.

Ainihin Ma'anar “Dabara”

Kiran walwala dabara yana da daɗin ji a taron shugabanni. Amma ta yaya hakan yake a aikace? Domin akwai babban bambanci tsakanin sake kiran ƙarin gatan walwala da ake da su “dabaru” da kuma haɗa walwala da gaske cikin yadda ƙungiya take gudanar da aikinta.

Yana nufin walwala tana da muhimman ma'aunan aiki (KPIs). Idan walwala ƙarin gata ce, babu mai auna ta fiye da yawan masu shiga — har ma waɗannan bayanan sau da yawa ba su da takamaimai. Idan dabara ce, ana danganta ta da sakamakon kasuwanci: yawan ma'aikatan da suka zauna, yanayin rashin zuwa aiki, matakan jajircewa, yadda kuɗin kula da lafiya ke sauyawa, da ma'aunan yawan aiki. Ana auna ta kamar yadda ake auna duk wani abu mai muhimmanci ga kasuwanci, domin tana da muhimmanci ga kasuwancin.

Yana nufin shugabanni suna ɗaukar alhakinta. Babban bambanci tsakanin walwala a matsayin ƙarin gata da walwala a matsayin dabara shi ne wanda ke da alhakinta. Idan ƙarin gata ce, tana cikin jerin ayyukan sashen kula da ma'aikata tare da odar kayan ciye-ciyen ofis da bikin hutu. Idan dabara ce, manyan shugabanni suna shiga — suna tsara alkibla, ware kasafin kuɗi, da nazarin sakamako. Binciken Deloitte kan jari na ɗan Adam yana jaddada muhimmiyar rawar shugabanni wajen ba da fifiko ga walwala da bunƙasar mutane mai ɗorewa, musamman wajen auna sakamako da tabbatar da cewa ƙungiyoyi sun ɗauki alhaki.

Yana nufin an haɗa ta da duk matakan zaman ma'aikaci a kamfani. Walwala ta dabaru ba wata fa'ida ce mai zaman kanta da ake nuna wa sabbin ma'aikata yayin gabatar da su ga aiki ba. Tana bayyana a yadda ake tsara nauyin aiki, yadda ake horar da manajoji su tallafa wa ƙungiyoyinsu, yadda ake tsara taruka, yadda ake mutunta hutu a aikace (ba kawai bayar da shi ba), da yadda ake tantance aiki. Tana cikin rayuwar aiki ta yau da kullum a kamfaninku — ba wani ƙari ne da aka liƙa a kai ba.

Yana nufin rigakafi ne, ba jiran matsala ta faru ba. Ƙarin gata yana zuwa ne bayan matsala: wani ya gaji ƙwarai da aiki, sai a ba shi manhaja. Dabara kuwa tana rigakafi: a tsara yanayin aiki don rage wannan gajiya tun kafin ta faru. Jagororin WHO kan lafiyar tunani a wurin aiki suna jaddada musamman matakan da ƙungiyoyi za su ɗauka kan sharuɗɗa da yanayin aiki — rage haɗurra maimakon magance alamominsu kawai. Wannan ita ce hanya mai dabara.

Dalilin Jawo Ƙwararru

Baya ga riƙe ma'aikata da ƙara yawan aiki, walwala ta zama sahihiyar hanyar samun fifiko a gasa wajen jawo ƙwararrun ma'aikata.

Ku yi tunanin yadda masu neman aiki suke tantance masu ɗaukar aiki a yau. Suna duba ra'ayoyin mutane a Glassdoor. Suna tambayar daidaito tsakanin aiki da rayuwa yayin hirar neman aiki. Suna duba shafin fa'idodin ma'aikata — suna dubawa sosai. Kuma suna magana da ma'aikatan da ke aiki a wurin game da ainihin al'adun wurin, ba kawai abin da shafin guraben aiki yake faɗa ba.

Kamfani mai ingantacciyar dabarar walwala — ƙalubalen da ake gani, shirye-shiryen sa ma'aikata shiga a dama, shugabannin da ake ganinsu suna shiga, da al'adun da ke ɗaukar kula da kai a matsayin abu na yau da kullum — yana aika saƙon da yake da wuya a yi na bogi. Yana gaya wa masu neman aiki cewa: wannan kamfani yana zuba jari a mutane a matsayinsu na mutane, ba kawai a matsayin masu samar da aiki ba.

A kasuwar aiki inda rabin ma'aikata suke sa ido kan sabbin damammaki, wannan saƙo yana da matuƙar muhimmanci. Ana iya lissafa kuɗin dabarar walwala. Amma ba za a iya ƙididdige asarar zama kamfanin da ƙwararru ke bari — ko ba sa shiga sam — ba.

Ribar Jari Ba Hasashe Kawai Ba Ce

Abu na ƙarshe da ya mayar da walwala daga ƙarin gata zuwa dabara shi ne ƙarin hujjar amfaninta ta fuskar kuɗi, muddin an gabatar da ita da gaskiya.

Nazarin Deloitte UK kan jarin da masu ɗaukar aiki ke zubawa a lafiyar tunani (2022) ya kiyasta matsakaicin ribar kusan £4.70 kan kowane £1 da aka kashe, ta hanyar rage rashin zuwa aiki, rage kasancewa wurin aiki ba tare da yin aiki yadda ya kamata ba, da rage barin aiki. Shaidu kan shirye-shiryen walwala na gargajiya kuwa sun bambanta: wani nazari na 2010 da ake yawan ambata ya gano raguwar kuɗin jinya da $3.27 da raguwar kuɗin rashin zuwa aiki da $2.73 kan kowace dala da aka kashe (Baicker, Cutler da Song), amma wani babban gwaji na baya da aka raba mahalarta bazuwar bai gano wani muhimmin sauyi a kuɗin jinya bayan watanni 18 ba (Song da Baicker, JAMA, 2019).

Darasin ba wai walwala ba ta kawo riba ba ne. Shi ne cewa riba tana fitowa daga shirye-shiryen da mutane suke amfani da su da gaske da kuma al'adun wurin aiki, ba daga fa'idodin da suke kan takarda kawai ba. Yawancin amfaninta, kamar ƙwarin gwiwa, martabar kamfani a matsayin mai ɗaukar aiki, haɗin kai da ilimin da ake riƙewa, suna da wuya a sanya a jadawalin lissafi. Don samun tsarin da ya dogara da gaskiya, ku karanta jagorarmu kan ribar jarin walwalar ma'aikata ko ku gwada kalkuletar ribar jari.

Idan kuɗin rashin jajircewa da yawan barin aiki sun kai haka, tambayar takan daina zama “za mu iya ɗaukar nauyin zuba jari a walwala?” ta koma “za mu iya ɗaukar asarar rashin yin hakan?”

Kamfanonin da Ke Yin daidai

Ƙungiyoyin da suka yi wannan sauyi cikin nasara suna da wasu halaye na bai ɗaya.

Suna ɗaukar walwala a matsayin abin da ke gudana duk shekara, ba taron sau ɗaya ba. Ƙalubalen yanayi daban-daban, bibiyar halin ma'aikata akai-akai, da shirye-shiryen da ake sabuntawa don ci gaba da jan hankalinsu. Ba ƙaddamarwa a Janairu sai shiru ya biyo baya ba ne. Aiki ne mai ci gaba a duk tsawon shekara. Duba shirin ƙalubale huɗu na shekara, ɗaya a kowane kwata don samun tsari mai sauƙi.

Suna sa walwala ta zama abin gani. Shugabanni suna shiga. Ana raba sakamako da kowa a kamfani. Ana bikin nasarori a fili. Idan babban jami'in gudanarwa ya shiga ƙalubalen tafiya ko ya ambaci sakamakon walwalar kamfani a taron dukkan ma'aikata, hakan yana aika saƙon da babu imel da zai iya isarwa da irinsa.

Suna amfani da fasahar da ke kawar da wahalhalu. Babban abin da ke hana shiga shirye-shiryen walwala ba rashin ƙwarin gwiwa ba ne — wahalar yin hakan ce. Dandalin da ke sauƙaƙa shiga ƙalubale, bibiyar ci gaba, da haɗuwa da abokan ƙungiya shi ne yake mayar da dabarar da ke kan takarda zuwa al'ada a aikace.

Kuma suna auna abin da yake da muhimmanci. Ba kawai “mutum nawa suka yi rajista” ba, sai dai “jajircewa ta inganta? Barin aiki ya ragu? Amfani da ayyukan lafiya ya karkata zuwa rigakafi?” Idan kuna iya amsa waɗannan tambayoyi, za ku iya kare kasafin walwalarku a gaban kowane kwamitin gudanarwa. Ƙarin bayani a muhimman ma'aunan walwala da ya dace a bi diddigi da yadda al'adun walwala ke hana ma'aikata barin aiki.

Damar Tana Nan

Walwala ta kai sabon mataki. Ba zai yiwu a ci gaba da ɗaukarta a matsayin ƙarin gata kawai ba, sannan a yi gogayya wajen jawo ƙwararru da kamfanonin da suke ɗaukarta a matsayin muhimmin ɓangaren dabarunsu. Bayanai sun bayyana sosai. Abin da ma'aikata ke tsammani ya yi yawa. Asarar rashin ɗaukar mataki tana bayyane ƙwarai.

Tambayar ba ita ce ko walwala tana da matsayi a dabarun kasuwancinku ba. Tambayar ita ce yaya sauri za ku iya saka ta a ciki.

Kamfanonin da suka fahimci wannan yanzu, a lokacin da jajircewar ma'aikata ta yi ƙasa kuma kowace hanyar samun fifiko a gasa take da muhimmanci, su ne za su riƙa magana kan nasarar riƙe ma'aikata da ƙarfin al'adun aikinsu nan da shekara ɗaya. Waɗanda ba su yi ba za su ci gaba da rubuta tallace-tallacen guraben aikin da ma'aikata suke ta bari.

Walwala ba ƙarin gata ba ce. Ba fa'idar ma'aikata kawai ba ce. Ba aikin sashen kula da ma'aikata ba ne. Ita ce hanyar da ƙungiyoyi masu ɗaukar aikinsu da muhimmanci suke yin gasa.

Kun shirya ku sa walwala ta zama ɓangaren yadda ƙungiyarku take yin gasa? Yi alƙawarin ganin yadda YuMuuv ke aiki.