Как да повишиш ангажираността на служителите: 12 доказани стратегии
Ангажираните служители мотивират хората около себе си, работят по-добре и укрепват репутацията ти като работодател. Въпреки това много служители се чувстват изключени от решенията, нечути или недооценени – култура, която води до професионално прегаряне и постоянна нужда от набиране на персонал. Добрата новина е, че ангажираността може да се изгражда целенасочено. Ето 12 доказани стратегии за повишаване на ангажираността на служителите – от доверие и признание до благополучие и свързаност.
Table of Contents
1. Какво е ангажираност на служителите?
Ангажираността на служителите е емоционалната привързаност на хората към работата им, екипа им и целите на организацията. Ангажираните служители не са просто доволни – те се интересуват от резултата и по собствено желание полагат допълнителни усилия.
2. 12 стратегии за по-висока ангажираност
1. Покажи доверие
Дистанционната работа и гъвкавото работно време позволяват на хората сами да планират деня си, но много мениджъри все още контролират всяка подробност и изискват постоянни отчети. Това поражда стрес и усещане за недоверие. Вместо това уговори редовни срещи за проследяване на напредъка, на които всеки да добива обща представа за текущата работа.
2. Дай човешки облик на срещите
За дистанционните служители срещите може да са единственият социален контакт с колегите. Използвай видео, не започвай направо с проблемите и опитай виртуални кафе паузи, в които не се говори за работа – в духа на шведската фика.
3. Свържи работата с общата мисия
Хората искат да знаят, че работата им има значение. Както подчертава Harvard Business Review, работодателите трябва да показват как работата на всеки човек допринася за мисията на организацията. Изясни целите и ролята на всеки в постигането им.
4. Включвай служителите в решенията
Участието дори в малки решения показва на хората, че мнението им има значение. Когато служителите могат да предлагат нови решения, компанията получава свеж поглед, а доверието расте.
5. Редовно отдавай признание
Проучване на Gallup показва, че служителите, които се чувстват оценени, по-лесно остават в компанията. Откроявай както добрата екипна работа, така и индивидуалния принос. Признанието невинаги трябва да е свързано с работата – отбелязването на спортно постижение на колега може да вдъхнови и останалите да се движат повече.
6. Инвестирай в развитието
Бюджетите за обучение, менторството и новите отговорности показват на хората, че имат бъдеще при теб.
7. Развивай добри мениджъри
Мениджърите имат най-голямо влияние върху ежедневната ангажираност. Обучавай ги да насочват хората, да дават обратна връзка и да подкрепят благополучието им.
8. Слушай – и действай
Провеждай кратки периодични анкети и предприемай видими действия според отговорите. Нищо не убива ангажираността по-бързо от анкети, които не водят до нищо.
9. Създай мотивираща работна среда
Разбери от какво се нуждаят служителите, за да работят по най-добрия начин, и следи за инструменти, които улесняват ежедневието им. Преди всичко добрата среда означава щастливи хора: общите обеди, турнирите по настолни игри или предизвикателствата за физическа активност помагат на колегите да се сближат и опознаят.
10. Подкрепяй здравословните навици и психичното здраве
Здравите и добре отпочинали служители се справят по-добре със стреса и са по-малко склонни към професионално прегаряне. Психичното здраве също е важно: според Mental Health Foundation около 15% от работещите в Обединеното кралство имат психично здравословно състояние. Редовно питай как се чувстват хората и предлагай подкрепа. Фирмените предизвикателства за благополучие са чудесен начин да бъдете активни заедно – виж как предизвикателствата подкрепят психичното здраве на екипа.
11. Предлагай гъвкавост
Гъвкавото работно време и хибридният модел помагат на хората да съчетават работата и личния си живот – една от най-ценените придобивки днес.
12. Изграждай връзки между екипите
Общите цели премахват бариерите между отделите. Екипните и фирмените предизвикателства дават обща тема на колеги, които рядко се срещат – ето как да използваш ангажираността за повишаване на мотивацията и как да ангажираш дистанционните служители.
3. Как да измериш ангажираността на служителите
- резултати от анкети за ангажираност или eNPS
- участие в доброволни дейности и предизвикателства
- показатели за задържане на служители и отсъствия
- препоръки за кандидати от служители и вътрешни повишения
Намери още показатели в нашия списък с ключови показатели за благополучие.
4. Често задавани въпроси
4.1. Кой е най-бързият начин да повишиш ангажираността на служителите?
Започни с признание и изслушване: благодари на хората редовно и за конкретни неща, търси обратна връзка и предприемай видими действия според нея.
4.2. Как благополучието влияе на ангажираността?
Хората, които се чувстват добре, имат повече енергия, справят се по-добре със стреса и са по-малко склонни към професионално прегаряне – всичко това подкрепя ангажираността. Съвместните дейности за благополучие също укрепват връзките в екипа.
5. Повиши ангажираността с YuMuuv
Предизвикателствата за благополучие сближават колегите, подкрепят здравословните навици и показват на хората, че компанията се грижи за тях. Запази демо, за да видиш как YuMuuv може да помогне.
